广州住房公积金提取指南

【政策依据】

《住房公积金管理条例》(国务院令350号)

《广州市住房公积金提取管理办法(穗公积金中心规字〔2018〕5号)

【各项申请条件提取指南】

一、缴存人符合下列条件之一的，可以申请提取住房公积金账户内的存储余额：

(一)在广州市行政区域内、缴存人及配偶户籍所在地购买拥有所有权的自住住房，或者在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市(佛山、清远、中山、东莞、惠州、韶关或肇庆，下同)购买拥有所有权的自住住房的。

>>按揭购买自住住房提取办理指南(按月还贷)

>>按揭购买自住住房提取办理指南(非按月还贷)

>>非按揭购买自住住房提取办理指南

>>补交土地收益价款提取办理指南

(二)在广州市行政区域内、缴存人及配偶户籍所在地，或者在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市建造、翻建、大修拥有所有权的自住住房的。

>>建造、翻建、大修提取指南

(三)在广州市行政区域内出资为拥有所有权的既有住宅增设电梯的。

>>加装电梯提取指南

(四)缴存人及配偶、未成年子女在广州市行政区域内均无自有产权住房且租房自住的。

>>无租赁合同或者租赁合同未登记备案提取指南

>>租赁合同已登记备案提取指南

>>租住广州市公租房提取指南

(五)下岗、失业人员，男性满45岁、女性满40岁，至申请当月已连续下岗、失业满12个月的。

>>下岗、失业销户提取指南

(六)非广州市户籍职工与单位解除或者终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存满半年的。

>>非广州市户籍职工离职销户提取指南

(七)离休、退休的。

>>离退休销户提取指南

(八)完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的。

>>丧失劳动能力销户提取指南

(九)出境定居的。

>>出境定居销户提取指南

(十)缴存人死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以申请提取缴存人住房公积金账户内存储余额。

>>死亡销户提取指南

(十一)国家和广东省、广州市规定的其他情形。

二、缴存人或者配偶同时符合多项提取条件的，仅可以一种条件申请提取；缴存人或者配偶有多套住房符合同一提取条件的，同一时间段只能选择一套住房用于提取。

【提取对象】

符合以上第(一)至(四)款规定的，缴存人及配偶均可以申请提取。

同一人一年内两次以上(含两次)变更婚姻关系购房，或者同一套住房一年内两次以上(含两次)变更产权的，产权人及配偶均不能申请购房提取住房公积金。

【办理流程】

网上办理：可以手机提取的事项，可通过广州住房公积金管理中心微信公众号办理提取→中心审批(不超过3个工作日)。达到法定退休年龄的(男≥60岁，女≥55岁)还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

注：职工如没有网上登陆密码

1、可持本人身份证原件，到中心办事处、管理部或归集业务承办银行网点进行密码设置。

2、通过微信公众号以刷脸方式进行登录及密码重置。

【提取业务办理网点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【网点对外办理业务时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）； 归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

推荐阅读：

>>广州公积金贷款指南

>>广州住房公积金专题入口（提取+缴存+贷款+查询）

提取条件

自愿缴存人员、已由单位开户缴存的在职职工以个人名义自愿缴存的住房公积金，有下列情形之一的，可申请提取：

一、在广州市行政区域内、缴存人及配偶户籍所在地购买拥有所有权的自住住房，或者在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市(佛山、清远、中山、东莞、惠州、韶关)或肇庆购买拥有所有权的自住住房的。

(一)使用广州市住房公积金贷款(含组合贷款)购买自住住房申请提取的。

(二)使用广州市住房公积金贷款以外的其他付款方式购买中华人民共和国境内(不含台港澳地区)自住住房申请提取的。

1、非按揭购买中华人民共和国境内(不含台港澳)自住住房申请提取的。

2、按揭购买中华人民共和国境内(不含台港澳)自住住房申请提取的。

二、缴存人及配偶、未成年子女在广州市行政区域内均无自有产权住房且租房自住的。

三、账户停缴半年后可申请提取，提取限额不超过个人自愿缴存的住房公积金。

四、个人自愿缴存者死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可申请提取其住房公积金缴存账户余额。提取手续

一、在广州市行政区域内、缴存人及配偶户籍所在地购买拥有所有权的自住住房，或者在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市(佛山、清远、中山、东莞、惠州、韶关)或肇庆购买拥有所有权的自住住房的。

(一)使用广州市住房公积金贷款(含组合贷款)购买自住住房申请提取的。

办理材料及流程等详见>>按揭购买自住住房提取办理指南(按月还贷)

(二)使用广州市住房公积金贷款以外的其他付款方式购买中华人民共和国境内(不含台港澳地区)自住住房申请提取的。

1、非按揭购买中华人民共和国境内(不含台港澳)自住住房申请提取的。

办理材料及流程等详见>>非按揭购买自住住房提取办理指南

2、按揭购买中华人民共和国境内(不含台港澳)自住住房申请提取的。

办理材料及流程等详见>>按揭购买自住住房提取办理指南(非按月还贷)

二、缴存人及配偶、未成年子女在广州市行政区域内均无自有产权住房且租房自住的。

办理材料及流程根据不同情况详见：

>>无租赁合同或者租赁合同未登记备案

>>租赁合同已登记备案

>>租住广州市公租房

三、账户停缴半年后可申请提取，提取限额不超过个人自愿缴存的住房公积金。

(一)办理流程：登录中心网站个人办事大厅(个人版)或微信公众号进行提取预约→个人提供要件材料→承办银行网点受理并录入扫描材料→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账;或自行登录网上办事大厅(个人版)、微信公众号办理提取。

(二)申请时间：自愿缴存个人账户连续半年未发生汇、补缴业务的，即可申请提取。

(三)办理材料：

1、本人身份证明(原件1份)

2、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

四、个人自愿缴存者死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可申请提取其住房公积金缴存账户余额。办理材料及流程等详见>>死亡销户提取指南

注意事项

1、军人可提供军官证、港澳台人员可提供港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，外籍职工可提供永久居留证做为身份证，提供的证件需与公积金系统登记证件一致。

2、职工用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行(仅限广州市内银行卡)、兴业银行(仅限广州市内银行卡)其中任意一家银行的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

3、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取；确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，根据《委托他人代办个人业务办理指引提供其他材料。

4、未结清广州市住房公积金贷款的或存在《提取办法第十九条、二十条情形的，均不能办理销户提取。办理地点

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点。办理时间

归集业务承办银行网点：以各网点对外公布营业时间为准。

联系电话

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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【政策依据】

《住房公积金管理条例》(国务院令350号)

《广州市住房公积金提取管理办法(穗公积金中心规字〔2018〕5号)

【申请条件】

在广州市行政区域内、缴存人及配偶户籍所在地(户籍地所在地级市)，或者在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市(佛山、清远、中山、东莞、惠州、韶关)或肇庆建造、翻建、大修拥有所有权的自住住房的。

【提取频次及额度】

提取频次：只可提取一次。

提取额度：每户所有提取人提取总额不超过建造、翻建、大修自住住房的费用。

【申请时间】

在取得审批文件后两年内提出申请。

【办理流程】

网上办理：申请人可通过广州住房公积金管理中心微信公众号办理提取→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

>>2023广州公积金自建住房网上提取操作指南

>>2023广州公积金翻建加建住房网上提取操作指南

>>2023广州公积金大修住房网上提取指南

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至房屋所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【申请材料】

1.《乡村建设规划许可证》(原件1份)

注：①无《乡村建设规划许可证》的可提供镇(乡)以上城建部门同意用地证明(房产证或不动产权证)及镇(乡)以上规划部门同意建房、翻建、大修的批文替代。

②大修自住住房的房屋损坏程度需为严重损坏房或危房。

2.购买建筑材料或修缮房屋的发票或收据(原件1份，加盖开具单位章)

3.本人身份证(原件1份)

4.《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

5.户口簿(原件1份，住房为户籍所在地且非广州市的需提供)

6.结婚证(原件1份，住房为配偶户籍所在地且非广州市的需提供)

7.产权人配偶申请提取时，另需提供产权人身份证、结婚证(原件1份)

8.本人确有困难需委托他人办理的，补充材料详见>>广州公积金委托他人提取需要什么资料？

【提取业务办理网点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点(办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html)。

【网点对外办理业务时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00(法定节假日除外);

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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温馨提示：系统可能存在更新迭代，具体以操作页面以实际为准!

第一步：在广州住房公积金管理中心微信公众号，登录账户后，选择“提取业务”，若从未办理过提取业务的，可直接点击“新增提取”，提取形式选择“住房性消费提取”，提取原因选择“自建”(详见图一)。

若曾办理过提取业务，且不再以该提取单继续办理提取的，需先注销原提取单再办理新增提取操作(详见图二)。

(图一)

(图二)

第二步：选择“该房屋是否已发生提取”，若选择“是”则录入该套房的申请单信息：提取单编号、提取申请人(姓名)、提取申请人证件号，录入并校验通过后，自动关联该提取单并带入已有的产权信息，如下所示：

录入“产权信息”、“提取信息”。(若已关联提取单，系统带入的产权信息不允许修改)

录入信息注意事项：

房产证编号：取得房产证的则录入房产证编号，未取得的，则录入建房批文号。

用地证明编号、建房批文号：若取得《乡村建设规划许可证》的，均录入该证件的编号;否则，录入相应的用地证明编号及同意建房/翻建批文的批准文号;

所属省市区：根据所提房屋的坐落进行选择;

房屋地址：按照《乡村建设规划许可证》或建房、翻建批文上的房屋地址录入;

实际建造费用：实际购买建筑材料的费用总和(仅录入数字，无需录入“元”);

发票/收据日期：最后一张购买建筑材料费用的发票/收据日期;

批准日期：《乡村建设规划许可证》或建房、翻建批文的批准日期。

有效日期：按批文有效期录入，若没有有效期，则可不填。

第三步：按照要求填写完整并核对无误后，点击“确认并上传资料”，进入扫描界面，如下图所示：

第四步：将提取资料拍照扫描到相应项目内，带*号项目为必扫项，如下图所示：

第五步：所有资料拍照扫描完成后，点击“获取验证码”，并录入手机验证码和图形验证码，如下图所示：

注：若界面中手机号为空的，请返回主页面先绑定手机号码再办理提取业务。

第六步：点击“提交”刷脸认证，认证通过后提示操作成功，代表已将该提取申请上报到中心部门进行审批，如下图所示：

关于撤销：

1、提交到中心部门审批后，在中心部门未获取该笔提取案件前，可进行撤销操作。在主页面选择“提取业务”，点击需撤销的提取申请单，进入查看详细信息后，在最下方选择“撤回申请”，录入完验证码后，点击“提交”即可撤回。

2、撤回后的提取申请可点击“修改”重新办理，或点击“注销申请”注销该提取申请单。

注意事项：

自建房提取，仅提本人单位子账户余额，且每个提取人只能办理一次提取。

【办理条件】

缴存人死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以申请提取缴存人住房公积金账户内存储余额。

【办理材料】

提取申请人为已故缴存人第一顺序继承人（即配偶、子女、父母）的，需提供：

1.《告知承诺书》（原件1份）

2.已故缴存人死亡证明或户口注销证明（原件1份）

3.提取申请人本人身份证（原件1份）

4.提取申请人与死者亲属关系材料（如居民户口簿、结婚证、出生证）（原件1份）

5.继承人由监护人代其申请的，还需根据《委托他人代办个人业务办理指引》提供其他材料。

提取申请人为已故缴存人第一顺序继承人之外的继承人、受遗赠人的，需提供：

1. 《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.已故缴存人死亡证明或户口注销证明（原件1份）

3.继承人、受遗赠人身份证（原件1份）

4.遗产继承公证书或生效的遗产纠纷法律文书（原件1份）

5.继承人由监护人代其申请的，还需根据《委托他人代办个人业务办理指引》提供其他材料。

【办理流程】

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）；

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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一、个人开户登记

(一)灵活就业人员、台港澳人员及享有中国永久居留权的外国人(以下简称“灵活就业缴存人员”)可以个人名义开户缴存住房公积金。

1.申请条件：年满16周岁且未达法定退休年龄，以个体经营、非全日制、新业态等方式灵活就业的完全民事行为能力人以及台港澳人员和拥有永久居留权的外国人。

2.办理方式及流程

网上办理：申请人可通过中心微信公众号申请开设个人账户。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料签订协议→中心经办网点审核并开设个人账户(手续齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料

(1)灵活就业人员

①个人身份证(原件1份);

②《个人缴存住房公积金协议》(原件一式两份)。

(2)台港澳人员

①《台湾居民来往大陆通行证》或《港澳居民来往内地通行证》(原件1份);

②《个人缴存住房公积金协议》(原件一式两份)。

(3)享有中国永久居留权的外国人

①《外国人永久居留身份证》(原件1份);

②《个人缴存住房公积金协议》(原件一式两份)。

二、账户封存与启封

(一)申请条件

1.与单位解除或终止劳动关系后未重新就业的缴存人，可将个人住房公积金账户启封至灵活就业缴存账户，以个人名义缴存住房公积金。

2.灵活就业缴存人员可根据实际情况办理住房公积金账户封存手续;灵活就业缴存人员需恢复缴存时，可办理账户启封手续。

(二)办理方式及流程

网上办理：申请人可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理账户封存与启封手续。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户封存与启封(手续齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料

①个人身份证件(原件1份);

②《住房公积金个人账户启封、封存表(个人缴存)》(原件1份);

③《个人缴存住房公积金协议》(原件一式两份，业务前台领取，与单位解除或终止劳动关系并申请灵活就业缴存的人员需签订)。

三、委托扣款协议签订或注销

(一)委托扣款协议签订

1.申请条件

(1)灵活就业缴存人员以个人名义缴存住房公积金时，需签订委托扣款协议。

(2)灵活就业缴存人员委托扣款发生变更的，需注销原委托扣款协议后重新签订新的委托扣款协议。

2.办理方式及流程

网上办理：申请人可登录中心网站-个人业务、中心微信公众号办理委托扣款登记。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→提供要件材料→中心经办网点审核并办理签订手续(手续齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料

①个人身份证件(原件1份);

②委托扣款协议(个人缴存)(一式两份)。

注：付款银行为建设银行、交通银行、广发银行的，按照银行的规定，缴存人员与中心签订协议后，需要前往银行柜台签订代收协议才能成功扣款。

(二)委托扣款协议注销

1.申请条件：已签订委托扣款协议的缴存人，委托扣款信息发生变更的，需办理委托扣款协议注销手续，再重新签订新的委托扣款协议。

2.办理方式及流程

网上办理：申请人可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号注销委托扣款协议。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→提供要件材料→中心经办网点审核并办理注销手续(手续齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料

①个人身份证件(原件1份);

②《委托扣款协议(个人缴存)》(一式两份)。

四、个人信息变更登记

(一)申请条件：灵活就业缴存人员个人基本信息发生变动，应提供相关材料，自发生变更之日起30日内办理信息变更登记。

(二)办理方式及流程

网上办理：手机号码变更的，申请人可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料→中心经办网点审核并办理信息变更(手续齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料

1.个人身份证件(原件1份);

2.《住房公积金个人信息变更表(个人缴存)》(原件1份);

3.户口簿或通行证等变更材料(原件1份)。

五、账户转移

灵活就业缴存人员因工作发生变动，离开本市至外省市工作，或从外省市来本市工作的，可办理个人账户转出、转入。

注：缴存人的姓名、身份证件号码不齐全或有误的，须先办理个人信息变更后才可办理账户转移业务。

(一)个人账户转入

1.申请条件：灵活就业缴存人员开设住房公积金账户并稳定缴存半年以上(在我中心开立住房公积金账户，提出申请前12个月内至少6个自然月在我市正常汇缴住房公积金，账户为缴存状态)可申请将在原工作地缴存的住房公积金转移到广州。

2.办理方式及流程

网上办理：灵活就业缴存人员可通过中心微信公众号办理。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号预约办理→提供异地转入的材料→受理网点审核材料，并通过接续平台反馈至异地中心(1个工作日)→异地中心转账，款项到账且信息完整(由异地中心操作)→资金转入与信息接收确认(3个工作日)。

3.办理材料

①《住房公积金异地转移接续申请表》(原件1份);

②个人身份证件(原件1份)。

(二)个人账户转出

1.申请条件

同时满足下述条件，缴存人方可向异地中心申请将在广州中心缴存的住房公积金转移至该中心，我中心通过接续平台协助办理：(1)在本市的住房公积金个人账户处于封存状态;(2)在外地设立住房公积金账户并稳定缴存满半年(在该市开立住房公积金账户，提出申请前12个月内至少6个自然月在该市正常汇缴住房公积金，无法提供异地缴存明细的，我市账户封存满半年后可办理个人账户转出);(3)在本市未使用或已结清住房公积金贷款;(4)在本市没有套取住房公积金或套取资金已全额退回;(5)在本市的住房公积金个人账户未被依法冻结。

2.办理方式及流程:灵活就业缴存人员向异地中心申请将广州中心缴存的住房公积金转移至该中心→我中心通过接续平台协助办理。

3.办理地点：转入地中心。

注：缴存人的失信记录，将随其个人账户一并转移。

六、账户合并

(一)申请条件：灵活就业缴存人员在本市存在多个个人账户，账户信息完整无误的，应申请办理个人账户合并。

(二)办理方式及流程

网上办理：缴存人可通过中心微信公众号办理账户合并。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号预约办理→灵活就业缴存人员提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户合并(手续齐全情况下，当场办理)

(三)办理材料

1.个人身份证件(原件1份);

2.《住房公积金账户合并申请表》(原件1份)。

七、汇(补)缴

以个人名义汇(补)缴个人住房公积金的，通过网上委托付款方式办理。

(一)汇缴

1.申请条件：灵活就业缴存人员按月办理汇缴业务，每月可汇缴一次。

2.办理方式及流程

网上办理：灵活就业缴存人员可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理汇缴业务。办理了定期扣款的，将在约定扣款日自动发起扣款;未办理定期扣款的，需每月自行办理汇缴。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号预约办理→灵活就业缴存人员提供要件材料→中心经办网点审核并办理汇缴(手续齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料

①个人身份证件(原件1份);

②《住房公积金汇缴书(个人缴存)》(原件1份);

③《委托定期扣款申请表(个人缴存)》(原件1份，办理每月定期扣款需提供)。

(二)补缴

1.申请条件：灵活就业缴存人员可以个人名义补缴住房公积金，个人可通过主动发起委托扣款的方式办理补缴业务。

2.办理方式及流程

网上办理：申请人可通过中心网站-个人业务、微信公众号办理补缴业务。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号进行预约→提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴(手续齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料

①个人身份证件(原件1份);

②《住房公积金补缴书(个人缴存)》(原件1份)。

八、个人密码业务

(一)申请条件：灵活就业人员新开设住房公积金账户时需同步设置个人密码。个人密码业务包括密码设(重)置、密码修改;个人密码业务不能代办，只能由本人办理。

(二)办理方式及流程：

网上办理：灵活就业缴存人员可自行通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理密码设置或修改。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→提供要件材料→住房公积金管理中心审核并办理(手续材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：职工本人身份证件(原件1份)。

九、个人缴存额调整

(一)申请条件：灵活就业缴存人员需变更个人缴存额的，可办理个人缴存额调整。

(二)办理方式及流程

网上办理：灵活就业缴存人员可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理个人缴存额调整业务。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号进行预约→提供要件材料→住房公积金管理中心审核并办理(手续材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料

1.个人身份证件(原件1份);

2.《住房公积金 年 月个人缴存额调整表(个人缴存》(原件1份)。

十、个人缴存情况证明出具

(一)申请条件：灵活就业缴存人员在我中心已开设住房公积金缴存账户，因个人实际需要，可申请出具缴存证明。

(二)办理方式及流程

网上办理：灵活就业缴存人员可通过中心网站-个人业务自行打印。

前台办理：灵活就业缴存人员提供要件材料→住房公积金管理中心审核并出具(手续材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：个人身份证件(原件1份)。

十一、个人退款业务

(一)申请条件：灵活就业缴存人员因汇补缴金额有误或其他特殊情况，需将错误缴入的款项返还个人银行账户的，可申请办理个人退款业务。

(二)办理流程

网上办理：灵活就业缴存人员可通过中心网站、中心微信公众号办理个人退款业务(仅适用于退款金额与原汇补缴金额一致的)。

前台办理：灵活就业缴存人员通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→缴存人提供要件材料→住房公积金管理中心受理并审核(手续材料齐全情况下，当场受理)。

(三)办理材料

1.《个人退款申请表》(原件1份);

2.个人转账凭证(原件1份，已缴入中心账户但未缴进个人账户的需提供);

3.个人身份证件(原件1份)。

十二、事项说明：以上缴存业务办理时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

十三、办理机构：以上缴存类业务线下前台办理窗口为铁路分中心、各办事处、管理部。

提取

有下列情形之一的，可申请提取个人名义缴存的住房公积金：

一、灵活就业缴存人员发生购房、租房等住房消费行为的，办理材料及流程等详见本市住房公积金提取办理指南。

二、灵活就业人员账户停缴后可申请提取，提取限额不超过个人缴存的住房公积金。

(一)办理方式及流程

网上办理：申请人可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号办理提取。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号预约办理→个人提供要件材料→承办银行网点受理并录入扫描材料→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

(二)申请时间：灵活就业人员账户停缴(即封存)后，即可申请提取。

(三)办理材料

1.个人身份证件(原件1份);

2.《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)。

(四)办理地点：归集业务承办银行网点(详见中心网站)。

三、灵活就业缴存人员死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可申请提取其住房公积金缴存账户余额。

办理材料及流程等详见《销户提取办理指南》。

四、事项说明：以上提取业务办理时提供的身份证件需与住房公积金系统登记证件一致。

贷款

一、申请住房公积金贷款的条件

(一)灵活就业缴存人员购买自住住房申请住房公积金贷款，需同时满足以下条件：

1.所购住房具备房屋所在地房地产登记部门所确认的购房合同或协议，并能办理抵押、保证担保手续;

2.参与缴存时间累计不低于24个月并且贷款前6个月内连续缴存。从单位职工转为灵活就业人员或缴存人从异地转入的，缴存时间可合并计算，但贷款前至少在广州市以灵活就业人员身份连续缴存6个月;

3.按规定支付购房首期款;

4.所购住房为家庭首套自住住房;

5.拥有稳定的收入来源，有偿还贷款本息的能力;

6.具有良好的诚信记录;

7.未使用过住房公积金贷款。

(二)不予贷款情形

1.所购住房建筑结构为砖木结构、混合结构的;

2.所购房屋用途为别墅或非居住用房的;

3.所购住房为独立成栋住宅的;

4.仅购买住房部分产权份额的(共有产权住房除外);

5.申请人有以下情形之一的：

(1)单笔贷款近5年累计逾期6期(含)以上;

(2)单张贷记卡近2年累计逾期6期(含)以上;

(3)贷记卡状态为呆账、冻结或止付;

(4)贷款被划分为次级、可疑或损失类;

(5)被纳入失信被执行人名单的。

(三)限制贷款情形

1.对以欺骗手段或提供虚假资料申请提取本人住房公积金账户余额或申请住房公积金贷款的灵活就业缴存人员，自申请之日起5年内不得贷款;

2.对以欺骗手段或提供虚假资料提取了本人住房公积金账户余额或骗取了住房公积金贷款的灵活就业缴存人员，其全额退款5年后方可再申请住房公积金贷款。

二、需要提交的资料

1.有效身份证明;2.户口本;3.婚姻状况资料;4.收款账户;5.房屋买卖合同;6.不动产权证(二手房或已出房产证的一手现房提供);7.首期款凭证。

三、可贷额度

(一)灵活就业缴存人员购买自住住房的个人住房公积金贷款可贷额度应同时符合下列限额标准：

1.不高于按照个人住房公积金缴存情况计算的贷款额度，公式如下：

可贷额度=日均缴存余额×8×缴存系数;

缴存累计满24个月未满36个月，缴存系数为1;缴存累计满36个月未满60个月，缴存系数为1.5;缴存累计满60个月的，缴存系数为2.5;

上述公式中日均缴存余额为最后一次缴存前60个月的日均缴存余额，缴存时间不足60个月的，按实际缴存时间分别计算。缴存系数可结合本市房地产市场的实际变化动态调整。

2.不高于个人住房公积金贷款最高额度

一人申请个人住房公积金贷款，最高额度为70万元;两人或两人以上购买同一套自住住房共同申请个人住房公积金贷款，贷款额度为每个申请人的贷款额度之和，最高额度为120万元。

所购住房为新建一星级绿色建筑或新建装配式建筑的，住房公积金贷款最高额度可上浮10%，即一人贷款的最高额度为77万元，两人或两人以上一起贷款的最高额度为132万元。

所购住房为新建二星及以上星级绿色建筑的，住房公积金贷款最高额度可上浮20%，即一人贷款的最高额度为84万元，两人或两人以上一起贷款的最高额度为144万元。

生育二孩及以上的家庭(至少一个子女未成年)使用公积金贷款购买首套自住住房的，公积金贷款最高额度上浮30%，即一人贷款的最高额度为91万元，两人或两人以上一起贷款的最高额度为156万元。

注意事项：同时符合我市多种可上浮住房公积金贷款最高额度情形的，以其中最高可上浮比例为上限，上浮额度不重复累加计算。

3.不高于购房总价款×(1-最低首付比例)。所购住房为一手房的，购房总价款以房屋买卖网签合同价款为准;所购住房为存量房(二手房)的，共有产权住房的购房总价款以房屋买卖合同约定的总价款为准，其它住房的购房总价款以房屋买卖网签合同价款与房屋核查(评估)价中的较低者为准。最低首付比例按如下规定执行，如国家、省、市有关政策调整的，以最新政策为准：

对购买我市首套住房的购房人家庭，公积金贷款最低首付款比例为20%。

4.根据贷款额度计算得出的每月住房公积金贷款还贷额不超过申请人家庭收入的50%。缴存人员收入按以下标准认定：住房公积金缴存基数未达本市当时缴存基数上限的，其个人收入以缴存基数为准。

(二)住房套数认定标准

1.家庭名下住房套数以我市不动产登记机构提供的《广州市自然人不动产(土地、房屋类)信息查询结果》显示家庭(含所有家庭成员)已拥有住房套数核算。上述信息如可通过信息共享获取的，无需申请人提交。

备注：不动产登记机关出具的《广州市自然人不动产(土地、房屋类)信息查询结果》中，所有未注销的住房，包括商品房、经济适用房、限价房、宅基地、集体土地所有权住房等查房产情况显示用途是“居住用房”或“住宅”的均纳入家庭住房套数计算范围。

2.购房人不属于同一个家庭的，住房套数按购房人各自所在家庭名下住房套数多的一方的套数计算。

四、贷款期限

贷款最长期限为30年，且贷款到期日不超过申请人法定退休年龄后5年且不得超过65岁，两人及以上共同申请贷款，以贷款期限长的一方计算贷款期限。

五、还款方式：灵活就业缴存人员使用本市住房公积金贷款(含纯住房公积金贷款和组合贷款)的，使用按月还贷方式偿还贷款，以公积金缴存账户作为唯一还款账户。

六、其他事项：除特别规定外，灵活就业缴存人员公积金贷款参照广州市住房公积金现行政策执行，具体办理流程、贷后变更手续等事宜详见《个人住房公积金贷款服务指南》(普通公积金贷款)。

其他

一、灵活就业缴存业务办理机构：铁路分中心、各办事处、管理部具体办理地点详见中心网站http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/zxjbwd/。

二、提取业务办理机构：建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点具体办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html。

三、贷款业务办理机构：

(一)前往承办机构现场办理

承办机构(排名不分先后)：工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、广州农商银行、广州银行、招商银行、邮储银行、广发银行、交通银行、光大银行、华夏银行、民生银行、中信银行、平安银行、浦发银行、兴业银行、广州住房置业融资担保有限公司。具体网点地址和联系方式可以通过广州住房公积金管理中心微信公众号或者以下网址查看：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/index.html。

(二)通过中心网站、微信公众号自主申请

1.共同借款人登录中心网站或微信公众号授权主借款人录入贷款申请。(如共同购房人或配偶在我市缴存公积金，且需合并计算其收入的，还需其登录授权)

2.主借款人进入贷款申请界面，新增贷款申请。

3.借款人录入贷款信息、选择贷款受理网点，并按要求上传资料后提交贷款申请。(注：贷款受理网点将作为该笔贷款签署借款合同、办理贷前贷后变更业务的网点)

4.公积金中心进行贷款资格审批。

5.贷款资格审批通过后，买卖双方及买方配偶即可带齐上传的所有材料原件前往此前自主选择的贷款受理网点，核验原件、补签署贷款申请表并签署借款合同。

6.办理过户、抵押、申请放款等手续。

7.办理途径指引：

中心网站：打开http://gjj.gz.gov.cn/→公积金查询→个人业务→个人网上业务→登录→贷款业务→贷款申请

微信公众号：关注广州住房公积金管理中心微信公众号→登录个人住房公积金账户→业务类型→贷款业务→贷款申请

(三)通过房地产开发企业、中介机构提交贷款申请

1.房地产开发企业、中介机构开通中心网站网上办事大厅(机构版)用户。

2.所有在我市缴存公积金的购房人和配偶登录中心网站或微信公众号授权房地产开发企业或中介结构录入贷款申请。(网站：登录后依次点击“公积金查询-个人业务-贷款业务-贷款申请授权”;微信公众号：登录后依次点击“查询办理-贷款业务-贷款申请授权”。)

3.房地产开发企业或中介机构通过中心网站网上办事大厅(机构版)提交贷款申请，在提交时选择后续的贷款承办机构。

4.公积金中心进行贷款资格审批。

5.贷款资格审批通过后，买卖双方及买方配偶即可带齐所有贷款材料原件前往此前选择的贷款承办机构，核验原件、补签署贷款申请表并签署借款合同。

6.办理过户、抵押、申请放款等手续。

7.详细指引：房地产开发企业、中介机构相关指引见中心网站“办事服务-其他服务”栏目《网上办事大厅(机构版)贷款业务办理指引》;购房人详细指引见中心网站“办事服务-网上操作”栏目《个人授权线上渠道录入公积金贷款申请指引》。

四、网点对外办理业务时间：

中心经办网点：周一至周五上午9：00-12：00，下午1：00-5：00(法定节假日除外);

归集业务承办银行和贷款业务承办机构网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

五、收费标准：不收费。

六、联系监督电话：020-12345。

七、微信公众号二维码

注：本次更新时间为2024年4月，之后有内容修改更新的，以更新后为准。服务指南未涉及的业务和特殊情况，请按照前台人员的业务指引办理。

比例和基数

单位及个人的住房公积金缴存比例各为：5%-12%

注：

1、具体缴存比例由单位和个人自行选择。

2、同一单位原则上只能选定一个单位缴存比例，个人缴存比例应当等于或高于单位缴存比例。缴存比例取1%的整数倍。

个人自愿缴存比例：不低于10%

缴存基数上限

38082元(2022年全市在岗职工月平均工资的3倍)

缴存基数下限

2300元（最低工资标准）

缴存基数不低于广州市现行最低工资标准2300元(根据广东省相关规定调整)，不高于广州市2022年全市在岗职工月平均工资的3倍，即38032元。

职工缴存基数等于广州市现行最低工资标准的，单位应当按规定为职工缴存住房公积金，经职工本人同意，个人缴存部分可以免缴。额度利率

缴存额度

缴存额=月缴存工资基数×缴存比例

如果您的实际工资收入是5000元，最低缴存额度就是230元，最高缴存额度是1200元。

存款利率

当年缴存：按结算日活期存款利率计算，结息后转入上年结转户；

上年结转：按结息日3个月定期整存整取存款利率计算。

注：住房公积金的结息日期为每年的6月30日。缴存手续

一、单位开户登记

(一)申请条件：单位应当自设立之日起30日内办理住房公积金开户登记。

(二)办理方式及流程：

一网通平台：新设立企业在一网通平台（PC端网址：http://scjgj.gz.gov.cn/ywt/或微信小程序“广州市开办企业一网通平台”）填报开办企业信息时，可同步（也可后续再登录平台）填写住房公积金缴存登记相关信息，登记机关核准企业设立后，将同步完成住房公积金单位缴存登记手续，企业无需再到中心窗口办理单位开户登记。

中心前台办理：未通过一网通平台同步登记住房公积金缴存登记信息的，可在中心窗口办理。经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并开设单位账户(材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：

1.载有统一社会信用代码的单位证件(原件1份);

(如:国家机关出具单位设立批准文件和机构编制管理机关核发的统一社会信代码证;事业单位出具机构编制管理机关核发加载统一社会信用代码的《事业单位法人证书》;国有企业、城镇集体企业、其他城镇企业、城镇私营企业出具工商管理部门核发加载统一社会信用代码的《营业执照》;外商投资企业及其经营性分支机构、办事处出具工商管理部门核发加载统一社会信用代码的《营业执照》或《外商投资企业办事机构注册证》;民办非企业单位出具民政部门核发加载统一社会信用代码的《民办非企业单位登记证书》;社会团体出具民政部门核发加载统一社会信用代码的《社会团体法人登记证书》;其他载有统一社会信用代码的单位证件)

2.《住房公积金单位登记开户表》(原件1份);

3.《授权委托书》(原件1份);

4.单位经办人身份证(原件1份,《单位登记开户表》填写的所有经办人均需至前台办理)。

5.人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份，经营劳务派遣业务的人力资源公司办理时需提供。人力资源公司的分支结构，可由其总公司授权办理该项业务，需另外提供加盖总公司公章的《授权书》原件1份，同时提供总公司的人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证原件1份)。注：开户登记当月默认为单位开始汇缴月份。

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

二、职工个人账户设立

(一)申请条件：单位新录用职工的，应自录用之日起30日内办理职工账户设立手续。录用人员已领取养老金的，不可再开设个人账户缴存住房公积金，录用人员达到法定退休年龄、未领取养老金的，且与单位之间仍存在劳动关系并缴纳养老保险的，需提供交养老保险参保证明；享受政府特殊津贴的，需提交单位人事部门出具的证明。

《广州市住房公积金缴存管理办法》实施（2019年1月1日）后，单位需为持有《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》的港澳台在职职工缴存住房公积金。

(二)办理方式及流程：

一网通平台：新设立企业在一网通平台办理住房公积金单位缴存登记手续时，可同步为职工开设个人账户。

网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务为证件类型为身份证的职工开设个人账户。

前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并开设个人账户;

(三)办理材料：

1.《住房公积金_ _年_ _月个人新开户表》(原件1份);

2.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理);

3.单位开户人数15人及以上的，可提供《个人新开户批处理文件》的电子版和加盖公章的纸质版，无需再填写《住房公积金_ _年_ _月个人新开户表》。

注：为证件类型非身份证的在职职工开设个人住房公积金的账户的，需另外提供加盖单位公章或备案章的身份证明材料复印件：港澳台人员提供《港澳居民居住证》、《台湾居民居住证》、《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》，享有中国永久居留权的外国人提供《外国人永久居留身份证》。

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

三、 变更登记

(一)申请条件：单位、职工的住房公积金登记事项发生变更的，应当自发生变更之日起30日内办理变更登记。

(二)办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务办理单位非关键信息变更。职工可通过中心网站、中心微信公众号办理个人非关键信息变更。

前台办理：单位经办人或职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位或缴存人提供要件材料→中心经办网点审核并办理信息变更(材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理单位信息变更所需材料：

1.单位名称、机构类型、经济类型变更的：

(1)变更后的载有统一社会信用代码的单位证件(原件1份，如法人证书副本、营业执照副本、组织机构代码证或注册证书副本);

(2)人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份，经营劳务派遣业务的人力资源公司办理时需提供);

(3)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

(4)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

2.法定代表人或负责人变更的：，

(1)变更后的载有统一社会信用代码的单位证件(原件1份，如法人证书副本、营业执照副本、组织机构代码证或注册证书副本);

(2)新法定代表人或负责人身份证(复印件1份，加盖单位公章或备案章);

(3)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

(4)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

3.变更单位经办人的(新增单位经办人的需新的单位经办人携带本人身份证原件办理)：

(1)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

(2)《授权委托书》(原件1份);

(3)经办人身份证(原件1份);

(4)如原经办人同时是数字证书授权人的，在变更单位经办人之前，需提供数字证书密钥办理网上办事大厅取消授权业务。(取消授权业务办理资料详见“十、单位网上办事大厅业务数字证书授权”)

4.单位其他事项发生变更的：

(1)《住房公积金单位信息变更登记表》(原件1份);

(2)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

5.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

(四)办理职工个人信息变更，应当按照下列情形分别提交有关材料：

1.个人证件号码或姓名信息有误的，需提交：

①本人身份证原件;②《个人信息变更表》(原件1份);

注：《个人信息变更表》因单位已注销，或单位虽未注销但无正当理由不配合办理，无法加盖单位公章的，另需提供劳动关系证明材料或旧版公积金卡，并由本人手写个人承诺书(签名加盖指模，需注明信息不完整或错误的原因，并承诺本人变更的信息真实有效。今后如发生纠纷，本人愿意承担全部责任)。

2.职工变更身份证件号码或更改姓名的，需提交：

①本人身份证原件;②身份证件号码或姓名变更凭证原件或户口簿原件(需注明变更前后的姓名和证件号码信息);③《个人信息变更表》(原件1份;职工账户为封存状态的，无需加盖单位公章或备案章);

3.身份证号和姓名之外的个人非关键信息变更的、需提交：①本人身份证原件;②《个人信息变更表》(原件1份;无需加盖单位公章或备案章)

4.注意事项:单位经办人代办的，无需提供职工本人身份证原件，但需要经办人身份证原件和变更申请人身份证复印件(加盖单位公章或备案章);职工账户为封存状态的，不能由单位经办人代办个人信息变更。

5.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

四、 注销登记

(一)申请条件：单位因合并、分立、改制、撤销、解散或者破产的，应自发生之日起30日内由原单位或者清算组织办理账户注销登记。

(二)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并注销登记(材料齐全情况下，当场办理)。

(三)申请材料：

1.经办人或法定代表人身份证(原件1份,清算组成员代办的，需提供本人身份证原件和清算组成立文件如法院文书、备案通知书);

2.《单位账户注销登记表》(原件1份，单位公章已注销的，可由单位经办人或法定代表人、清算组成员在盖章处注明情况签名并摁手印代替);

3.单位分立、合并的，另需提交单位分立、合并批准文件;

4.非企业单位注销的，另需提供上级部门批准文件。

5.授权委托书(原件1份，非系统登记经办人办理的需提供)。

(四)注意事项：单位账户注销前，须为职工办理个人住房公积金账户的封存手续，如有暂存款的，需按单位退款流程办理退款。

(五)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

五、账户封存与启封

(一)申请条件：

封存：职工与单位解除或者终止劳动关系(或已领取养老金的)，单位应在30日内为职工办理个人账户封存手续;单位合并、分立、破产、撤销或解散的，单位或者清算组织应当在上述情形前为职工办理账户封存手续。

启封：职工在本市变更工作单位的，由新单位办理职工账户启封手续。若录用人员已领取养老金的，不可再启封缴存。

(二)办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务办理账户封存与启封。

前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户封存与启封(材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：

1.《住房公积金_ _年_ _月个人账户封存、启封变更表》(原件1份);

2.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理);

3.封存或启封人数15人及以上的，可提供《封存、启封变更批处理文件》的电子版和加盖公章的纸质版，无须再填写《住房公积金_ _年_ _月个人账户封存、启封变更表》。

注：若旧单位没有及时为离职职工办理封存手续，职工可以向公积金中心提出申请，由公积金中心督促办理。若单位不予办理且无正当理由,职工提供与新单位签订的劳动合同原件(或离职证明及情况说明原件),公积金中心可为职工办理账户封存。

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

六、账户转移

职工因工作发生变动，离开本市至外省市工作，或从外省市来广州工作的，可办理个人账户转出、转入。

注：职工的姓名、身份证件号码不齐全或有误的，须先办理个人信息变更后才可办理账户转移业务。

(一)个人账户转入

1.申请条件：职工开设住房公积金账户并稳定缴存半年以上(在我中心开立住房公积金账户，提出申请前12个月内至少6个自然月在我市正常汇缴住房公积金，账户为缴存状态)，可申请将在原工作地缴存的住房公积金转移到我中心。

2.办理方式及流程：

网上办理：职工本人可通过中心微信公众号办理个人账户转入。

前台办理：单位为转入职工开设个人账户并稳定缴存半年以上→单位经办人或职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位或职工提供异地转入的材料→受理网点审核材料，并通过接续平台反馈至异地中心(1个工作日)→异地中心转账，款项到账且信息完整(由异地中心操作)→资金转入与信息接收确认(3个工作日)。

3.办理材料：

(1)职工本人办理的：

①《住房公积金异地转移接续申请表》(原件1份);

②职工个人身份证(原件1份)。

(2)委托单位经办人集中办理的：

①《住房公积金异地转移接续申请表》(原件1份);

②《集中办理住房公积金异地转移接续申请委托书》(原件1份);

③职工个人身份证(复印件1份，加盖单位公章或备案章);

④单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

(二)个人账户转出

1.申请条件：

同时满足下述条件，职工方可向异地中心申请将在广州中心缴存的住房公积金转移至该中心，我中心通过接续平台协助办理：

(1)在本市的住房公积金个人账户处于封存状态;(2)在外地设立住房公积金账户并稳定缴存满半年(在该市开立住房公积金账户，提出申请前12个月内至少6个自然月在该市正常汇缴住房公积金，无法提供异地缴存明细的职工，我市账户封存满半年后可办理个人账户转出);(3)在本市未使用或已结清住房公积金贷款;(4)在本市没有套取住房公积金或套取资金已全额退回;(5)在本市的住房公积金个人账户未被依法冻结。

2.办理方式及流程:职工向异地中心申请将广州中心缴存的住房公积金转移至该中心→我中心通过接续平台协助办理。

3.办理机构：转入地中心。

注：职工的失信记录，将随其个人账户一并转移。

七、账户合并

(一)申请条件：职工存在多个个人账户的，应申请办理个人账户合并。

若职工姓名、身份证号码不完整或有误的，需先提供相应材料办理个人信息变更手续后，方可办理账户合并手续(详细办理方式及流程参照职工个人信息变更流程)。

(二)办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的缴存单位可通过中心网站-单位业务办理账户合并。

前台办理：单位经办人或职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位或职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理账户合并(材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：

1.《住房公积金账户合并申请表》(原件1份，职工本人办理的，申请表无需加盖单位章);

2.职工本人办理的，提供职工个人身份证(原件1份);由单位经办人员办理的，提供单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理);

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

八、汇(补)缴、暂存款缴入

(一)汇缴

住房公积金汇缴是指单位为其所属职工代扣并缴存住房公积金的业务。

1.申请条件：单位应于每月发放工资之日起5日内，办理住房公积金汇缴手续。

2.办理方式及流程：

网上办理：已办理委托扣款的缴存单位，开通网上办事大厅服务后可通过中心网站-单位业务办理汇缴。

前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理汇缴(材料齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料：

(1)《单位住房公积金汇缴书》(原件1份);

(2)付款票据(原件1份;现金送款单、转账/划款回单等;其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章)，选择托收汇款或暂存款汇缴的单位不需提供付款票据;

(3)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

4.注意事项：单位当月发生人员变更的，应先办理职工个人账户开户、封存、启封后，再进行汇缴，确保实际汇缴金额与系统记录金额一致，同时确认汇缴月份才可办理当月的汇缴，避免出现多缴、错缴。

5.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

(二)补缴

住房公积金补缴是指单位缴纳未缴、少缴的住房公积金，或职工退回套取的公积金。

1.欠缴、少缴补缴

(1)申请条件：单位欠缴、少缴住房公积金的，应及时补缴。

(2)办理方式及流程：

网上办理：已办理委托扣款的缴存单位，开通网上办事大厅服务后可通过中心网站-单位业务办理欠缴、少缴补缴。

前台办理：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴(材料齐全情况下，当场办理)。

(3)办理材料：

①《单位住房公积金补缴书》(原件1份);

②付款票据(原件1份;现金送款单、转账/划款回单等，其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章)，选择托收汇款或暂存款补缴的单位不需提供付款票据;

③《单位住房公积金补缴清册》(原件1份，要求职工签名确认);多人补缴时，提供《补缴批处理文件》电子版和加盖公章的纸质版，无须再填写《单位住房公积金补缴清册》;

④单位补缴说明(原件1份，需加盖单位公章或备案章且注明职工是否存在投诉的情况);

⑤单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理) 。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

2.套取退款补缴

(1)申请条件：职工套取住房公积金的，应将已套取金额退回个人住房公积金账户。

(2)办理方式及流程：职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理补缴(材料齐全情况下，当场办理)。

(3)办理材料：

①《单位住房公积金补缴书》(原件1份);

②付款票据(原件1份，现金送款单、转账/划款回单等);

③《单位住房公积金补缴清册》(原件1份，职工签名确认);

④职工本人身份证(原件1份);

⑤《分期退款计划书》(原件1份，申请分期退款补缴时需提供)。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

(三)暂存款缴入

(1)申请条件：因付款凭证金额不足以一笔办理汇缴或补缴业务的，单位可以先将该笔金额以暂存款的形式缴入，待后续补足金额后再一并划扣。

(2)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理暂存款缴入(材料齐全情况下，当场办理)。

(3)办理材料：

①《单位住房公积金暂存款缴入书》(原件1份);

②付款票据(原件1份，现金送款单、转账/划款回单等，其中现金送款单、转账/划款回单无法提供原件的可提供复印件加盖单位公章或财务专用章或备案章)，选择托收汇款的单位不需提供付款票据;

③单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

九、职工个人密码业务

1.申请条件：职工个人密码业务包括密码设(重)置、密码修改;职工个人密码业务不能代办，只能由职工本人办理。

2.办理方式及流程：

网上办理：职工可自行中心网站-个人业务、中心微信公众号办理密码设置或修改。

前台办理：职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→职工提供要件材料→中心经办网点或归集业务承办银行网点审核并办理(材料齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料：职工本人身份证(原件1份)。

4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

十、单位网上办事大厅业务数字证书授权

(一)新增授权业务

1.申请条件：已设立住房公积金账户并已申领数字证书介质的缴存单位可申请新增数字证书授权业务。

2.办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理(材料齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料：

(1)数字证书介质(办理方式及流程详见《网上办事大厅数字证书办理指引》);

(2)《住房公积金网上业务申请表》(原件1份);

(3)《广州住房公积金网上业务服务协议》(原件一式两份);

(4)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

4.注意事项：

①一个数字证书介质仅限一名单位经办人使用;

②单位没有已授权的单位经办人或已授权的单位经办人已全部取消授权的，则原《广州住房公积金网上业务服务协议》终止;再次办理授权时，需重新签订《广州住房公积金网上业务服务协议》。

5.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

(二)取消授权业务

1.申请条件：

单位经办人已授权办理网上办事大厅业务，但已调岗或离职的需申请取消授权。

2.办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理(材料齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料：

(1)数字证书介质(原件1份);

(2)《住房公积金网上业务申请表》(原件1份);

(3)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

(三)授权变更业务

1.申请条件：已开通网上办事大厅服务的缴存单位，单位经办人权限发生变化的可申请网上办事大厅授权变更业务。授权变更业务包括在单位经办人间变更密钥的使用人或密钥使用人业务办理权限的变更。

2.办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理(材料齐全情况下，当场办理)。

3.办理材料：

(1)数字证书介质(原件1份);

(2)《住房公积金网上业务权限变更表》(原件1份);

(3)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理。

4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

十一、多缴、错缴退款

(一)申请条件：因单位原因造成职工住房公积金多缴、错缴的，以职工退款方式予以更正。

(二)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→单位和退款职工提供要件材料→中心经办网点审核并办理(材料齐全情况下，当场受理)。

(三)办理材料：

1.单位情况说明(原件1份;需注明多缴、错缴的具体原因并加盖单位公章或备案章);

2.《住房公积金多缴、错缴退款申请表》(原件1份);

3.职工身份证(原件1份);

4.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

(四)注意事项：职工及单位经办人需一同前往办理(下列四种情形职工可不到场，职工身份证原件改为提供身份证复印件并加盖单位公章或备案章：①前台受理人员办理错误，有业务凭证证明业务办理错误的;②公积金缴存基数高于职工本人上年度月平均工资的，单位能提供地税证明实际工资的;③单位提供了生效的仲裁裁决书、法院判决书等证明职工与单位已解除劳动关系的; ④单位能提供职工不到场情况说明的 (职工需摁手印确认)。

(五)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

十二、委托扣款签订、变更、注销

(一)申请条件：单位可通过委托扣款方式进行汇、补缴的资金划拨，办理委托扣款登记后，汇、补缴时不再需要提供支票、转账/划款回单等付款票据。单位需先办理委托扣款登记，才可以通过中心网站-单位业务办理汇、补缴业务。单位选择定期托收的，将每月自动扣款办理汇缴业务，无需再前往网点或通过中心网站-单位业务办理。

全市十八家银行的账户均可作为委托付款账户，分别为：1.建设银行 2.工商银行 3.中国银行 4.农业银行 5.交通银行 6.中信银行 7.农商银行 8.广州银行 9.光大银行 10.民生银行11.招商银行 12.平安银行 13.浦发银行 14.兴业银行 15.广发银行 16.华夏银行17.邮政储蓄银行18.创兴银行。

1.委托扣款登记

(1)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托扣款登记(材料齐全情况下，当场办理)。

(2)办理材料：

①《委托扣款信息登记表》(原件1份);

②《委托扣款协议(单位)》(一式两联，委托类型为付款授权);

③单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

(3)注意事项：

①委托扣款协议签订成功后即时生效;

②单位当前汇缴年月比当前实际年月滞后两个月及以上的，不能办理定期托收。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

2.委托扣款信息变更

单位需办理或取消定期托收或变更定期托收日期的，可办理委托扣款信息变更手续。

(1)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托扣款信息变更(材料齐全情况下，当场办理)。

(2)办理材料：

1.《委托扣款信息变更表》(原件1份);

2.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

(3)注意事项：若其他委托扣款信息(包括付款单位名称、付款银行名称、付款账号)变更的，需先将原委托扣款登记注销，再重新办理新委托扣款登记。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

3.委托扣款注销

单位需变更委托扣款账户信息或取消委托扣款方式，将原来委托的银行账户信息注销的，可办理委托扣款注销业务。

(1)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→中心经办网点审核并办理委托扣款注销(材料齐全情况下，当场办理)。

(2)办理材料：

①《委托扣款注销表(单位版)》(原件1份);

②《委托扣款协议(单位)》(一式两联，委托类型为授权终止);

③单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

(3)注意事项：原在银行签约登记的，办理注销原委扣信息前，单位需持原委托付款协议先到原付款账户开户银行办理委托扣款协议授权终止业务，再持原协议及上述办理材料①③前往中心直属网点办理委托扣款注销。

(4)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

十三、住房公积金年度调整

住房公积金缴存基数按照职工本人上一年度月平均工资每年调整一次(缴存年度为当年7月1日至次年6月30日)，新的住房公积金缴存年度按核定后的缴存额汇缴，且在一个缴存年度内不得再变更。

每年年度调整的办理时间、办理方式及流程、办理材料、办理机构由中心另行通知。

十四、职工缴存情况出具

(一)申请条件：职工在我中心已开设住房公积金账户的，可申请出具个人缴存情况材料。

(二)办理方式及流程：

网上办理：职工可登录中心网站-个人业务查询打印个人缴存情况。

前台办理：职工通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→职工提供要件材料→住房公积金管理中心审核并出具(手续材料齐全情况下，当场办理)。

(三)办理材料：职工本人身份证(原件1份)。

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部、归集业务承办银行网点。

十五、单位缴存情况(守法)证明出具

(一)申请条件：依照规定在我中心开设住房公积金缴存账户，并按时、足员、足额缴存住房公积金的单位，由于自身业务需要，可申请开具缴存情况(守法)证明。

(二)办理方式及流程：经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心审核→中心向单位出具证明(材料齐全无违规情况下，10个工作日内)。

(三)办理材料：

1.单位提交书面申请(原件1份);

2.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理);

3.授权委托书(原件1份;非系统备案经办人办理时需提供，可在中心网站下载);

4.开具守法证明时间段的最后三个月的社保分险种汇总表(复印件1份，需加盖单位公章或备案章);

5.因职工入职、离职造成未全员缴存住房公积金的，单位需提供情况说明及证明材料。

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

十六、劳务派遣单位管理

(一)新增用工单位账户

缴存单位中从事劳务派遣经营的人力资源公司，经中心审批通过的，可新增二级账户作为用工单位账户;不同的用工单位可选择不同的缴存比例，但同一个用工单位只能选择一个单位缴存比例，且在一个缴存年度内不得改变。

1.办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的劳务派遣单位可自行登录中心网站-单位业务办理新增用工单位。

前台办理：从事劳务派遣经营的人力资源公司经办人通过中心网站、中心微信公众号、手机APP等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心审核并新增用工单位账户(材料齐全情况下，当场办理)。

2.办理材料：

(1)《新增用工单位账户申请表》(原件1份);

(2)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

3.注意事项：同一用工单位不可在多个人力资源公司账户下开设不同比例的二级账户作为用工单位账户。

4.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

(二)注销用工单位账户

缴存单位中从事劳务派遣经营的人力资源公司，与用工单位解除劳务派遣协议的，需办理注销用工单位账户业务。

1.办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的劳务派遣单位可自行登录中心网站-单位业务办理注销用工单位账户。

前台办理：从事劳务派遣经营的人力资源公司经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心审核并注销用工单位账户(材料齐全情况下，当场办理)。

2.办理材料：

(1)《注销用工单位账户登记表》(原件1份，注销多个用工单位账户需分别填写);

(2)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

3.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

(三)用工单位信息变更

用工单位的基本信息(包括用工单位名称、执照号码、社会统一信用代码等)发生变动，可申请用工单位信息变更。

1.办理方式及流程：

网上办理：已开通网上办事大厅服务的劳务派遣单位可自行登录中心网站-单位业务办理用工单位信息变更。

前台办理：从事劳务派遣经营的人力资源公司经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心审核并变更用工单位信息(材料齐全情况下，当场办理)。

2.办理材料：

(1)《用工单位信息变更表》(原件1份);

(2)单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理)。

3.办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

十七、多比例年度申请

(一)申请条件：缴存单位中经营劳务派遣业务的人才中介机构，存在多个用工单位缴存比例的，每年年度调整前，均需办理多比例年度申请业务。

(二)办理方式及流程：从事劳务派遣经营的人力资源公司经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心受理并审核(申请材料真实齐全的情况下，不超过10个工作日)。

(三)办理材料：

1.人力资源公司提交书面申请(原件1份，需写明单位性质、服务范围、开户时间、用工单位数量及缴存人数、申请原因，加盖单位公章或备案章);

2.人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份);

3.《多比例年度申请批处理文件》纸质版(原件1份，加盖单位公章或备案章)和电子版;

4.单位经办人身份证(原件1份,需系统内登记的经办人持本人身份证办理);

5.《用工单位住房公积金缴存情况明细表》(原件1份，可在中心网站下载);

6.近三个月的社保分险种汇总表(原件1份);

7.未全员缴存住房公积金的，人力资源公司需提供情况说明及证明材料(原件1份)。

(四)注意事项：

人力资源公司的分支结构，可由其总公司授权办理该项业务，需另外提供人力资源公司出具的《授权书》(原件1份，需加盖总公司公章)，同时提供总公司的人力资源服务许可证或劳务派遣经营许可证(原件1份)。

(五)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。

十八、单位退款业务

(一)申请条件：单位因注销或其他特殊情况，需将已缴入中心账户但未分配至职工账户的款项返还单位银行账户的，可申请办理单位退款业务。

(二)办理方式及流程：

经办人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→经办人提供要件材料→住房公积金管理中心受理并审核(材料齐全情况下，当场受理)。

(三)办理材料：

1.加盖公章或备案章的单位情况说明(原件1份);

2.付款凭证(原件1份，仅办理未入账暂存款退款时提供);

3.《单位退款申请表》(原件，一式一份);

4.单位经办人身份证(原件1份，需系统内登记的单位经办人持本人身份证办理。)

(四)办理机构：广铁分中心、各办事处、管理部。办理地点

广铁分中心、各办事处、管理部具体办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/zxjbwd/。

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行、创兴银行住房公积金归集业务承办银行网点具体办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html。办理时间

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

联系电话

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)下载表格

点击进入表格下载入口

政策依据

《住房公积金管理条例》(国务院令350号)

《广州市住房公积金提取管理办法(穗公积金中心规字〔2018〕5号)

申请条件

职工符合下列条件之一，且账户为封存状态的：

(一)下岗、失业人员，男性满45岁、女性满40岁，至申请当月已连续下岗、失业满12个月的。

(二)非广州市户籍职工与单位解除或者终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存满半年。

(三)离休、退休的。

(四)完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的。

(五)出境定居的。

(六)缴存人死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以申请提取缴存人住房公积金账户内存储余额。

办理对象

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取;

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

办理流程

网上办理：以条件（一）-（五）申请提取的，可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。

申请材料

（一）下岗、失业人员，男性满45岁、女性满40岁，至申请当月已连续下岗、失业满12个月的

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.本人身份证（原件1份）

3.社保缴存明细或失业证（原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供）

（二）非广州市户籍职工与单位解除或者终止劳动关系，未在异地继续缴存，账户封存满半年的

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.本人身份证（原件1份）

3.与单位终止劳动关系的材料（原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供）

注：

1.广州市级社保的缴存人经中心联网核查单位社保已停缴半年的可办理。

2.职工申请时已重新在广州市就业的，不能办理该项提取。

（三）离休、退休的

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.本人身份证（原件1份）

3.缴存人未达到男年满60周岁，女年满55周岁的，还需提供相关退休材料（如退休证或养老金核定表、领取养老金的存折）（原件1份）

（四）完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系的

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.与单位终止劳动关系的材料（原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供）

3.劳动能力鉴定中心出具的完全丧失劳动能力的证明或伤残级别为一到二级的伤残证（原件1份，中心通过信息共享无法核查到伤残证信息的需提供）

4.本人身份证（原件1份）

（五）出境定居的

内地居民出境定居的，需提供：

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2. 户口注销证明或本人身份证（原件1份）

3. 出境定居的签证或境外定居的文件（原件1份，户口已注销的无需提供）

港澳台或外籍职工与用人单位解除或终止劳动关系并离境的，需提供：

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.与用人单位解除或终止劳动关系证明（原件1份）

3.本人身份证明（需与公积金系统登记的证件一致）（原件1份）

（六）缴存人死亡或者被宣告死亡，其继承人、受遗赠人可以申请提取缴存人住房公积金账户内存储余额的

提取申请人为已故缴存人第一顺序继承人(即配偶、子女、父母)的，需提供：

1.《告知承诺书》(原件1份)

2.已故缴存人死亡证明或户口注销证明(原件1份)

3.提取申请人本人身份证(原件1份)

4.提取申请人与死者亲属关系材料(如居民户口簿、结婚证、出生证)(原件1份)

提取申请人为已故缴存人第一顺序继承人之外的继承人、受遗赠人的，需提供：

1. 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

2.已故缴存人死亡证明或户口注销证明(原件1份)

3.继承人、受遗赠人身份证(原件1份)

4.遗产继承公证书或生效的遗产纠纷法律文书(原件1份)

注意事项

1.办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

2.用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、邮政储蓄银行、兴业银行(仅限广州市内银行卡)其中任意一家银行的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

3.确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、成年子女)、公证委托他人、监护人办理，根据《委托他人代办个人业务办理指引》提供其他材料。

4.未结清广州市住房公积金贷款的或存在《提取办法》第十九条、二十条情形的，不能办理销户提取。

提取业务办理网点

（一）提取业务办理机构：建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

（二）网点对外办理业务时间：

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）； 归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

（三）收费标准：不收费。

（四）联系电话：020-12345、020-12329（移动用户拨打：020-12345）。

（五）监督电话：020-12345。

推荐阅读：

>>广州住房公积金提取指南

>>广州公积金贷款指南

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【申请条件】

2019年1月1日后提交的住房公积金贷款(含组合贷款)申请必须办理按月还贷。除此以外的按揭购房，可以非按月还贷方式提取：

(一)在广州市行政区域内按揭购买拥有所有权的自住住房。

(二)缴存人及配偶户籍所在地(户籍地所在地级市)按揭购买拥有所有权的自住住房。

(三)在广州市行政区域内无自有产权住房，在广州毗邻城市(佛山、清远、中山、东莞、惠州、韶关)或肇庆按揭购买拥有所有权的自住住房的。

注：自住住房房产证或不动产权证的“房屋性质”或者“规划用途”需体现“居住”。

【申请时间】

按揭购买自住住房(或拍卖房)的，在购房贷款发放后、结清前即可提出申请。

【办理流程】

网上办理：申请人可通过广州住房公积金管理中心微信公众号办理首次提取，之后房产信息无发生变更的可通过中心网站-个人业务、中心微信公众号等平台办理二次或以上提取→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

>>广州公积金非按揭购房网上提取流程（首次+二次）

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至房屋所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【申请材料】

1、房产证或不动产权证(原件1份，一手楼未出房产证或不动产权证的可提供市(或区)房地产交易登记部门监证登记的购房合同)

2、借(贷)款合同(原件1份)

3、购房发票或契税税收缴款书或契税完税证或房款收据(原件1份)

注：

（1）契税税收缴款书或契税完税证上没有注明“购房金额”的，另需提供购房发票；

（2）房款收据须注明姓名、身份证号码、购房金额、详细购房地址、并加盖开发商印章；房款收据仅适用于本市一手楼。

(3)实际支付的购房款以材料3所列凭证记载为准。

4、本人身份证(原件1份)

5、个人征信查询授权书(原件1份)

6、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

7、户口簿(原件1份，住房为户籍所在地且非广州市的需提供)

8、结婚证(原件1份，住房为配偶户籍所在地且非广州市的需提供)

9、产权人配偶申请提取时，另需提供产权人身份证、结婚证(原件1份)

10、本人确有困难需委托他人办理的，被委托人还需根据《广州公积金委托他人提取需要什么资料？提供其他材料。

【提取频次及额度】

提取频次：每半年可以提取一次。

提取额度：同一套住房所有提取人总提取额度不超过实际支付的购房本息。

【注意事项】

1.办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

2.申请人用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、兴业银行（仅限广州市内银行卡）、邮政储蓄银行其中任意一家的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

3.申请人提取信息发生变更的，需提供身份证件及变更材料原件、《提取变更申请表》1份到银行网点前台办理变更手续。提取人或产权人因身份证件过期到前台重新扫描的，无需提供《提取变更申请表》。前台办理二次及以上提取申请的，每次均需提交身份证件原件，产权人配偶申请提取的，另需提交产权人身份证件原件及结婚证原件。

4.以住房消费条件申请提取的，提取申请需与上次提取到账时间间隔满180天及以上。

5.若申请人办理销户提取后重新开设住房公积金账户，并以原房产再次申请提取的，需符合申请时的提取政策规定，并在有效期内再次提交资料申请提取，核定可提取额度时须扣除已提取的金额。

【提取业务办理网点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点(办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html)。

【网点对外办理业务时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00(法定节假日除外);

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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【申请条件】

2019年1月1日后提交的住房公积金贷款(含组合贷款)申请需办理按月还贷。

【申请时间】

借款人在签订住房公积金贷款合同时直接办理住房公积金贷款按月还贷业务。在还款期内，还可申请首付提取和商贷部分按月还贷。

除借款人以外的共同提取人可在贷款发放后、结清前提出申请。

【办理流程】

网上办理：申请人(借款人、配偶、共有产权人)可通过中心微信公众号办理公积金按月还贷提取、商贷按月还贷提取、首付提取→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至房屋所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【申请材料】

(一)申请公积金贷款(纯公积金贷款和组合贷的公积金贷款部分)的按月还贷，按照下列情形分别提交有关材料：

1、借款人在办理公积金贷款时直接办理公积金贷款部分的按月还贷。

2、共有产权人(非借款人)提取，需提交：

① 本人身份证(原件1份)

② 房产证或不动产权证(原件1份，一手楼可提供购房合同)

③ 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

3、产权人的配偶(非借款人)申请提取，需提交：

① 夫妻双方身份证(原件1份)

② 结婚证(原件1份)

③ 房产证或不动产权证(原件1份，一手楼可提供购房合同)

④ 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

(二)申请组合贷的商贷部分按月还贷，按照下列情形分别提交有关材料：

1、借款人申请，需提交：

① 商业贷款按揭合同(原件1份)

② 本人身份证(原件1份)

③ 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

2、共有产权人(非借款人)申请，需提交：

① 商业贷款按揭合同(原件1份)

② 本人身份证(原件1份)

③ 房产证或不动产权证(原件1份，一手楼可提供购房合同)

④ 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

3、产权人的配偶(非借款人)申请，需提交：

① 商业贷款按揭合同(原件1份)

② 夫妻双方身份证(原件1份)

③ 结婚证(原件1份)

④ 房产证或不动产权证(原件1份，一手楼可提供购房合同原件)

⑤ 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

(三)按月还贷期间申请首付提取，按照下列情形分别提交有关材料：

1、提取人可在归集业务承办银行网点办理按月还贷的同时办理首付提取，只需提供办理按月还贷的材料。

2、办理按月还贷后，申请办理首付提取的，需提供以下材料：

①本人身份证(原件1份)

②《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

(四)公积金贷款结清后，提取剩余可提取额度，按照下列情形分别提交有关材料：

1、个人可提取额度有剩余，不重新划分提取比例的，可直接通过中心微公众号办理提取，无需前往前台办理。

2、个人可提取额度已提满，但该房产可提取额度仍有剩余的，可所有提取人携带本人身份证(原件1份)预约前往银行经办网点重新划分提取比例后，继续办理提取直至该房产累计提取金额达到可提取总额。

【提取频次及额度】

1.住房公积金贷款部分的按月还贷：提取人住房公积金账户余额每月自动偿还住房公积金贷款，公积金账户余额大于月还款额的，在约定还款日由系统自动从账户余额扣划月还款额；公积金账户余额不足以偿还贷款的，单位职工可通过添加个人子账户并办理委托扣款业务（或以数字人民币支付），将差额部分以“补缴-补充还贷”的方式缴入个人公积金账户，以保证账户余额足够偿还贷款；灵活就业人员应及时调整月缴存额进行汇缴或进行补缴，以保证账户余额足够偿还贷款；原自愿缴存人员以“补缴-补充还贷”的方式偿还公积金贷款。

2.商业贷款部分的按月还贷：公积金账户余额在偿还公积金贷款后还有剩余的，每月自动转入提取人本人银行帐户，提取人自行偿还商业贷款。转账额度不超过该套住房商贷部分的月还款额，每月仅划扣一次。

3.按月还贷期间，每个提取人还可申请提取一次账户余额，提取金额不超过该套房申请贷款时提取人的账户余额且不超过实际支付的首期房款。提取首付时，需先留存所购住房6个月的住房公积金贷款月还款额。若同一套住房有多个提取人，所有提取人账户余额加总满足留存额要求即可。提取时，可所有提取人一起在前台办理约定划分比例；提取人未能一同到场的，房产已明确产权比例的，按产权比例划分，房产未明确产权比例的，按提取人平均划分。

4.住房公积金贷款结清后，每年可以提取一次账户余额；同时办理了商贷按月还贷且仍未结清商业贷款的，可选择继续以按月还贷方式提取或每年提取一次账户余额，直至累计提取金额达到可提取总额。

5.所有提取人的提取总额不超过实际支付的购房本息。

【注意事项】

1. 办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

2.申请人用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、兴业银行（仅限广州市内银行卡）、邮政储蓄银行其中任意一家的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

3. 申请人提取信息发生变更的，需提供身份证件及变更材料原件、《提取变更申请表》1份到银行网点前台办理变更手续。提取人或产权人因身份证件过期到前台重新扫描的，无需提供《提取变更申请表》。前台办理二次及以上提取申请的，每次均需提交身份证件原件，产权人配偶申请提取的，另需提交产权人身份证件原件及结婚证原件。

4.非共同借款人改以其他住房消费申请提取的，需与最后一次按月还贷到账时间间隔180天及以上。

【提取业务办理网点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点(办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html)。

【网点对外办理业务时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00(法定节假日除外);

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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【政策依据】

《住房公积金管理条例》(国务院令350号)

《广州市住房公积金提取管理办法(穗公积金中心规字〔2018〕5号)

【申请条件】

在广州市行政区域内出资为拥有所有权的既有住宅增设电梯的。

【申请时间】

在工程竣工验收后提出申请。

【办理流程】

网上办理：申请人可通过广州住房公积金管理中心微信公众号办理提取→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

>>2023广州公积金既有住宅增设电梯网上提取指南

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至房屋所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【申请材料】

1、 房产证或不动产权证或登记簿查册表(原件1份)

2、 建设工程规划许可证(复印件1份，原批准图纸上已明确标识预留电梯井的，改为提供该住宅的建设工程规划许可证的附图复印件1份。)

3、 增设电梯费用分摊书面协议(复印件1份)

4、 与施工单位签订的委托施工的协议(复印件1份)

5、 实际支付工程建筑费用的发票或收据(原件1份)

6、 本人身份证(原件1份)

7、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

8、产权人配偶申请提取时，另需提供产权人身份证、结婚证(原件1份)

9、本人确有困难需委托他人办理的，补充材料详见>>广州公积金委托他人提取需要什么资料？

【事项说明】

1.办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

2.申请人用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、兴业银行（仅限广州市内银行卡）、邮政储蓄银行其中任意一家的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

3.以住房消费条件申请提取的，提取申请需与上次提取到账时间间隔180天及以上。

【提取频次及额度】

提取频次：只可以提取一次。

提取额度：每户所有提取人提取总额不超过该户因增设电梯所产生的费用。

【提取业务办理机构】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点(办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html)。

【网点对外办理业务时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00(法定节假日除外);

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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温馨提示：系统可能存在更新迭代，具体操作页面以实际为准！

第一步：在广州住房公积金管理中心微信公众号，登录账户后，选择“提取业务”，若从未办理过提取业务的，可直接点击“新增提取”，提取形式选择“住房性消费提取”，提取原因选择“既有住宅增设电梯提取”(详见图一)。

若曾办理过提取业务，且不再以该提取单继续办理提取的，需先注销原提取单再办理新增提取操作(详见图二)。

(图一)

(以上图片仅供参考，实际详见操作页面)

(图二)

(以上图片仅供参考，实际详见操作页面)

第二步：选择“该房屋是否已发生提取”，若选择“是”则录入该套房的申请单信息：提取单编号、提取申请人(姓名)、提取申请人证件号，录入并校验通过后，自动关联该提取单并带入已有的产权信息，如下图所示；

①录入“产权信息”、“提取信息”。(若已关联提取单，系统带入的产权信息不允许修改)

在录入房屋地址、转入银行账号时，可选择点击按钮，进行文字识别功能，上传不动产权证书或银行卡后，点击“智能识别”，识别成功后，会弹窗显示成功识别出的内容，核对无误后，点击“确认”将识别出来的内容回填到相应录入项。(若遇到无法识别的，需自行填写)

②房产证编号：详见下图;

许可证号：《建设工程规划许可证》上的编号;

增设电梯实际费用：本户实际支付增设电梯的费用(仅录入数字，无需录入“元”);

所属省市区：根据所提房屋的坐落进行选择;

房屋地址：按照房产证上的房屋地址录入;

第三步：按照要求填写完整并核对无误后，点击“确认并上传资料”，进入扫描界面，如下图所示；

第四步：将提取资料拍照扫描到相应项目内，带*号项目为必扫项，如下图所示；

第五步：所有资料拍照扫描完成后，点击“获取验证码”，并录入手机验证码和图形验证码，如下图所示；

注：若界面中手机号为空的，请返回主页面先绑定手机号码再办理提取业务。

第六步：点击“提交”刷脸认证，认证通过后提示操作成功，代表已将该提取申请上报到中心部门进行审批，如下图所示；

关于撤销：

1、提交到中心部门审批后，在中心部门未获取该笔提取案件前，可进行撤销操作。在主页面选择“提取业务”，点击需撤销的提取申请单，进入查看详细信息后，在最下方选择“撤回申请”，录入完验证码后，点击“提交”即可撤回。

2、撤回后的提取申请可点击“修改”重新办理，或点击“注销申请”注销该提取申请单。

注意事项：

1、广州市内房产才允许办理增设电梯提取;

2、既有住宅增设电梯提取，仅提本人单位子账户余额，且每个提取人只能办理一次提取。

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【办理条件】

职工完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系，且账户为封存状态。

【办理对象】

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取；

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

【办理材料】

1、 《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

2、与单位终止劳动关系的材料(原件1份)

3、 劳动能力鉴定中心出具的完全丧失劳动能力的证明或伤残级别为一到二级的伤残证(原件1份)

4、本人身份证明(原件1份)

【办理流程】

网上办理：可通过广州住房公积金管理中心微信公众号办理提取→中心审批(不超过3个工作日)。达到法定退休年龄的(男≥60岁，女≥55岁)还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点(办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html)。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）；

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

【办理条件】

职工出境定居，且账户为封存状态。

未结清广州市住房公积金贷款的或存在《广州市住房公积金提取管理办法第十九条、二十条情形的，均不能办理销户提取。

【办理对象】

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取;

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2022广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

【办理材料】

内地居民出境定居的，需提供：

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2. 户口注销证明或本人身份证（原件1份）

3. 出境定居的签证或境外定居的文件（原件1份，户口已注销的无需提供）

港澳台或外籍职工与用人单位解除或终止劳动关系并离境的，需提供：

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.与用人单位解除或终止劳动关系证明（原件1份）

3.本人身份证明（需与公积金系统登记的证件一致）（原件1份）

【办理流程】

网上办理：可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）； 归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

【办理条件】

下岗、失业人员，男性满45岁、女性满40岁，至申请当月已连续下岗、失业满12个月，且账户为封存状态。

【办理对象】

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取；

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

【办理材料】

1、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

2、本人身份证(原件1份)

3、社保缴费明细或失业证(原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供)

【办理流程】

网上办理：可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）；

归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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【办理条件】

非广州市户籍的职工与单位解除或终止劳动关系后未在异地继续缴存，个人账户封存满半年可办理销户提取。但以下情形的除外：

1、未结清广州市住房公积金贷款的;

2、存在《提取办法》第十九条、二十条情形的。

第十九条：对违规提取住房公积金的缴存人，5年内不受理其住房公积金提取申请;对已提取资金的，暂停其住房公积金提取资格，直至其将已提取金额全额退回5年后，且符合提取条件时方可提取。

第二十条：已办理异地住房公积金贷款的缴存人及配偶提取住房公积金，应当优先用于偿还异地住房公积金贷款;如异地住房公积金贷款偿还逾期，经两地公积金中心核实，有权暂停缴存人及配偶住房公积金提取资格。

【办理对象】

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取;

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

【办理材料】

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.本人身份证（原件1份）

3.与单位终止劳动关系的材料（原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供）

注：

1.广州市级社保的缴存人经中心联网核查单位社保已停缴半年的可办理。

2.职工申请时已重新在本市就业的，不能办理该项提取。

【办理流程】

网上办理：可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）； 归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

推荐阅读：

>>广州住房公积金提取指南

>>广州公积金贷款指南

>>广州住房公积金专题入口（提取+缴存+贷款+查询）

【办理条件】

离休、退休，且账户为封存状态。

【办理对象】

1、职工符合销户提取条件的，由本人申请提取；

2、确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲(父母、子女)、公证委托他人、监护人办理，提供相应材料(详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？)。

【办理材料】

1.《住房公积金提取授权、承诺书》（原件1份）

2.本人身份证（原件1份）

3.缴存人未达到男年满60周岁，女年满55周岁的，还需提供相关退休材料（如退休证或养老金核定表、领取养老金的存折）（原件1份）

【办理流程】

网上办理：可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。

前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。

如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。

【办理时间】

中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）； 归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。

【收费标准】

不收费

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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【申请条件】

(一)缴存人及配偶、未成年子女在广州市行政区域内均无自有产权住房且租房自住的。

(二)租住广州市公共租赁住房(包括：缴存人与广州市保障性住房事务中心租赁公租房;缴存人与单位签订租房合同，租住单位集体向广州市保障性住房事务中心租赁公租房)。

【申请时间】

在租赁期内提出申请。

【提取频次及额度】

提取频次：每半年可以提取一次。

提取额度：首次提取额度不超过租赁合同起始月至申请提取当月的租金。

【办理流程】

前台办理：申请人通过广州住房公积金管理中心网站、广州住房公积金管理中心微信公众号预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批(不超过3个工作日)→提取转账。

备注：如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至房屋所在行政区域的中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过(符合提取条件)的职工可持相关材料到银行网点办理提取手续。

【申请材料】

(一)申请人个人向住保办租住公共租赁住房的，需提供：

1、租赁合同(原件1份)

2、房租收据(原件1份、若核定的可提取额度已提完的，需提供新的房租发票原件)

3、本人身份证(原件1份)

4、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

5、承租人配偶申请提取时，另需提供承租人身份证、结婚证(原件1份)

6、本人确有困难需委托他人办理的，补充材料详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？

(二)申请人租住单位集体向住保办租住的公共租赁住房的，需提供：

1、租赁合同(原件1份，即职工与单位签订的租赁合同)

2、房租收据或发票(原件1份、若核定的可提取额度已提完的，需提供新的房租发票原件)

3、单位与广州市住房保障部门签订的集体租赁合同(复印件1份，需加盖单位公章)

4、本人身份证(原件1份)

5、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)

6、承租人配偶申请提取时，另需提供承租人身份证、结婚证(原件1份)

7、本人确有困难需委托他人办理的，补充材料详见>>2023广州公积金委托他人提取需要什么资料？

【事项说明】

一、办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。

二、申请人用于提取的转入银行账户，可以是建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、兴业银行(仅限广州市内银行卡)其中任意一家的本人活期储蓄账户，当提取额度大于一万元时，所提供的收款账户需为一类账户。

三、申请人提取信息发生变更的，需提供身份证件及变更材料原件、《提取变更申请表》1份到银行网点前台办理变更手续。提取人或承租人因身份证件过期到前台重新扫描的，无需提供《提取变更申请表》。前台办理二次及以上提取申请的，每次均需提供身份证件原件。

四、若申请人办理销户提取后重新开设住房公积金账户，并再次申请提取的，则需根据申请时的提取政策在有效期内再次提交材料申请提取，核定可提取额度时须扣除已提取的金额。

【办理地点】

建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点。(点击查询)

【联系电话】

020-12345、020-12329(移动用户拨打：020-12345)

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