北京常见

北京陶然亭公园冰场

图片来源摄图网(ID：401646832)

冰场营业时间是什么时候?

营业时间为每日的9:00-17:00，重要的事情说三遍：每天的16:00止票、16:00止票、16:00止票!

冰场在哪个位置呀?

冰场的入场门位于陶然亭公园中央岛的东北和西北处，但冰场分为多个区域，每个区域并不完全相通，每个项目之间也并不完全相通，还请您提前做好选择呦~

都有什么冰上项目呢?

有冰车、冰滑梯、冰上自行车以及我们传统的滑冰区域。

滑冰有冰鞋可以租赁吗?

有的，我们有专门的租赁冰鞋的地方。

冰场有联系电话吗?

有，您可拨打18001034993或者13552471963联系冰场人员。

如您来园游玩建议提前来哦~冰车等设施有限，即使排队等候超过16：00公园也会停止售票哦

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华常见问答（开放时间+门票）

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华常见问答

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基础信息

活动时间：2022年12月28日开幕，结束日期视天气情况而定

雪场营业时间：早9：00至晚17：00（每日16：30止票）

冰场营业时间：每日的9:00-17:00（16:00止票）

门票价格：成人票39元(价格信息来源同程旅行)

第十三届陶然亭冰雪嘉年华距离哪个门近些?

本次冰雪嘉年华共有三个出入口，分别是西门、南门和东门，如您来游玩建议您从陶然亭公园南门入园，入园后即可到达冰雪嘉年华西门，很方便。(公园周边无车位，建议您绿色出行)

冰雪嘉年华每天几点开门营业?

雪场的营业时间为：早9：00至晚17：00(每日16：30止票)

都有什么玩的啊?

我们这次有18个收费项目，以及众多形式各样的免费项目，今年还设立了免费项目游乐区，快来体验吧~

我想看小企鹅在哪看呢?

今年的企鹅观赏区位于东湖雪场正中央，相比以往扩大了企鹅活动面积，小企鹅们更加活力满满。

这么多项目哪个比较新颖呢?

那要数我们今年的新项目“无动力乐园”了，不用电不用油，全凭自己一身肉，绝对是兼顾休闲与健身，亲子交流体验的最佳场地。对了，还可以乘坐雪地小火车感受星空隧道哦~

留个联系方式吧

冰雪嘉年华服务咨询电话为：63560690。

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华攻略（门票+开放时间）

进京证办理审核失败常见问题

目前，针对广大用户反映在进京证办理、审核过程中，集中遇到的“信息输入有误、审核失败”等相关问题，温馨提示如下：

1.针对系统提示品牌型号输入有误的，建议您对照车辆行驶证“品牌型号”一栏内容，只需依次输入字母和数字即可，不区分大小写，其它字符无需输入。如：DHW7180B(CIVIC

1.8)应填写为DHW7180BCIVIC18。

2.针对系统提示发动机号输入有误的，建议您对照车辆行驶证“发动机号码”一栏内容，只需依次输入后6位的字母和数字即可，若无内容则填写“无”。如：BH7*8421应填写为H78421。

3.针对系统提示注册日期输入有误的，建议您对照车辆行驶证“注册日期”一栏内容，按照日期准确选择即可。如：2020年1月1日。

4.针对系统提示“审核失败”等情形的，请您按照提示内容核对驾驶证、行驶证状态是否存在“驾驶证逾期未换证、驾驶证逾期未审验、车辆逾期未检验”等状态;若您无法确认的，您可以在进京证办理首页中的“办证处查询”模块查询，并咨询附近的进京检查站，线下办理。

此外，每日上午6时至12时为办证高峰时段，建议您提前规划好办证时间，错峰办理。如申办进京证成功后，为方便使用，建议您在进京证办理首页中的“电子证件”模块进行下载。续办可在当前已生效进京证有效期的最后一天提前申请办证，避免影响您的出行。

1.今年小班招生对象年龄范围是什么?

年满三周岁，2019年9月1日(含)至2020年8月31日(含)出生的适龄幼儿是今年小班招生的年龄范围。

2.哪些适龄幼儿需要参与城区幼儿园招生信息审核?

※2019年9月1日(含)至2020年8月31日(含)出生，密云城区户籍，且幼儿父母在密云城区有自有住房的适龄幼儿;

※2019年9月1日(含)至2020年8月31日(含)出生，密云农村户籍，且幼儿父母在密云城区有自有住房的适龄幼儿;

※2019年9月1日(含)至2020年8月31日(含)出生,密云城区户籍，幼儿父母在密云城区无自有住房的适龄幼儿。

符合上述情况的适龄幼儿需要参与信息审核。

3.如何区分“密云城区户籍”和“密云农村户籍”?

密云城区户籍指城关、西滨河派出所户籍，即户籍地址在鼓楼街道、果园街道、密云镇、檀营地区办事处辖区范围内。

密云农村户籍指十里堡、西田各庄、河南寨、溪翁庄、穆家峪、巨各庄、东邵渠、大城子、北庄、太师屯、新城子、古北口、高岭、不老屯、冯家峪、石城派出所辖区内户籍。

4.如何判断自家的住房是否属于密云城区住房?

密云城区住房指鼓楼街道、果园街道、密云镇、檀营地区办事处辖区范围内的住房。

5.什么时间、在哪儿、由谁来参与信息审核?

在7月1日至7月2日(8:30—12:00,14:00—17:30)，符合信息审核条件的适龄幼儿父母或其他法定监护人，携带相关材料，到幼儿父母自有住房所在的居(村)委会进行信息审核。为避免人员聚集，请按照居(村)委会公示的信息审核具体时间安排(详见文末),

分时段前往，审核不分先后。

6.信息审核时需要携带哪些材料?

※户籍材料：

全家户口簿，幼儿本人及父母户口卡的原件及复印件。(户口簿可以按照户主页、幼儿页、父亲页、母亲页顺序复印)。若房屋产权人与幼儿户籍不在一起，还需提供幼儿父母结婚证原件及复印件，或者幼儿出生医学证明原件及复印件等相关材料。

※幼儿父母实际住所居住材料：

幼儿父母自有住房的房屋所有权证(不动产权证书)等原件及复印件。(需复印房屋所有权证盖章页、房屋所有人页及附记页)。

上述户籍材料和幼儿父母实际住所居住材料需要现场核验原件，交复印件一份。

7.信息审核时，不能提供房屋所有权证(不动产权证书)或尚未取得房屋所有权证(不动产权证书)的怎么办?

可提供商品房买卖网签合同(需复印首页、第一页、签章页等重要信息)及购房发票的原件及复印件，但同时需提供幼儿父母入住凭证、交付水电、供暖、物业费用发票等相关材料，以核实其实际住所居住的真实性。必要时区教委将组织工作人员入户核实。

8.密云城区户籍，但幼儿父母名下在密云城区无自有产权住房的，去哪里审核?需要提供哪些住房材料?

※情况一：密云城区户籍的适龄幼儿，其父母在密云城区租住的，可到租房所在的居(村)委会进行审核，需提供北京市房屋租赁合同(“房屋租赁合同”范本可从北京市住房和城乡建设委员会网站下载)、完税凭证(核验原件、交复印件一份)。

※情况二：密云城区户籍适龄幼儿，与祖父母或外祖父母确系共同生活且幼儿父母名下无自有产权住房的，可提供祖父母或外祖父母在城区的正式住房材料(核验原件、交复印件一份)。到其祖父母或外祖父母住房所在的居(村)委会进行审核。

上述两种情况，均需在审核现场填写《密云城区户籍适龄幼儿父母在密云城区无自有住房承诺书》(此承诺书由信息审核工作人员现场提供)，承诺适龄幼儿父母名下无房的真实性。区教委将联合相关部门进行核查。

9.信息审核时，共有产权房、公租房、小产权房如何提供实际住所居住材料?

※共有产权房按自有住房对待。提供材料与自有产权房相同。

※公租房须提供《北京市公共租赁住房合同》及幼儿父母入住证明、交付水电、供暖、物业费用发票等相关材料(核验原件、交复印件一份)。

※小产权房需要提供入住手续及村(居)委会开具的证明材料。

10.哪些不能作为实际住所居住的有效材料?

私人买卖协议、尚未交付的期房、商用房、过道房、地下室、车库房、空挂户、危房等情况，不符合实际居住条件的，均不能作为幼儿入园资格条件。

11.信息审核及入园登记是否需要带领幼儿?

7月1日至7月2日(8:30-12:00，14:00-17:30)参与信息审核时，不需要带领幼儿。仅需由适龄幼儿父母或其他法定监护人其中的1人带齐相关材料，到幼儿父母自有住房所在的居(村)委会进行审核。

7月15日至7月16日(8:30-11:30,14:00-17:00)办理入园登记时，需要带领幼儿。每个家庭只需由1名家长带领幼儿，持相关材料到幼儿园办理入园登记。

12.信息审核时有哪些要求?

适龄幼儿父母或其他法定监护人，应按要求如实提供所需材料，按时到相应的居(村)委会进行审核。凡因监护人提供虚假材料造成的不良后果，由其自身承担。

13.信息审核分先后顺序吗?

信息审核不分先后，因此建议各位适龄幼儿家长在居(村)委会参与信息审核时，按照公示的信息审核时间安排，分时段前往，遇到排队人多时请耐心等待。

14.万利花园、鹊巢公寓、国樾天晟暂无居委会，去哪儿进行信息审核?

符合信息审核条件，居住在万利花园的，请到季庄村委会(季庄小区51号楼东口进)参与审核;居住在鹊巢公寓的，请到学府花园社区居委会(兴云路26号)参与审核;居住在国樾天晟的，请到太扬家园社区居委会(建材街开元小区正门对面楼5层)参与审核。

15.参与信息审核后，如何知道自家孩子分到了哪所幼儿园?哪天办理入园登记?

请参与信息审核的适龄幼儿家长于7月14日(8:30—11:30，14:00—17:00)，到信息审核的居(村)委会查看入园登记的幼儿园;

于7月15日至7月16日(8:30—11:30，14:00—17:00)带领幼儿，携带全家户口簿、房屋所有权证(不动产权证书)、免疫预防接种证等相关材料(原件)，到指定登记的幼儿园，完成入园登记工作，登记不分先后。

16.未参与信息审核的适龄幼儿，什么时间?如何办理入园登记?

未参加信息审核的适龄幼儿入园登记时间为7月15日至7月16日(8:30—11:30，14:00—17:00)。可依据家庭实际居住地自主到有接收能力的普惠性幼儿园或非普惠性幼儿园，完成入园登记工作。具体请拨打各幼儿园联系电话进行咨询或查看相关幼儿园外公示的入园登记工作方案。

17.信息审核后，已经在居委会查看到了自家孩子指定登记的幼儿园，可以不去办理入园登记吗?

如未在规定时间内到指定幼儿园登记的，视为自动放弃，并可自主到有接收能力的普惠性幼儿园或非普惠性幼儿园，完成入园登记工作。确因特殊情况无法到园办理入园登记的，请致电幼儿园说明情况，与幼儿园协商时间。

18.如因特殊情况，错过城区幼儿园招生信息审核，怎么办?

符合信息审核条件的，请适龄幼儿父母拨打区教委学前科电话69040348或69042660—275咨询。

19.工作意见中提出“相对就近”入园，什么是“相对就近”入园?

“相对就近”入园并不是指到“离家最近”的幼儿园入园。而是由区教委根据我区普惠性幼儿园现有的资源配置状况和今年适龄幼儿的分布以及需求状况，整体统筹、合理规划和确定我区各普惠性幼儿园的服务范围和招生人数，努力实现符合本区条件的适龄幼儿相对就近接受学前教育。

20.农村镇幼儿园如何办理入园登记?

农村镇幼儿园招生，由镇中心小学负责组织指导，各幼儿园具体组织实施。7月8日—7月16日到幼儿园办理入园登记。也可拨打各幼儿园联系电话进行咨询。

21.政策咨询电话有哪些?

如您仍有想了解的相关事宜，请联系区教委学前教育科。咨询电话：69040348或69042660—275。

2023年北京密云区普惠性幼儿园入园信息审核工作通知

2023北京密云区幼儿园小班招生政策（工作意见发布）

北京天安门广场参观预约常见问题汇总

12月15日起，天安门广场实施预约参观措施，散客和旅游团均需提前预约方可进入广场区域。

图源便民100薯条摄

1.为什么天安门广场要实施预约参观?

首都北京天安门广场是全国各族人民向往的地方，是向世界展示中国形象的首要窗口。结合常态化疫情防控要求，借鉴其他景区展馆通行预约参观游览做法，实施天安门广场预约参观措施，能够更好防止瞬时大客流增加疫情传播风险，保障公共场所防疫安全，引导游客合理安排出行计划，积极营造天安门广场良好参观环境和游览秩序，持续提升服务管理水平，不断改善广大游客参观游览体验。

2.实施预约参观后，需要购票吗?对游客预约人数限量吗?

天安门广场免费参观，不需要购票。

预约参观措施实施后，现阶段不限定预约总量。但根据疫情形势变化和防控需要，将适时采取必要客流疏导调控措施，相关措施届时将提前在天安门广场预约参观服务平台做出提示。请广大游客错峰预约、合理安排出游。

3.预约参观有哪些需要注意的事项?

(1)已预约天安门城楼(暂未开放)、毛主席纪念堂、国家博物馆、故宫博物院、中山公园、北京市劳动人民文化宫等天安门地区开放单位的游客，只需向现场核验工作人员出示该预约记录即可，无需再预约天安门广场;

(2)个人预约：一个预约单最多可以预约7人，尽量减少了预约操作;

(3)旅游团预约：由旅行社完成预约，个人无须预约;

(4)老人、中小学生、残疾人等不便使用智能终端的人员，可由亲友代为预约，也可由工作人员协助预约。

(5)设定了多种预约渠道，分别有“天安门广场预约参观”微信小程序、“北京通”APP、“北京日报”APP、“北京时间”APP、“京城之约”微信小程序和天安门地区管理委员会门户网站等预约渠道。

4.实施预约参观措施后，游客进入天安门广场还需要安检吗?

游客仍需经安检后进入天安门广场。

5.游客在天安门广场参观游览会有时间限制吗?

在天安门广场开放时间内，游客按照预约时段(升旗、上午、下午、降旗)进入参观游览，不受预约参观时段限制。

6.游客未按当日预约时段到达天安门广场的，能进入参观吗?

游客未按当日预约时段到达的，需向现场工作人员说明情况，并由工作人员核实预约信息后，方可进入广场参观;为更好引导错峰参观游览，“五一”“十一”等重要节假日，应按照当日预约时段参观游览。

7.游客离开天安门广场后当日要再次进入的，还需要预约吗?

游客离开天安门广场后要再次进入的，如参观时间仍在已预约时段内，不需重新预约，但仍需接受核验后，再次进入广场参观。

8.如遇国事、外事等重大活动时，还能按预约时间正常进入天安门广场吗?

如遇天安门广场有国事、外事等重大活动时，将临时停止对外开放，敬请理解和配合。

9.已预约天安门广场的游客，如果要参观毛主席纪念堂等天安门地区对外开放单位的，还需要预约吗?

预约天安门广场不能代替毛主席纪念堂、国家博物馆、故宫博物院、中山公园、北京市劳动人民文化宫等天安门地区对外开放单位的预约，仍需要按各单位要求进行预约。请关注地区各开放单位官网，或通过地区各开放单位咨询电话，了解参观须知。

10.天安门广场实施预约参观措施后，会影响行人通行吗?

预约参观措施实施后，不会影响行人通行。

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华常见问答

图片来源摄图网(ID：401646832)

基础信息

活动时间：2022年12月28日开幕，结束日期视天气情况而定

雪场营业时间：早9：00至晚17：00（每日16：30止票）

冰场营业时间：每日的9:00-17:00（16:00止票）

门票价格：成人票39元(价格信息来源同程旅行)

第十三届陶然亭冰雪嘉年华距离哪个门近些?

本次冰雪嘉年华共有三个出入口，分别是西门、南门和东门，如您来游玩建议您从陶然亭公园南门入园，入园后即可到达冰雪嘉年华西门，很方便。(公园周边无车位，建议您绿色出行)

冰雪嘉年华每天几点开门营业?

雪场的营业时间为：早9：00至晚17：00(每日16：30止票)

都有什么玩的啊?

我们这次有18个收费项目，以及众多形式各样的免费项目，今年还设立了免费项目游乐区，快来体验吧~

我想看小企鹅在哪看呢?

今年的企鹅观赏区位于东湖雪场正中央，相比以往扩大了企鹅活动面积，小企鹅们更加活力满满。

这么多项目哪个比较新颖呢?

那要数我们今年的新项目“无动力乐园”了，不用电不用油，全凭自己一身肉，绝对是兼顾休闲与健身，亲子交流体验的最佳场地。对了，还可以乘坐雪地小火车感受星空隧道哦~

留个联系方式吧

冰雪嘉年华服务咨询电话为：63560690。

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华攻略（门票+开放时间）

供暖保障常见问题

1、本市居民集中供热室内温度标准是如何规定的?

答：按照国家《住宅设计规范》(GB50096-2011)和《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012)，采暖期的正常天气情况下室外平均温度高于-7.6℃时，对于符合现行国家住宅设计范围要求的住宅或经过建筑维护结构和供暖系统改造的住宅，卧室、起居室的温度不低于18℃。

2、本市非居民集中供热室内温度标准是如何规定的?

答：非居民供热范围，执行非居民热价标准，关于室温的问题本市未制定最低温度保障标准有关政策，需由供用热双方协商约定。但约定标准不得高于《节约能源法》和《公共建筑室内温度控制管理办法》中规定的20℃。

3、异常气候条件下本市是否要求供热室内温度必须达标?

答：按照《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》(GB50736-2012)和2022版《北京市居民供热采暖合同(按面积计费版)》等3个示范文本，采暖期的正常天气情况为室外平均温度高于-7.6℃。在异常气候条件下，即当室外平均温度低于-7.6℃时，本市要求供热单位按照供热系统设计最大负荷连续运行，没有对供热室内温度必须达标的要求。对于特殊用热保障单位，以及有特殊用热需求的单位，可在供暖合同中进行约定，明确供热应急保障方案，并约定出资建设责任方和相关运行保障要求。

4、采暖时间是如何规定的?

答：按照《北京市供热采暖管理办法》，本市采暖期为当年11月15日至次年3月15日。市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。用户对采暖期时间有特殊要求的可以与供热单位另行约定。

5、什么时候开始点火试运行?此期间是否必须达标供热?

答：按照全市对冬季供热工作的统一要求，正式采暖期前7天开始点火试运行。点火试运行是为了给正式供热做准备，是对夏季设备维修和供热系统调试进行的摸底考试，是为了提前暴露出设备或系统运行问题，以便及时修复完善，确保正式供热时的供热质量。

点火试运行期间不对供热单位的供热质量有明确要求，对于居民室温也没有达标要求。

6、本市会根据气象情况提前或延长供热吗?

答：本市已建立了供热气象会商机制，每年采暖季前和采暖季临近结束时，市城市管理委与市气象局等部门进行气象会商。根据气象会商的结果提出对居民是否提前或延长供热的建议，报请市政府批准后实施。

7、本市是否要求非居民同样执行提前或延长供热要求?

答：针对非居民(医院、商场、写字楼、学校等)的提前和延长供热，本市不做统一要求，由供热单位通过合同与用户约定。

8、本市采暖费缴费主体是谁?

答：按照《北京市供热采暖管理办法》，用户与供热单位签订合同的，由合同约定的交费人支付采暖费。未签订合同的，由房屋所有权人或者承租政府规定租金标准公有住房的承租人按照规定支付采暖费。采暖费由用户所在单位负担的，单位应当负担。

9、本市采暖费缴费期限如何规定?

答：按照《北京市居民供热采暖合同》(示范文本)，每年12月31日前，甲方应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。

10、本市集中供热收费是按照建筑面积收费还是按照使用面积收费?集中供热收费标准是什么?

答：北京目前存在按照面积收费和按照热计量收费两种收费方式，按面积收费方式中是按照建筑面积进行收费的。

北京市供热收费标准如下：

(1)按面积收费

居民收费标准：按照《关于调整我市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知》(京价(商)字〔2001〕372号)，市热力集团中心大网收费标准是24元/建筑平方米;燃气(油、电)锅炉收费标准是30元/建筑平方米。

非居民收费标准：按照《关于调整本市非居民供热价格有关问题的通知》(京发改〔2019〕1545号)，城六区收费标准是45元/建筑平方米;其他区域收费标准是43元/建筑平方米。

(2)按热计量收费

居民收费标准：按照《北京市居住建筑供热计量管理办法(试行)》(京政容发〔2010〕98号)，市热力集团中心大网基本热价12元/建筑平方米、计量热价0.16元/千瓦时(44.45元/吉焦);燃气(油、电)锅炉基本热价18元/建筑平方米、计量热价0.16元/千瓦时(44.45元/吉焦)。

非居民收费标准：按照《关于调整本市非居民供热价格有关问题的通知》(京发改〔2019〕1545号)，城六区基本热价18元/建筑平方米、计量热价0.36元/千瓦时(98.9元/吉焦);其他区域基本热价18元/建筑平方米、计量热价0.33元/千瓦时(91.6元/吉焦)。

11、本市集中供热能否按使用面积收取采暖费?

答：按照2001年市物价局《关于调整我市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知》(京价〔商〕字〔2001〕372号)，明确供热价格的单位为：元/建筑平方米.采暖季。如按使用面积收费，单价按照每建筑平方米.采暖季的收费标准除以0.75的换算系数计算，即原来采暖费为30元/建筑平方米.采暖季，如果按使用面积交费，采暖费为40元/使用平方米.采暖季。

12、本市集中供热超高建筑按什么标准收取采暖费?

答：按照《北京市发展和改革委员会关于调整本市非居民供热价格有关问题的通知》(京发改〔2019〕1545号)对执行面积收费的用户(含居民)，供热单层建筑高度超过4米(不含4米)的供热面积，供热价格按实际超过的高度每米加收12.5%，加价最高不超过1倍。对执行热计量收费的用户，不得实行超高加价。(例：按照面积收费的、实际超过4米的高度为2.1米，超高加价标准=面积热价*12.5%*2.1)

供用热双方可参照《关于单层建筑高度超过4米房屋供热收费问题的补充通知》(京管发〔2022〕17号)，对于单层建筑高度超过4米房屋供热收费问题在合同中进行约定。

13、居民办理暂停供热依据哪个文件?主要内容是什么?该文件是强制性的吗?

答：居民暂停供热办理依据《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》，该文件规定了居民集中供热暂停和恢复供热的实施范围、申请时间、停热条件和相关费用等内容，供本市供热单位和居民用户协商参考使用。《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》为推荐性文件。

14、居民采暖用户符合哪些条件，可以申请暂停用热?

答：按照《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》第七条规定：具备分户独立采暖系统型式的用户，暂停供热时，供热单位宜将共用供热设施与用户自用采暖设施完全断开。不具备分户独立采暖系统型式的用户，有暂停供热需求且经供热单位评估符合暂停供热条件的，供热单位应办理停热手续，并采取适当的处理方式进行停热。不符合暂停供热条件的，供热单位应书面告知用户原因。

因暂停供热可能造成安全隐患或影响他人正常用热的，不得办理暂停供热。

15、居民暂停供热的收费比例是多少?居民办理暂停供热还需支付其他费用吗?

答：按照2022版《北京市居民供热采暖合同》(示范文本)：甲方在暂停用热期间应当向乙方支付基本费用。每个采暖期的基本费用可以参照本合同第四条第1项下“采暖费总计”的30%支付，或双方另行协商确定基本费用。

按照《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》，暂停和恢复供热产生的人工和材料费用由双方协商承担，供热单位需向用户提供相关费用明细。

16、停暖为什么要收取30%的基本费用?

答：单个用户的采暖设施是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有供热资源。单个用户虽然暂停供热，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理的责任，为其配置供热设施、预留供热负荷，保留用户恢复用热的权益，以及在事故状态下的抢修责任，继而发生必要的固定成本费用，供热固定成本费用不会因停热而减少或转移。因供热系统规模不同，供热固定成本占比最低约为30%，按照2022版《北京市居民供热采暖合同》，供用热双方可参照上述比例收取停暖费基本费用，也可另行协商确定停暖费用。

17、按热计量缴费的住宅建筑用户，多交的采暖费可以退还吗?

答：按照《北京市单用途预付卡管理条例》和《北京市居民供热采暖合同(按热计量计费版)》，住宅建筑用户可通过供热企业联系电话等方式，向供热企业查询采暖费使用情况、余额等信息。当供热计量的热费低于按照住宅面积收费时，按照供热计量的热费收取，用户多交的热费由供热单位返还给用户或者在收取下一个采暖期热费时予以抵扣，具体处理方式和返还路径由双方另行协商;当供热计量的热费高于按照住宅面积收费时，按照住宅面积计算的热费收取。为避免发生不必要的经济损失，请按合同约定方式支付采暖费。

18、采暖用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，退费额如何计算?

答：按照《北京市居民供热采暖合同》(示范文本)，经供用热双方共同确认或者第三方检测机构认定，采暖用户卧室、起居室室内温度未达到合同约定标准的，应当退还相应的采暖费，并承担其他相应责任。

退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的卧室、起居室建筑面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例。

19、采暖用户室内温度未达标，退费比例如何规定?

答：按照《北京市居民供热采暖合同》(示范文本)，退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40%;室内温度低于约定温度2度(含)以上、4度以下的，退费比例为60%;室内温度低于约定温度4度(含)以上的，退费比例为100%。

20、企业是否必须为职工报销采暖费?

答：按照《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》(财企〔2009〕242号)，供暖补贴属于单位福利，按照现行工资制度，由企业自主确定，用人单位可以根据单位实际情况制定内部管理制度，明确本单位职工采暖补贴的具体范围、方式和标准。

21、社会化退休人员如何报销采暖费?

答：按照《的通知》(京办发〔2004〕7号)，市人力资源社会保障局负责退休人员社会化管理服务相关工作，参与制定相关政策并组织落实，建议咨询市人力资源社会保障部门。

22、优抚、低保、分散供养等特殊群体如何领取集中供暖补助?

答：本市针对享受定期抚恤补助的优抚对象、享受城乡居民最低生活保障人员和分散供养的城乡特困人员出台了热费补助政策，印发了《北京市优抚、低保和分散供养特困人员集中供热采暖补助暂行办法》(京政办发〔2015〕48号)和《北京市优抚、低保和分散供养特困人员集中供暖补助实施细则》(京民社救发〔2016〕50号)。具有本市户籍、在本市所有或承租的房屋采用集中供暖形式的优抚、低保和分散供养特困人员，可以申请集中供热采暖补助。是否符合补助条件，可咨询民政部门。

23、房屋在开发商质保期内的供暖设备设施故障、维修问题应如何处理?

答：按照《住宅工程质量保修规程》DB11/T641-2018第5.0.7条：供暖工程质量保修期限不得低于2个完整采暖季，其中采取隐蔽方式安装的管线质量保修期限不得低于10年，且管线设置在建筑主体内时，其质量保修期限应与建筑设计使用年限相同。因此业主在开发商质保期内供暖设备设施故障维修问题应由开发商进行维修处理，建议咨询住房城乡建设部门。

24、用户是否可拆改室内共用供热设施?

答：按照《北京市供热采暖管理办法》，用户不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或者增加散热设备。用户装饰装修房屋不得影响供热效果或者妨碍对设施进行正常维修养护。

25、每年供热前供热系统打压试水时用户应注意哪些问题?

答：供热单位在每年试水前，会在每个居民楼的单元张贴供热上水通知，或以短信、微信等形式告知。内容主要是让用户知道上水时间、联系电话和联系人等情况。在这段时间用户应注意查看通知内容，配合供热上水，另外，详细查一遍室内管道有无异常现象，是否缺少管件，特别要留意散热器上的手动排气阀是否缺失，避免跑水。

26、家中采暖出现问题，居民应通过什么方式反映?

答：若家中出现暖气不热、漏水等情况，建议首先拨打所在小区公示的供热单位服务报修电话，这样维修人员能第一时间到达处理。如果对供热单位的服务不满意，建议与属地供热主管部门联系，本市每年都会在采暖季前公布各区供热主管部门的电话。

27、停暖后用户应注意哪些问题?

答：供热停止后，为了便于散热器的湿保养，有部分用户散热器中仍然存水，用户不能擅自拆、改散热设施，以防出现跑水事故。停热后，由于水温降低，个别散热器可能出现跑冒滴漏现象，用户应注意观察，发现问题及时同供热责任单位取得联系，便于及时维修。

28、没有与供热单位签订书面合同的用户是否受到合同条款约束，为什么?

答：供热单位与用户订立供热采暖合同应当符合国家和本市的有关规定。按照《北京市供热采暖管理办法》，未签订书面供热采暖合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上采暖期的，用户与供热单位之间视为存在事实供热采暖合同关系。

北京医保电子凭证常见问题

1.医保电子凭证有哪些功能?

医保电子凭证，由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质，具有身份凭证、信息记录、自助査询、医保结算、办理医保业务等功能。

2.医保电子凭证的申领渠道有哪些?

国家医保服务平台、北京通、微信、支付宝、银行等渠道。

☞注意事项：

①申领条件：需要参加北京市基本医疗保险并通过实名、实人认证。

②申领医保电子凭证：按照各渠道申领流程，申领医保电子凭证。若申领医保电子凭证失败，请咨询申领渠道。

③银行申领渠道：银行渠道申领医保电子凭证须是手机银行APP的用户。

3.申领医保电子凭证步骤

①关注“医保北京”微信公众号，点击菜单栏“电子凭证”。

②参保地——北京，“去激活”。

③输入支付密码。

④确认信息，授权激活。

⑤参保人进行人脸识别。

⑥根据指引完成身份验证。

⑦通过人脸身份验证后，即成功激活。

以上图源为：医保北京

4.如何使用医保电子凭证?

①使用场景：定点医疗机构。

②使用方式：在医疗机构挂号或结算时，通过相应申领渠道的手机客户端程序展示二维码，医疗机构扫码使用。

③异地结算:异地参保患者来京就医时，在国家异地结算政策规定范围内，也可使用医保电子凭证进行费用结算。

☞注意事项：参保人员只有将医保电子凭证激活后才能进行就医结算。

九价hpv疫苗常见问题

九价疫苗介绍：

是用于预防人乳头瘤病毒（HPV）感染引起的宫颈癌，可以预防90%以上的宫颈癌。疫苗于2014年在美国获批上市。2018年4月28日，国家药品监督管理局有条件批准用于预防宫颈癌的九价HPV疫苗在中国上市。

九价疫苗预防病毒类型：

针对HPV6、11、16、18、31、33、45、52、58九种亚型，国际研究数据显示，九价疫苗能预防90%的宫颈癌。

九价疫苗适用年龄：默沙东九价HPV疫苗9-45岁（北京还未出台正式文件，医院预约还需等待）

九价疫苗接种打几针？间隔时间？

•九价疫苗打三针，三针在1年内完成接种

•HPV4/HPV 9 的标准接种流程为：0-2-6

第二针：从第一针算起2个月后

第三针：从第二针算起4个月后

•HPV4/HPV 9 的最慢接种流程为：0-8-12，一年之内接种三针。

第二针：从第一针算起8个月内

第三针：从第二针算起4个月内

①九价第二针没有按时打怎么办？

②打了九价第一针可以打新冠疫苗吗？

特殊情况接种九价：

【接种禁忌】

请您确保目前没有在孕期、备孕期、哺乳期；一个月内未接种过其他类型疫苗，三个月内未接种过免疫球蛋白；同时需保证在身体完全健康的状态下接种疫苗。

【特殊情况】

已有性行为的女性不影响接种；月经期不影响接种；常见接种不良反应（注射部位红肿，轻微头疼，恶心眩晕或肌肉关节痛）。

①感冒能打九价hpv疫苗吗？

②得了湿疣能打九价hpv疫苗吗？

③hpv疫苗打了多久能怀孕？

九价疫苗保护时间：HPV接种后的保护期至少持续8-10年

九价常见问题：

①九价hpv疫苗怎么查验真伪？

②打了hpv疫苗还需要做宫颈癌筛查吗？

进京证办理审核失败常见问题

目前，针对广大用户反映在进京证办理、审核过程中，集中遇到的“信息输入有误、审核失败”等相关问题，温馨提示如下：

1.针对系统提示品牌型号输入有误的，建议您对照车辆行驶证“品牌型号”一栏内容，只需依次输入字母和数字即可，不区分大小写，其它字符无需输入。如：DHW7180B(CIVIC

1.8)应填写为DHW7180BCIVIC18。

2.针对系统提示发动机号输入有误的，建议您对照车辆行驶证“发动机号码”一栏内容，只需依次输入后6位的字母和数字即可，若无内容则填写“无”。如：BH7*8421应填写为H78421。

3.针对系统提示注册日期输入有误的，建议您对照车辆行驶证“注册日期”一栏内容，按照日期准确选择即可。如：2020年1月1日。

4.针对系统提示“审核失败”等情形的，请您按照提示内容核对驾驶证、行驶证状态是否存在“驾驶证逾期未换证、驾驶证逾期未审验、车辆逾期未检验”等状态;若您无法确认的，您可以在进京证办理首页中的“办证处查询”模块查询，并咨询附近的进京检查站，线下办理。

此外，每日上午6时至12时为办证高峰时段，建议您提前规划好办证时间，错峰办理。如申办进京证成功后，为方便使用，建议您在进京证办理首页中的“电子证件”模块进行下载。续办可在当前已生效进京证有效期的最后一天提前申请办证，避免影响您的出行。

北京公租房常见问题汇总：

1、什么是统一申请审核政策?

2013年4月11日北京市出台《北京市住房和城乡建设委员会关于进一步完善我市保障性住房申请、审核、分配政策有关问题的通知》(京建法〔2013〕5号)，其中规定该文件出台后新申请家庭统一填写《北京市保障性住房申请家庭情况核定表》，并递交相关证明材料。按照《北京市公共租赁住房申请、审核及配租管理办法》(京建法〔2011〕25号)规定的公共租赁住房准入标准、审核程序进行审核，审核通过并获得备案资格的家庭，纳入住房保障范围。

简单来说，就是目前北京市已不再受理经济适用住房、限价商品住房、廉租住房的申请审核工作，凡是新申请家庭，统一通过公共租赁住房解决住房问题。

2、原来就已经备案的轮候家庭还保障吗?

统一申请审核政策实行前已备案的轮候家庭，仍然按照原方式进行保障，在轮候期间，可通过配租公共租赁住房或其它方式解决过渡需求。

3、如何申请公租房?

(1)公共租赁住房资格申请、审核按照本市现行的保障性住房“三级审核、两次公示”制度执行。符合条件的本市城镇户籍家庭向申请人户籍所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出申请。

“三审两公示”指什么?北京公租房三审两公示流程一览

(2)取得廉租住房、经济适用住房、限价商品住房资格的家庭：无须再次申请，只要到户籍所在地街道或乡镇住房保障管理部门登记。填写《申请公共租赁住房轮候预先登记表》即可进入公共租赁住房轮候范围。

北京保障性住房申请流程图一览

北京公租房申请流程步骤(详细)

4、什么条件可以申请公租房?

符合下列条件之一的，可以申请公共租赁住房：

(1)廉租住房、经济适用住房和限价商品住房轮候家庭。

(2)申请人具有本市城镇户籍，家庭人均住房使用面积15平方米(含)以下;3口及以下家庭年收入10万元(含)以下、4口及以上家庭年收入13万元(含)以下。申请家庭应当推举一名具有完全民事行为能力的家庭成员作为申请人。

市住房城乡建设主管部门应当会同市相关部门根据本市人均可支配收入水平变化等对上述标准及时进行动态调整。

(3)外省市来京务工人员申请公租房的具体条件，由各区人民政府结合本区产业发展、人口资源环境承载力及住房保障能力等实际确定。

新北京人公租房申请条件

北京公租房可以跨区申请吗?

5、哪些人是优先配租对象?

其中具备廉租、经适、限价“三房”市级备案资格的申请家庭及新申请公共租赁住房家庭中有60岁(含)以上老人、患大病人员、残疾人员、复转军人、优抚对象或属重点工程拆迁的可优先配租。

6、哪些家庭为大病优先?什么样的重残是优先?

患有大病人员家庭实质申请家庭成员中患有以下病症或做过以下手术：具体指慢性肾衰竭(尿毒症)、恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠性动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术等。家庭成员是否患有上述病种，需要出示医疗机构的证明。

按照有关规定，严重残疾人员是指申请家庭成员中有经残联鉴定为重度残疾的人员。其中需要界定的是，精神残疾的居民不能以主申请人来申请。

7、申请保障性住房需要提供哪些材料?

您在户口所在地街道住保审核窗口申请时，须填写《保障性住房申请核定表》，该表封底对申请家庭需提供材料有明确说明。

北京公租房申请指南(条件+材料+流程)

8、家庭收入如何计算?

家庭收入是指家庭每个申请成员在申请当月前12个月的全部收入总和，包括每个人的工资、奖金(含年终一次性奖金)、津贴、补贴、各类商业保险金及其他劳动收入、储蓄存款利息等。公积金、税收和各项社会保险统筹费不算在内。

北京公租房家庭年收入10万以内是指税前还是税后?如何计算?

9、申请家庭总资产净值包括哪些内容?

家庭总资产净值是指全部家庭成员名下的房产、汽车等净值及有价证券、投资(含股份)、存款(含现金和借出款)等总和。

10、要求申请家庭提供申请前12个月社保、公积金、地税部门的缴纳情况，但我(家人)提供不出，怎么办?

申请家庭成员无法提供上述材料的，须出具未参加社会保险缴费、未缴存住房公积金或未缴纳个人所得税的书面承诺。申请家庭需向户口所在地街道住保审核窗口索要承诺书。

11、房产价值如何核算?

房产价值应由申请家庭如实申报，申报房产价值如明显与周边普通商品住房价格差异较大，可参考有资质的评估公司的评估证明或同区域新建房屋出售价结合成新或拆迁补偿标准确定，目前，该指导价格以2009年第四季度北京市存量住房交易市场价格。

12、申请家庭如何知道自己已经获得了轮候摇号资格?

居民可在北京市住房和城乡建设委员会网(www.bjjs.gov.cn)住房保障页面中，通过已备案结果查询系统来查询自己的备案审核状态。

北京公租房备案通知单在哪领取?

公租房备案编号是什么?北京公租房备案编号如何获得?

新北京人申请公租房需要备案吗?去哪里备案?

13、公租房租金如何计算?

公共租赁住房租金考虑项目建设、运营和管理成本，按照略低于同地段、同类型住房的市场租金水平确定。

14、公租房能租多长时间?

公共租赁住房产权单位与承租人应当签订租赁合同。《北京市公共租赁住房租赁合同》示范文本由市住房城乡建设主管部门会同相关部门制定。公共租赁住房租赁合同期限由双方约定，一般为3年，最长不超过5年。

15、公租房如何续签续租?

合同期满后，承租人需要续租的，应在合同期满前3个月向区县住房保障管理部门提出申请，经复核仍符合申请条件的，产权单位办理续租手续;不符合公共租赁住房申请条件的，不再续租，承租人应当退出住房。

16、若承租家庭条件不符，怎么办?

承租家庭需要腾退承租住房的，在租赁合同期满后给予2个月的过渡期，过渡期内按照测定的同区域市场租金收取租金。过渡期届满后承租家庭仍不退出承租住房的，按照两倍公共租赁住房租金标准收取租金，具体在租赁合同中约定，拒不退出行为记入信用档案。

17、公租房补贴是多少?

家庭承租的公租房建筑面积高于租金补贴建筑面积上限的，超出面积的租金不予补贴。

北京公租房租金补贴指南（补贴对象+补贴标准+如何申请）

18、公共租赁住房中廉租住房实物配租资格是怎么获得的?

申请公共租赁住房时，符合廉租住房保障条件的申请家庭，在提出保障性住房申请时，应同时提供符合廉租住房条件的相关证明材料，由街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门在《北京市保障性住房申请家庭情况核定表》中做相应标注和说明。

19、公开摇号是直接决定房号还是决定选房顺序号?

目前，公开摇号只是决定选房顺序号。按摇中顺序依次选房，排在前面的放弃选房，后面的可以依次替补。

北京公租房快速配租需要摇号吗?选房顺序是怎样的?

20、申请家庭审核通过后，购买资格是否终身有效?

已经由市住房保障管理部门备案的申请家庭，在家庭收入、住房或资产情况等方面发生变化的，应如实向区(县)住房保障管理部门报告，区(县)住房保障管理部门会同有关部门对其申报情况进行复核，并根据复核结果进行调整。区(县)住房保障管理部门也可对申请家庭的收入、住房和资产情况进行检查。

申请家庭不及时、不如实申报住房、收入、家庭人口及资产情况的，依据有关规定予以处理。

21、从哪能够得到房源信息及轮候摇号情况?

市区县住房保障管理部门将通过北京市住房和城乡建设委员会网(www.bjjs.gov.cn)或区县政府部门网站发布保障性住房政策和建设信息，区县居民可上网查询，也可通过主要媒体得到有关信息。

北京各区保障性住房项目公告网址汇总

北京公租房服务咨询热线：88150800、68636205(工作日9:00—11:30 13:30—17:30)

更多点击：北京公租房申请常见问题解答(超全)

符合这些条件可以购买学生票

◆在普通大专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生。

◆家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。

◆大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明;中、小学生凭学校书面证明。

◆在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

哪些情况不能发售学生票?

◆学校所在地有学生父或母其中一方时;

◆学生因休学、复学、转学、退学时;

◆学生往返于学校与实习地点时;

◆学生证未按时办理学校注册的;

◆学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;

◆没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

学生票一年可以购买几次?

每学年乘车次数限于优惠乘车区间之内两次往返。当年未使用的次数，不能留至下年使用。注意！联程车票只扣减一次优惠次数，但是需要注意购买区段接续性。

怎样进行学生票优惠资质核验?

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

◆人工窗口办理：旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员，说明核验学生票优惠资质即可。

◆自动售/取票机办理：旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”，认真阅读“绑定须知”后点击“知道了”，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成身份证的核验和绑定即可。

已采集优惠资质后购买的学生优惠票，可凭购票证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。

如果忘记核验，在车上无法判别是否具备优惠资质，按要求进行补票，下车后可以把补的票退掉吗?

可以。列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录)。学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

车站核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后，为其办理车补核验退票，扣减学生优惠次数;办理学生旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

学生票优惠怎么算?

◆学生票享受普通旅客列车硬座半价优惠，动车组列车二等座按公布票价的75%享受优惠。

◆购买学生票时，如果没有直达列车或者其中一段乘坐动车组列车，可以分段购买联程车票。但联程路径里程不能超过优惠区间合理范围，且联程车票只扣减一次优惠次数。

◆各位同学需要注意购买区段接续性，否则会导致多扣优惠次数。购买联程学生票，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。

举个例子：正确购买联程车票的顺序应该是A到B，B到C，C到D。如果同学先买了C到D，再买A到B，就会导致多扣优惠次数。

可以购买高铁+普速的联程车票吗?

当然可以!但需要注意：学生票按近径路或换乘次数少的列车发售。

举个例子：柳州到大连没有直达列车，便可以分段购买，第一段乘坐G2066次列车从柳州到徐州，第二段乘坐T132次列车从徐州到达大连。

图源为：北京西站

北京公共租赁住房问答(第一期)

一、什么是公共租赁住房?

答：公共租赁住房，是指限定建设标准和租金水平，面向符合规定条件的城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和城镇稳定就业的外来务工人员出租的保障性住房。

二、京籍家庭如何取得公共租赁住房备案资格?去哪儿办理?配租标准是什么?

答：

(一)申请条件：申请人需具有本市城镇户籍，家庭人均住房使用面积15平方米(含)以下;3口及以下家庭年收入10万元(含)以下、4口及以上家庭年收入13万元(含)以下。申请家庭应当推举一名具有完全民事行为能力的家庭成员作为申请人。

名词解释：

申请人：公共租赁住房申请家庭包括申请人、配偶、未成年子女及已成年单身子女。

(二)申请地点：符合申请条件的具有本市城镇户籍家庭，到户籍所在地街道或乡镇住房保障管理部门申请。

(三)审核流程：户口所在地街道办事处或乡镇人民政府住房保障管理部门对申请家庭收入、资产、人口和住房状况进行初审、公示;各区住房保障管理部门复审、公示和认定;市住房保障管理部门备案。

(四)申请材料：共计7项，包括：

1.按要求填写的《保障性住房申请家庭核定表》(一式两份);

2.申请人及家庭成员身份证(正反面印在一张纸上);

3.申请人及家庭成员户口簿，(首页、本人页、变更页印在同一纸张上，正面是首页和本人页，背面是变更页);

4.外省市在京工作人员提供本市公安机关出具的同期《居住证》;

5.已婚家庭成员的《结婚证》，离异的提供《离婚证》、(离婚协议)或法院判决书;

6.申请家庭成员承租公房的《公房租赁合同》，或名下住房的《房屋所有权证》等权属证书及其户口所在地的住房凭证;

7.家庭成员工作单位出具的收入、住房证明。

(五)配租标准：一个家庭只能承租一套公共租赁住房。考虑家庭代际、性别、年龄结构和家庭人口等因素，配租标准原则为：

三、已经取得公共租赁住房备案资格的京籍家庭，哪些可以优先配租?

答：申请家庭成员中有60周岁(含)以上老人、患大病或做过大手术人员、重度残疾人员、优抚对象及退役军人、省部级以上劳动模范、成年孤儿和计划生育特殊困难家庭。

提醒大家一下，取得公共租赁住房备案资格的京籍家庭办理入住签约时，符合条件的话可以向户籍所在地街道住房保障管理部门申请公租房租金补贴哦。(链接)

四、“新北京人”如何申请公共租赁住房?

答：“新北京人”公租房专项配租实行项目登记制，不实行轮候制，不需要到街道(乡镇)住房保障窗口领表走“三级审核，两次公示”程序申请资格备案，工作单位所在地(目前以社保缴纳地为准)住房保障部门有房源配租时将发布公告，符合公告规定条件的人员，可以按照届时公告规定的时间和渠道直接参加有关房源配租登记，经审核符合条件的，可以参加摇号选房。

五、申请家庭如果嫌涉弄虚作假将如何处理?

答：对弄虚作假、不如实申报家庭收入、住房等情况及伪造相关材料的申请人，由各区住房保障管理部门取消申请资格，并通过媒体公示，记入信用档案，5年内不得再次申请保障性住房;已配租公共租赁住房的，由产权单位收回房屋，并按照两倍公共租赁住房租金标准补交租金。其中属于国家机关、事业单位、国有企业工作人员的，通报其所在单位，移交相关监察部门处理，情节严重涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

北京公共租赁住房问答(第二期)

一、如何获得公共租赁住房房源信息?

答：请关注由各区住房保障管理部门在各区政府网站上公布的配租公告。

二、公共租赁住房的配租程序?

答：(一)公告和意向登记。公共租赁住房产权单位在各区住房保障管理部门监督指导下，根据房源情况提前编制配租和运营管理方案，经批准后，由各区住房保障管理部门在各区政府网站上公布配租公告，公告内容包括房源位置、套数、户型面积、工期、租金标准、租赁管理、供应对象范围、登记时限、登记地点等。有关家庭应按照公告规定的时间和方式进行意向登记。

提示大家留意短信和电话通知哦，实在着急的话可以咨询公告上的咨询电话，也可向街道或乡镇住房保障管理部门就近咨询一下情况。

(二)资格复核。各区住房保障管理部门根据意向登记结果，组织对有关家庭进行资格复核，经复核符合公共租赁住房申请条件的家庭名单，在各区政府网站上予以公布。

(三)公开摇号。区住房保障管理部门按照公平、公开、公正原则和公告有关规定，对入围家庭按照优先家庭在前、普通家庭在后的顺序摇出选房顺序号。

(四)选房签约。选房工作在区住房保障管理部门监督下，由公共租赁住房产权单位负责组织实施。有关家庭依据摇出的顺序号选房确认后，各区住房保障管理部门向有关家庭发放《北京市公共租赁住房配租通知单》，申请家庭凭配租通知单、身份证与公共租赁住房产权单位签订《北京市公共租赁住房租赁合同》，其中需腾退原住房的家庭应先办理完原住房腾退手续。

说明：

1.资格复核和公开摇号环节的先后顺序。为了提高工作效率，区住房保障部门可能结合实际，调整资格复核和公开摇号环节的先后顺序，即各区实际配租工作中，也可能采取先公开摇号后资格复核的方式。

2.关于排序方式。在公开摇号的基础上，为了进一步提高分配效率，本市在住房保障领域不断深化互联网+政务服务理念，进一步拓展了网络“快速配租”和“实时配租”方式，采取上述两种方式配租的，不再进行公开摇号，由系统自动根据登记家庭资格备案时间、资格优先情况、意向登记时间等因素进行综合排序，确定选房顺序，具体以相应公告规定为准。

三、申请家庭可以放弃公共租赁住房配租资格吗?

答：申请家庭未在规定时间内选房或签订租赁合同，视同放弃一次配租资格，可继续轮候。同一家庭只能放弃两次配租资格，超过两次须重新提出申请。

四、公共租赁住房的租期如何规定?

答：公共租赁住房租赁合同期限由双方约定，一般为3年，最长不超过5年。公共租赁住房租金可以按月、季或年收取，但最长不得超过1年。

五、公共租赁住房的租金包括哪些部分?

答：根据市相关部门印发的《关于推荐使用(试行)的通知》(京住发字〔2012〕3号)，附件中合同范本第五条规定，租赁期内涉及房屋使用的各项费用中，物业服务费按照本市相关规定由甲方承担;水费、电费、燃气费、供暖费、电话费、上网费、电视收视费以及法律法规规定由乙方承担的费用和甲乙双方约定由乙方承担的费用由乙方承担。通知推荐各相关单位在公共租赁住房管理中使用合同范本，并明确了各单位可根据实际情况选择使用。实际费用由哪方承担应以您与房屋产权单位签订的租赁合同为准。

北京公共租赁住房问答(第三期)

一、哪些家庭可以申请公共租赁住房租金补贴?

答：城六区和门头沟区、通州区、顺义区、大兴区、房山区、昌平区承租公租房的城镇户籍家庭同时具备以下四项条件的，可以申请公租房租金补贴：

1、申请当月前12个月家庭人均月收入不高于2400元;

2、除承租的公共租赁住房外，无其他住房;

3、3人及以下家庭总资产净值57万元及以下;4人及以上家庭总资产净值76万元及以下;

4、所承租的公共租赁住房是通过市、区住房保障部门公开配租方式获得。

二、公共租赁住房租金补贴的标准是多少?

答：

1、公租房租金补贴计算公式：公租房租金补贴=公租房租金标准×补贴比例×补贴面积;

2、补贴面积：公租房租金补贴建筑面积上限为60平方米。承租家庭所租房屋建筑面积超过补贴面积上限的，按上限取值;低于上限的，按实际承租建筑面积取值。

3、除怀柔区、平谷区、密云区、延庆区外，其他各区实行统一的分档补贴比例：

怀柔、平谷、密云、延庆等4个区补贴比例为95%、90%的补贴对象应与上述各区一致，其他补贴比例对应的家庭收入分档线由各区人民政府自行确定，报市住房保障管理部门、市财政部门批准后实施。

给大家举个例子，一个3口之家，承租了一套50平米的公租房，月租金40元/平米。如果这个家庭的月人均收入为1900元，按照公租房租金补贴标准，他们可以申请25%的租金补贴。也就是每月可以领取40*50*0.25=500元的公租房租金补贴。

三、如何申请公共租赁住房租金补贴?

答：申请人持身份证、户口簿到户籍所在地街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门领取《北京市公共租赁住房租金补贴申请审核表》(非廉租家庭专用，以下简称《审核表》，按统一格式印制，见样表，一式两份)，按要求如实填写相关内容后，持《审核表》以及家庭人口、住房、收入、资产等相关材料，向户籍所在地街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门提出申请。公共租赁住房租金补贴的申请人及共同申请家庭成员应与登记参加公共租赁住房公开摇号的申请人及共同申请家庭成员一致。

四、公共租赁住房租金补贴资格的变更、取消等相关规定

答：1、租金补贴家庭的人口、收入、住房、资产等情况发生变化的，租金补贴家庭应在家庭情况变动后60日内如实向户籍所在地街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门申报并提交相关材料。

2、经审核，租金补贴家庭情况发生变化后仍符合租金补贴条件的，街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门填写《北京市公共租赁住房租金补贴家庭情况变更核定表》(非廉租家庭)并附相关材料后，上报各区住房保障管理部门复审。其中家庭人口变化的，申请家庭需重新办理公共租赁住房资格审核手续，通过公共租赁住房资格审核后，再申请公共租赁住房租金补贴，但不需再提供其他材料，直接填写《北京市公共租赁住房租金补贴家庭情况变更核定表》(非廉租家庭)，原租金补贴登记编号不变。

新生儿登记户口后租金补贴家庭提出增加保障人口的，经街道办事处(乡镇人民政府)、区县住房保障管理部门审核可直接调整租金补贴方案。

不符合租金补贴条件的，街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门填写《北京市公共租赁住房租金补贴家庭资格取消表》并说明原因后，报区县住房保障管理部门按规定做出处理决定，取消家庭租金补贴资格。

五、对申请公共租赁住房租金补贴中虚假申报或骗取补贴的行为如何处理?

答：对不如实申报家庭人口、收入、住房、资产等情况以及伪造相关材料骗取租金补贴的申请家庭，由各区住房保障管理部门取消租金补贴资格，已骗取租金补贴的，由各区住房保障管理部门责令退还，通过媒体公示并计入信用档案，五年内不得再次申请保障性住房或廉租住房租金补贴。构成犯罪的,移交司法机关处理。国家机关、事业单位、国有企业等工作人员提供虚假材料骗取租金补贴的，移交相关纪检监察机关处理。

北京公共租赁住房问答(第四期)

一、公共租赁住房哪些设施设备是由产权单位或物业负责维修养护的?

答：公共租赁住房产权单位负责房屋室内自用部分和自用设施设备维修养护服务。自用部分包括户门、室门、外窗、户内顶棚、墙面、地面、阳台、设置的防盗栏等。自用设施设备包括户内电气、燃气、供热、自来水分户表以内的管线及配件，卫生洁具、厨房器具和相关的上、下水管道及其他配套电器。

产权单位接到承租家庭报修后，应组织专业人员或委托物业服务企业专业人员及时上门维修，需收取费用的应按约定标准向承租家庭收取。

二、公共租赁住房承租家庭的哪些行为属于违规行为?管理部门将如何处理?

答：公共租赁住房承租家庭有下列行为之一的，产权单位可按租赁合同约定解除合同，收回房屋：

1.将房屋转租、转借或者擅自调换承租住房的;

2.改变承租住房用途或房屋结构;

3.破坏或者擅自装修承租住房，拒不恢复原状的;

4.连续3个月以上在承租住房内居住不满30日的;

5.累计3个月未按照合同约定交纳租金的;

6.被各区住房保障管理部门取消公共租赁住房配租资格的;

7.其他违反法律、法规规定及租赁合同行为的。

承租家庭的违规行为经核实后，各区住房保障行政管理部门可取消该家庭保障资格，并通过媒体公示，记入信用档案，该家庭5年内不得再次申请保障性住房。

提示大家，发现类似情况可以向公租房项目管理站或区级住房保障管理部门反映情况。

三、租赁期满需要续租的如何办理?

答：租赁合同期满后承租人需要续租的，应在合同期满前3个月向原申请所在地各区住房保障管理部门提出申请，产权单位收齐相关申请材料后，报送到承租家庭原申请户籍所在地各区住房保障管理部门复核。各区住房保障管理部门接到家庭申请材料2个月内，组织街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门完成家庭资格复核工作，并依下列情况作出处理决定，书面告知公共租赁住房产权单位：

1.承租家庭仍符合届时公共租赁住房配租条件的，可继续承租公共租赁住房。

2.承租家庭不再符合届时公共租赁住房配租条件，但家庭成员在本市均无他处住房的，可申请继续承租住房，经市或区住房保障管理部门批准后，应按同区域同类型住房的市场租金标准交纳房屋租金。

3.承租家庭不再符合届时公共租赁住房配租条件，且家庭成员在本市他处有住房的，应退出公共租赁住房。产权单位在接到各区住房保障管理部门书面意见后，在1个月内收回承租的公共租赁住房。

产权单位无法向承租家庭提供原住房续租的，经住房保障管理部门同意，可在持有的房源中调配其他房屋给承租家庭。

四、承租家庭需要变更承租人，如何办理?

答：承租家庭因自身原因提出在申请家庭成员间变更承租人的，可以向公共租赁住房产权单位设立的租赁管理服务站提出申请，并按下列程序办理：

1.承租家庭推举一名具有完全民事行为能力的承租人，填写变更书面申请，明确变更原因。产权单位核定家庭各项费用均已结清后，收齐承租人身份证、户口本、租赁合同、死亡证、共同申请人同意变更意见书等材料后，报送到承租家庭原申请户籍所在区住房保障管理部门审核。

2.各区住房保障管理部门组织街道办事处(乡镇人民政府)住房保障管理部门对家庭申请情况进行复核，家庭仍符合配租条件的，应在公共租赁住房小区公示10日。公示无异议的，各区住房保障管理部门应在15日内将同意变更意见反馈给产权单位;公示有异议的，各区住房保障管理部门组织相关部门进行复核。

3.产权单位在接到反馈意见5日内，为家庭办理承租人变更手续，租赁期限为原合同剩余期限。经复核，家庭不再符合配租条件的，各区住房保障管理部门按照相关规定作出取消家庭保障资格的决定，并在15日内将处理结果书面告知产权单位。

五、在租赁期内又取得其他住房的，还能继续承租公租房吗?

答：公共租赁住房承租家庭成员通过购买、受赠、继承、租赁等方式取得其他住房，不再符合公共租赁住房申请条件的，应在规定期限内退出公共租赁住房。

六、换了工作地点，承租的公共租赁住房能否申请调换到别的项目?

答：承租家庭入住市级统筹和各区持有运营的成套公共租赁住房后，因工作生活需要的，经房屋产权单位同意后，可在租赁期限内与同套型其他承租家庭调换配租住房。

提示大家，有具体需求的可以向市级统筹和各区持有运营的产权单位提出申请，会根据具体情况为大家办理。

七、承租家庭的适龄儿童可以就近入学吗?

答：公共租赁住房按规划要求应建设配套教育设施，满足承租家庭的适龄儿童就近入学需求。父母或者其他法定监护人承租公共租赁住房的本市户籍适龄儿童少年，可在公共租赁住房所在地按规定就近登记入学，其家长可持《北京市公共租赁住房租赁合同》、户口簿等有关材料，办理入学手续。

截至目前，市保障房中心持有的公租房项目400户承租家庭适龄子女就近入学需求全部解决，将租赁住房赋权落在实处。

北京公共租赁住房问答(第五期)

一、承租人在租赁期限内死亡如何处理?

答：承租人在租赁期限内死亡的，经复核，家庭仍符合公共租赁住房申请条件的，家庭可按规定推举新的承租人与房屋产权单位重新签订租赁合同。家庭无共同申请人的，租赁合同自动终止。

二、公共租赁住房的供暖费由谁缴纳?

答：按照我市供暖有关规定，供暖费收缴实行“谁供热、谁收费，谁用热、谁交费”的原则，供暖费由供暖合同约定的交费人支付。其中符合市供热部门规定的供暖补贴范围的家庭，可以按规定申请供暖补贴。

三、公共租赁住房申请家庭原住房如何腾退?

答：申请家庭有原住房的，原住房为承租公房(包括直管、自管)的应当腾退，原住房由公房原产权单位或房屋所在地各区住房保障管理部门收回;原住房为私房且已纳入棚户区等公益性项目房屋征收范围或位于首都核心功能区的，原住房由房屋所在地各区住房保障管理部门收购。

四、未成年人可以单独申请公共租赁住房吗?

答：根据《关于印发的通知》(京建法[2011]25号)和《关于进一步完善我市保障性住房申请、审核、分配政策有关问题的通知》(京建法[2013]5号)规定的申请人条件和申请家庭成员范围，未成年人一般不得直接作为保障性住房的申请人。

对于父母一方死亡，作为未成年子女监护人的另一方不具有本市户籍的家庭，可由具有本市城镇户籍的未成年子女作为申请人，监护人作为共同申请人申请住房保障，相关手续由监护人代为办理。

五、作为申请家庭成员已配租了公共租赁住房，还能再次申请吗?

答：已配租保障性住房的家庭，在租赁合同期限内按政策规定减少保障人口的，从原申请家庭中分离出的人员可提出保障性住房申请。其中因离婚而分离出的人员，除与他人再婚组建新家庭申请外，应当遵守离婚原则上满三年的期限要求。

北京公租房服务咨询热线：88150800、68636205(工作日9:00—11:30 13:30—17:30)

①北京公租房申请条件、材料、流程、备案流程图

②北京公租房申请网站、网上登记入口

③在线查询公租房备案结果及编号、摇号结果，在线评估申请条件

④北京各区公租房最新项目房源数量、租金标准、登记时间、登记入口

⑤北京各区住房保障部门地址电话、公租房常见问题汇总

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常见问题解答

一、忘记登录密码怎么办?

点击“忘记密码”链接，可使用注册时的手机号码进行密码重置，使用重置密码登录系统。

二、姓名、身份证号有误怎么办?

1.只办理报考者姓名中有错别字、身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。

2.报考者须在2023年11月13日9:00至11月21日18:00期间，注册并登录“北京市人事考试线上办理系统”(网址：http://bjkwzz.cptae.com/bas/)，并按要求办理信息修改，具体操作流程详见办理系统。

3.考试报名截止后，报考者须在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。

三、照片有误怎么办?

1.报名截止前，未提交职位申请或提交职位申请审核未通过的，报考者可在系统中重新上传。

2.报名截止前，已提交职位申请，招考单位尚未进行审核或审核已通过，报考者须致电招录机关，请招录机关将其职位申请做退回处理后，可重新上传。

3.报名截止后，报考者须在2023年11月21日18:00前，注册并登录“北京市人事考试线上办理系统”(网址：http://bjkwzz.cptae.com/bas/)，并按要求办理信息修改，具体操作流程详见办理系统。

四、个人信息(除姓名和身份证号之外)有误怎么办?

1.报名截止前，未提交职位申请或提交职位申请审核未通过的，报考者可自行修改。

2.报名截止前，已提交职位申请，招录机关尚未进行审核或审核已通过，须致电招考单位，将其职位申请做退回处理后，可自行修改。

3.报名截止后，发现信息有误，可与招录机关联系，提供需要修改信息的证明材料，由招录机关认定后可不再修改。

五、如何查询所申报职位的报考人数?

报名期间登录“北京市人事考试通用平台”和“北京人社”微信公众号，选择“各职位报考人数查询”，输入职位代码后，即可查询所申报职位的报考人数。申报职位的报考人数更新时间为报名期间每天9:00和18:00(11月17日只更新一次，更新时间为9:00)。

六、选择居住地，会被安排到所选区域参加考试吗?

报考者考试地点将根据全市考点情况统一安排。

七、关于网上支付

本次考试的报考费用采取网上缴纳的方式。只有在规定时间提交职位申请并通过资格审查的报考者方可进行支付。报考者可使用指定银行的网银或支付宝进行网上支付。

1.收费标准：每人每科收取报考费50元。

2.如网上银行和报名系统均显示您缴费成功，即证明已经成功缴纳了报考费用，网上缴费成功方为报名成功。

3.缴费成功的报考者不可办理退费手续。

4.本次考试收费票据采用电子票据，不再开具纸质票据。电子票据信息在本次考试结束30个工作日内以短信形式陆续推送至考生的报名注册手机。考生可登陆北京市财政局官网，根据短信提示自行下载、打印电子票据。报考人员可登陆人事考试服务频道“服务指南”栏目，点击“问题解答”查看“电子票据领取”相关事宜。

5.本次考试结束30个工作日后，还未收到电子票据信息或者误删电子票据信息的考生，请将本人姓名、身份证号、手机号、参加考试年度及考试名称发送至邮箱kszxcw@rsj.beijing.gov.cn，发送邮件后的3个工作日会有工作人员回复，并解决相关电子票据问题。

咨询电话：《招考简章》中公布的各招录机关联系电话。

咨询时间：2023年11月13日至11月17日工作日9:00-18:00

附件1：北京市各级机关2024年度考试录用公务员招考简章

1.这是什么性质的考试?分几个类别?

中小学教师资格考试是由国家建立考试标准，省级教育行政部门组织的全国统一考试。

中小学教师资格考试包括幼儿园、小学、初中、高中四个类别。申请认定中等职业学校文化课教师资格、中等职业学校专业课和中等职业学校实习指导教师资格者参加高中类别的考试。

2.北京市中小学教师资格考试如何组织和实施?

中小学教师资格考试属于“法律规定的国家考试”。教育部教育考试院统一组织命题、报名、阅卷、发布成绩。北京市教委全面负责北京市教师资格考试工作，北京教育考试院负责笔试考务组织和考务工作的实施落实，北京市教师发展中心负责面试及资格认定工作。

3.关于面试、资格认定、普通话考试、体检、免试等问题如何咨询?

涉及中小学教师资格考试面试及教师资格认定的问题，如：面试、资格认定、普通话考试，体检、免试等，请咨询北京市教师发展中心(https://www.bjtcc.org.cn)。咨询电话：82089117。

4.什么时候考试?

一般在每年3月中旬和9月中旬各举行一次，具体考试时间以北京教育考试院网站(https://www.bjeea.cn)公布的当次考试报名公告为准。

5.报名公告公布时间?

一般每年1月初和7月初发布，具体时间请关注北京教育考试院网站(https:// www.bjeea.cn)。

6.报名在哪个网站?

考试实行网上报名，无现场报名及补报名环节。报名期间考生登录“中小学教师资格考试网”(https://ntce.neea.edu.cn)。

7.可以提前注册吗?

可以提前注册，也可以在报名时注册。具体时间请关注当期报名公告。

8.以前参加过教师资格考试，再次报名还需要重新注册吗?

所有考生均需要重新注册、按要求填报个人信息和上传个人照片。注册只与本次考试报名有关，重新注册不影响考生已获得的成绩。

9.注册时,考生手机接收不到认证码怎么办?

拨打报名网页显示的短信服务热线电话或报名网站客服电话010-82345677。

10.报名人数有限制吗?

报名没有人数限制。在规定时间内，满足报名条件均可以在报名网站报名。审核通过并完成缴费，即报名成功。

11.有非师范生不可以报名的政策吗?

目前没有。

12.没有北京户籍的人员，可以在北京报考吗?

没有北京户籍的大陆居民,需要持有效期内的北京市居住证(不含北京市居住登记卡);在京学习、工作、生活的港澳台居民，持有港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、五年有效期台湾居民来往大陆通行证，可以在北京报考。

13.北京市居住证编码如何填写?

按北京市居住证上的编码如实准确填写，不能填报身份证号码。

14.持有北京市居住登记卡的人员可以报名吗?

不可以。

15. 持有北京市工作居住证的人员可以报名吗?

可以。请在报名系统中填报居住证编码的位置正确填写工作居住证编码，同时将身份证及工作居住证电子版以附件形式发送至邮箱：bjntce@bjeea.cn，邮件主题格式为“工作居住证+考生姓名+联系电话”。

16.大一、大二在校生可以报名吗?

不可以。本市全日制普通高等学校在校三年级以上本科学生(含专升本学生)、毕业年度的专科生、在读研究生可以报名。

17.外省在校大学生可以在北京报考吗?

具有北京户籍的外省全日制普通高等学校在校三年级以上学生(含专升本学生)、毕业年度的专科生、在读研究生，可以在北京报考。

18. 7月份开始报名，全日制普通高等学校在校生如何界定年级?

全日制普通高等学校在校生在报名时，当前年级以本年度9月份入学后的年级为准。

19.驻京部队现役军人和现役武警可以北京报考吗?

可以。驻京部队现役军人和现役武警报名资格需单独审核。考生应提供由所属部队或单位的组织人事部门出具的人事关系证明，证明应明示申请人属于该驻京部队。考生需要在报名期间拨打咨询电话，按要求上报资料，确认报名资格。

20.如何确定学历符合报考要求?

(1)在校生考生学籍及学历信息，自行通过学信网(https://www.chsi.com.cn)查询确认后报考。

(2)2002年之后在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历的考生，自行通过学信网(https://www.chsi.com.cn)查询确认后报考。

(3)2002年以前取得高等教育学历证书的考生，或者2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历的考生，需持有毕业证书和由教育部学生服务与素质发展中心出具的《中国高等教育学历认证报告》。咨询电话：010-67410388

(4)香港、澳门、台湾地区或国外高等学校毕业的考生，需持有毕业证书和由教育部留学服务中心出具的《港澳台地区学历学位认证书》或《国外学历学位认证书》。网上服务大厅网址：https://zwfw.cscse.edu.cn。

21.报名表中“最高学历层次”如何填报?

在校生填报将要取得的学历(例如：在读研究生填报研究生)，非在校生填报已获得的学历。

22.本科第二学位在读考生如何填报入学年份?

填报本科第一学位入学年份。

23.如何根据自己的学历确定能报考的类别?

24.成考、自考取得的学历是否可以报名?

参见问题20，符合报考条件的国家承认的学历均可报名。

25.填报信息后何时可以缴费?

考生填报信息后，需等待报名资格审核。审核通过的，报名状态由“待审核”变更为“待支付”，考生可以缴费。报名期间，状态变更无短信通知，需随时关注报名网站。

26.逾期未缴费的，是否可以补缴?

逾期未缴费的考生视作自动放弃报名，不能补缴。

27.考生报名后无法参加考试，能否退费?

缴费成功后，一律不能退费。

28.缺考是否影响以后的考试报名?

不影响。

29.报名期间，审核状态变更是否有短信通知?

报名期间，审核状态变更无短信通知，需随时关注报名网站。

30.报名信息填报错误，是否可以修改?

审核通过前，可以随时登录报名系统修改报名信息;审核通过后，所有信息不能更改。考生务必认真核实所填信息，确保信息准确无误。

31.系统不能缴费或者重复缴费怎么办?

(1)确认是否处于报名公告中公布的缴费期。

(2)工作时间拨打报名网站客服电话010-82345677。

32.不能上传照片怎么办?

(1)更换浏览器重试;

(2)工作时间拨打报名网站客服电话010-82345677。

33.可以就近选择考试地点吗?

考生不可以选择考试地点。考点、考场由系统随机分配，无法保证考生就近参加考试。

34.如何打印准考证?

考前一周(具体时间见当次报名公告)登录“中小学教师资格考试网”(https://ntce.neea.edu.cn)自行下载、打印。

35.考试是否有指定教材?

按照教育部规定，中小学教师资格考试没有指定教材。考生可根据考试标准和各科考试大纲自行购买书籍复习、备考。考试标准和考试大纲可以登录“中小学教师资格考试网”(https://ntce.neea.edu.cn)自行下载。

36. 笔试成绩是否全国通用?

笔试为全国统考，成绩全国有效。

37. 在外地考试已经通过一科，其他笔试科目可否在北京考试?

只要符合北京报考条件，就可以继续在北京报名参加笔试。

38.参加考试需要带哪些证件?

考生参加考试时，须持《准考证》和报名注册使用的身份证件进入考场，“两证”缺一不可。

考生《准考证》上的“姓名”和“证件号码”信息与所持身份证件上信息不一致者，不得参加考试。

39.身份证件遗失能参加考试吗?

所有考生须持报名时的身份证件参加考试。身份证件遗失，可凭有效期内的临时身份证参加考试。考生持户口本、属地派出所出具的纸质“临时身份证明”、护照、医保卡、驾驶证等其他证件均不能参加考试。

40. 成绩什么时候发布?

具体时间见当次报名公告。登录“中小学教师资格考试网”(https://ntce.neea.edu.cn)查询成绩。

41.对笔试成绩有疑议，怎样复核?

在成绩公布十个工作日内，可以申请成绩复核。具体要求待成绩公布后查询北京教育考试院网站(https://www.bjeea.cn)公告栏的相关通知。

42. 复核成绩的复核内容有哪些?

中小学教师资格考试(笔试)成绩复核工作由教育部教育考试院统一负责。各科目成绩复核范围包括是否为考生本人应试信息、有无漏评、分数合计是否有误，不包括试题评阅宽严。

43.低保退费如何办理?

笔试收费标准为60元/人科(其中40元/人科为本市考试费，20元/人科为上缴教育部教育考试院的考试费)。本市城乡低保人员，可退还本市考试费(40元/科次)。本人持《北京市城市居民最低生活保障金领取证》(原件及1份复印件)和身份证(原件及2份复印件)在规定时间统一现场提交资料办理退费。具体安排见当次报名公告。

44.外省低保人员是否可以在北京办理低保退费?

不可以。持《北京市城市居民最低生活保障金领取证》的本市城乡低保人员才可以办理。

45. 笔试成绩多长时间有效?

笔试单科成绩有效期为2年。登录“中小学教师资格考试网”

(https://ntce.neea.edu.cn)成绩查询系统，查询各科具体失效日期。

46. 北京教育考试院是否组织培训辅导?

北京教育考试院只负责考试的组织与管理工作，不举办任何与中小学教师资格考试相关的培训。

47.如何进一步查询有关政策与要求的详细内容?

考生可通过“中小学教师资格考试网(https://ntce.neea.edu.cn)”和“北京市教师资格网”(https://www.bjtcc.org.cn)了解教师资格考试的更多政策和信息。两个网站均有“常见问题”专栏，考生可以参考。

48.考生参加笔试，入场、离场时间有哪些规定?

考生应至少于开考前30分钟到达考点。正式开考15分钟后，不准进入考场参加当次科目考试。考试结束前30分钟至结束前10分钟，可以提前交卷离开考场，交卷离场后，不得再入场继续考试。

49.考生参加笔试，是否可以携带草稿纸、计算器?

不可以。

50.违纪、违规、作弊如何处理?

中小学教师资格考试的违纪、违规、作弊行为按《国家教育考试违规处理办法》(中华人民共和国教育部令第33号)处理。对于涉嫌犯罪的，将依据《中华人民共和国刑法修正案(九)》惩处。

2023年下半年北京中小学教师资格考试笔试报名公告

1.在填写名称时要注意什么？

答：(1)新技术新产品名称必须使用中文，应科学、规范、简洁，尽量不出现英文词组或缩写，不能以“某某技术”、“某某工艺”、“某某方法”作为申报的名称。

(2)新技术新产品名称中不得含有规格/型号/版本号。

(3)新技术新产品所属行业的主管部门对于新技术新产品命名规则有明确要求的，申报单位应当按照相关法律法规要求执行。比如申报新技术新产品为一种化学药，在填写名称时可采用“通用名(商品名)”范式，例：复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊(新康泰克)。

(4)申报的新技术新服务名称必须使用中文，应体现具体服务内容，尽量不出现英文词组或缩写，不能以“某某技术”、“某某工艺”、“某某方法”作为申报的名称。

2.在填写型号时要注意什么？

答：(1)型号/规格/版本号填写时应规范准确。

(2)新技术新产品拥有多个型号/规格/版本号且技术参数无显著区别的可按一种新技术新产品进行申报，并将型号/规格/版本号一一列明，且与提供的销售合同中的型号/规格/版本号保持一致。

(3)没有型号/规格/版本号请填“无”。

3.关于证明材料有关内容的说明：

(1)拥有自主知识产权的证明文件是什么？

答：应为权属清晰且在有效期内的知识产权证明文件：发明专利、植物新品种、国家级农作物品种、国家新药、国家一级中药保护品种、集成电路布图设计专有权、实用新型专利、软件著作权，不含外观设计专利和商标。

(2)标准文本是指什么？

答：指申报新技术新产品(新技术新服务)所执行的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或企业标准。上述标准需现行有效，其中企业标准需在企业标准信息公共服务平台公示，地方标准须为北京市地方标准，团体标准需在全国团体标准信息平台公示，属于特殊行业的按照特殊行业要求，提供相关标准文本(网站备案或查询截图)。

(3)如何查询标准是否现行有效？

答：国家标准、行业标准、地方标准请登录全国标准信息公共服务平台：http://std.samr.gov.cn/，团体标准请登录全国团体标准信息平台：http://www.ttbz.org.cn/， 企业标准请登录企业标准信息公共服务平台：http://www.qybz.org.cn/，如果上述平台均无法查询，请提供其他相关平台的有效查询结果。

(4)技术先进性和创新性证明文件是指什么？

答：指与所申报新技术新产品(新技术新服务)相关且在有效期内的科技查新报告(有效期通常为一年)、科技成果鉴定证书等相关证明文件。

4.申报材料哪些是必备材料？

答:认定申请书，企业营业执照，组织机构代码证(已完成“三证合一”的企业无须提供)新技术新产品、新技术新服务现行有效的标准文本，新技术新产品、新技术新服务符合特殊规定及要求的相关材料，申报承诺书(在线下载，签字盖章后上传扫描件，注意法人签字清晰可辨别)。建议申报单位完整提供通知中列明的相关证明材料或其他可以有效证明新技术新产品、新技术新服务创新性、质量可靠性的材料。

5.企业发送PDF材料时应注意什么？

答：申报材料扫描件务必清晰(若出现不清晰资料以认定不通过处理)，按附件材料目录的顺序分别上传，附件材料需规范、全面，能填尽填。

(注：本次申报为线上申报，无需提供纸质材料。)

2023第一批北京新技术新产品认定申报需要什么材料？

2023-2024北京陶然亭冰雪嘉年华常见问答

图片来源摄图网(ID：401646832)

基础信息

活动时间：每日9:00-16:30，16:30停止售票，17:00停止入场

门票价格：成人票29元(价格信息来源美团)

2023-2024陶然亭冰雪嘉年华距离哪个门近些?

本次冰雪嘉年华共有三个出入口，分别是西门、南门和东门，如您来游玩建议您从陶然亭公园南门入园，入园后即可到达冰雪嘉年华西门，很方便。(公园周边无车位，建议您绿色出行)

冰雪嘉年华每天几点开门营业?

雪场的营业时间为：早9：00至晚17：00(每日16：30止票)

都有什么玩的啊?

我们这次有18个收费项目，以及众多形式各样的免费项目，今年还设立了免费项目游乐区，快来体验吧~

我想看小企鹅在哪看呢?

今年的企鹅观赏区位于东湖雪场正中央，相比以往扩大了企鹅活动面积，小企鹅们更加活力满满。

这么多项目哪个比较新颖呢?

那要数我们今年的新项目“无动力乐园”了，不用电不用油，全凭自己一身肉，绝对是兼顾休闲与健身，亲子交流体验的最佳场地。对了，还可以乘坐雪地小火车感受星空隧道哦~

留个联系方式吧

冰雪嘉年华服务咨询电话为：63560690。

北京陶然亭公园冰场

图片来源摄图网(ID：401646832)

冰场营业时间是什么时候?

营业时间为每日的9:00-17:00，重要的事情说三遍：每天的16:00止票、16:00止票、16:00止票!

冰场在哪个位置呀?

冰场的入场门位于陶然亭公园中央岛的东北和西北处，但冰场分为多个区域，每个区域并不完全相通，每个项目之间也并不完全相通，还请您提前做好选择呦~

都有什么冰上项目呢?

有冰车、冰滑梯、冰上自行车以及我们传统的滑冰区域。

滑冰有冰鞋可以租赁吗?

有的，我们有专门的租赁冰鞋的地方。

冰场有联系电话吗?

有，您可拨打18001034993或者13552471963联系冰场人员。

如您来园游玩建议提前来哦~冰车等设施有限，即使排队等候超过16：00公园也会停止售票哦

第十三届北京陶然亭冰雪嘉年华常见问答（开放时间+门票）