肇庆常见

1、【成绩查询】历史CET成绩查询

本网站暂不提供往届CET成绩查询，建议您咨询考点查询成绩。

2、【成绩查询】历史NCRE成绩查询

本网站只提供近三届的NCRE成绩查询，但是如果您已经取得证书，证书查询是历次都可以查到的，可通过证书查询功能获取相关信息。

3、【证书查询】NCRE证书上身份证号为空，无法查询证书

证书上身份证号为空一般有两种情况：

一、军警士官证等其他证件；

1、建议您联系考点或省级承办机构确认报名信息，若可匹配成功即可自行申请补办。

二、当时没有身份证号只填写了出生日期；

只填出生日期的一般可按照以下两种方式虚拟一个身份证号：

18位身份证号：考试所在省份代码（2位）+0000+出生日期+0020（女）或0010（男）

15位身份证号：考试所在省份代码（2位）+0000+出生日期（不含19）+002（女）或001（男）

如果按照此规则依然查不到证书，建议您尝试咨询考点或省级承办机构查询。各省级承办机构的联系方式，请首页点击【考试项目】->选择全国计算机等级考试（NCRE）->【联系我们】查看。

4、【成绩查询】查询NCRE证书时，提示“未取得相应低级别证书”

四级需通过三级对应科目的考试，并且两次考试的报名信息中姓名和身份证号都完全一致，才可以获得高级别证书。考生早期获得的三级旧科目证书（三级PC技术、三级信息管理技术、三级软件测试技术等）可直接报考四级。获证条件详见网站http://ncre.neea.edu.cn/中的【考试介绍】。

如果因考生两次报名信息不一致导致无法取得证书的情况，请您联系考点或省级承办机构咨询，各省级承办机构的联系方式，请首页点击【考试项目】->选择全国计算机等级考试（NCRE）->【联系我们】查看。

四级的成绩可保留一次。如：考生同时报考了三级网络技术、四级网络工程师两个科目，结果通过了四级网络工程师考试，但没有通过三级网络技术考试，将不颁发任何证书，四级网络工程师考试成绩保留一次。下一次考试，考生报考三级网络技术并通过，将一次获得三级和四级两个证书；若没有通过，将不能获得任何证书，同时，四级网络工程师考试成绩自动失效。

下雨天是否正常开园？

为了保障游客的安全，在雨天、风暴、雷电等不良天气的情况下，游客可进入肇庆市儿童公园，在游客服务中心室内游乐区游玩。但园区的游乐设备暂停开放，待设备的积水完全干透，并符合所有安全规定的条件下再向游客开放。

手机没有网络怎么办？

园区公共WiFi全覆盖，儿童公园WIFI名称为“儿童公园公共2.4G”，当手机连接WIFI后，后台系统会自动会识别相关数据跳转登录页面，完成短信认证码等一系列操作即可登录免费使用。

如何参与园区的志愿服务？

肇庆市儿童公园周末及节假日的志愿服务，通过在“i志愿”平台上报名，搜索“儿童公园”关键词查找当前志愿活动即可报名参与。

志愿服务分为上午、中午、下午三个时段；每个活动的需求人数为6至10人，录用后会有通知(按需录取，最终录用以收到i志愿成功录用信息为准)。

注：可选择i志愿公众号、粤省事、APP端、电脑端方式登录i志愿平台，建议关注i志愿微信公众号，并绑定自己的i志愿账号，被邀请或被录用，公众号都会有通知。

游乐设备规定要知道

为了最大化保障孩子的安全，园区内所有游乐设备均有适玩年龄以及身高、体重等限定，其中星际云桥、云上城堡、云海翻腾、秋千岛、疯狂滑道、跳跳云、盛世荷香、游龙大攀爬、仙鹤岛、蚂蚁滑梯、扬帆起航只允许14周岁以下，50KG以下的儿童游玩。请各位家长、游客认真阅读产品说明和游乐设备安全注意事项，在现场工作人员的指引下，监督孩子正确使用各种游乐设施，支持和配合现场工作人员的工作。

水上乐园游玩那些事

每年10月底至次年4月底水上乐园暂停开放，具体开放时间请留意公众号通知

必备用品：泳衣、毛巾

1.入池必须穿好泳衣，园内可购买，还有两岁以下宝宝专用的一次性泳裤

2.入池前必须先在浴室或冲洗区冲洗全身，既可以提前适应水温，又可以避免把杂质带入水池，保证水池洁净

3.本区域水位线30cm

4.园内设有228个储物柜，可以联系工作人员租借，再也不用担心物品保管问题

5.小孩必须有成人监护带领，每位成人只能带两名小孩，并由监护带领者负责其安全

6.游玩滑梯时，严禁逆向爬行，同一滑梯保持适当距离，严禁两人同时或前后紧接下滑

7.严禁在回水口、吸水口逗留、游玩，谨防发生溺水事故

8.为了保持水质的干净，清勿在池边吃东西，吐痰及乱抛果皮杂物，请自觉保持清洁和环境卫生。

1．到现场办理贷款手续时，需准备哪些资料？

首次申请贷款时，学生应与共同借款人同时到现场办理贷款手续，并携带学生及共同借款人的身份证原件、学生及共同借款人户口簿原件、录取通知书原件（或学生证原件）、《申请表》原件和家庭经济困难认定申请表原件（仅限没有预申请的同学）。

从2020年起，续贷可以选择线上远程续贷或者现场办理，选择现场办理的学生只需学生或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可，并携带办理人身份证原件、《申请表》原件。

温馨提示：家庭经济困难认定申请表无需到居委、民政等相关部门盖章。

2．忘记学生在线服务系统登录密码怎么办？

忘记登录密码时，可在系统中自行重置密码。操作方法：点击登录首页的“忘记密码”按钮，并选择重置密码方式（1.回答系统问题；2.填写密码提示问题和答案），然后根据系统提示依次填写身份证号、共同借款人姓名、系统中预留的QQ号（第1种方式），或身份证号、密码提示问题、密码提示答案（第2种方式）即可。

如通过上述方式无法重置密码，可拨打国开行助学贷款呼叫中心95593或联系县资助中心老师重置密码。

3．网上填写个人信息和申请信息时，所在县资助中心选择错误如何修改？

所在县资助中心选择错误时，应联系错选的县资助中心，让老师在助学贷款系统中，使用“客户管理—学生管理—在线注册学生密码重置或删除”功能删除学生的基础信息，然后学生重新到网上进行注册、申请贷款即可。

4．如何确定贷款金额？

本专科学生贷款额度不超过8000元/学年，研究生贷款额度不超过12000元/学年。

5．今年毕业并考上了研究生，如何继续申请贷款？

毕业学生应携带身份证原件、录取通知书原件到县资助中心办理就学信息变更手续，就学信息变更后可正常办理续贷。

6．贷款什么时候发放？如何了解贷款受理进度？

国开行助学贷款通常在每年11月中旬集中发放，贷款发放后，支付宝会以短信方式将通知发送到借款学生在系统中预留的手机号码。借款学生也可登录学生在线服务系统，在“贷款申请”功能中查询发放状态。

7．什么是支付宝？需要在贷款发放前完成那些操作？

借款学生在申请国开行助学贷款时，都会获得一个专用的支付宝账户，用于发放和回收贷款。首次贷款学生在现场办理贷款手续时，助学贷款系统会自动生成一个支付宝账户，并将账户名打印在《借款合同》上，将初始密码（包括登录密码和支付密码）打印在《贷款受理证明》上。办理完贷款手续的1-2天后，学生应使用账户名和初始密码登录支付宝账户，将登录密码和支付密码修改为自己的个性化密码，确保账户安全。

8．支付宝账户的密码是什么？忘记密码怎么办？

支付宝账户的密码有两个，分别为登录密码和支付密码，借款学生可在《贷款受理证明》上或在学生在线服务系统首页查找两个初始密码。

若忘记支付宝密码，可使用支付宝网站的密码重置功能，通过上传身份证扫描件、验证手机号码或验证电子邮箱等方式自行重置密码。此外，也可拨打支付宝客户服务热线95188通过人工服务重置密码。

9．贷款发放后剩余的钱在哪里？如何使用？

若贷款缴纳学费和住宿费后仍有剩余，剩余的钱会存放在助学贷款专用的学生支付宝账户中，借款学生需先完成支付宝账户的实名认证，然后才能将钱转到自己的银行卡中使用。

10．如何联系县资助中心和国开行？

如有助学贷款相关问题，可拨打国开行助学贷款呼叫中心95593咨询。此外，也可访问国家开发银行助学贷款信息网（http://www.csls.cdb.com.cn），点击页面左侧的“各分行及资助中心联系方式”，查询国开行各分行、各省资助中心、各县资助中心联系方式。

人是怎样感染狂犬病毒的呢?

通过被感染犬病毒的动物(狗、猫、狼、狐狸、蝙蝠等)咬伤，抓伤，舔受伤的皮肤黏膜破损处进入人体。

被犬等动物咬伤了应该怎么办?

一洗!二消毒!三接种狂犬病疫苗!

1、用肥皂水(或其它弱碱性清洁剂)与一定压力流动清水交替清洗咬伤和抓伤的每处伤口至少15分钟。

2、用碘伏(或2%碘酒、75%酒精)消毒伤口。

3、由医生根据实际情况决定是否缝合，伤口轻微可不缝合。

4、可同时使用破伤风抗毒素和其他抗感染处理以控制狂犬病以外的其他感染。接种狂犬疫苗，严重时使用抗狂犬病血清或狂犬病人免疫球蛋白。

但上述的所有处置措施均不能保证受种者100%不患狂犬病，但这是最后防线。

超过24(或72)小时才去接种疫苗，还有用吗?

原则上越早接种越好。越早处理，发病风险越小。如果确实因某些原因没能及时接种，只要没发病，都应该赶紧去接种。

刚打狂犬疫苗没多久又被狗咬，怎么办?

只要被狗、猫抓伤咬伤，都要马上规范处理伤口(包括清洗、消毒等)。至于是否要接种狂犬疫苗和/或注射被动免疫制剂，要看具体情况。如果再次被咬伤是发生在：

1、免疫接种过程中：要继续按原有程序完成全程接种，不需加大剂量;

2、全程免疫后半年内：一般不需要再次接种;

3、全程免疫后半年到1年内：应于第0和3天各接种1剂疫苗;

4、1~3年内：应于第0、3、7天各接种1剂疫苗;超过3年：应当再次全程接种疫苗。

注意：狂犬疫苗是有时效性的，并不能终身免疫。被猫狗抓伤咬伤，一定要及时就医并保存好病历。如果打完疫苗不久又被咬伤，建议一定要带上病历请医生判断是否需要重新接种。

孩子被狗咬伤，当天正好要打计划免疫疫苗，怎么办?

目前研究未发现狂犬病疫苗和其它疫苗(包括儿童计划免疫疫苗)同期使用会对免疫效果产生相互影响，接种狂犬疫苗期间可以按正常免疫程序接种其他疫苗。

如家长仍有疑虑，基于狂犬病的高致死性，应优先考虑接种狂犬病疫苗。

孕妇被狗咬伤后要不要接种疫苗?会不会对胎儿有危害?

由于狂犬病是致死性疾病，因此其预防处置手段没有禁忌症!孕妇被猫、狗等抓咬后，也应该尽快接受包括人用狂犬疫苗在内的处置措施。

目前研究表明，合格的狂犬疫苗不会对孕妇产生不良影响，也不会影响胎儿。狂犬疫苗为灭活病毒疫苗，灭活病毒不能通过胎盘屏障，不会导致胎儿出现异常;目前国内外开展的研究均未发现狂犬疫苗引起流产、早产或致畸现象。

吃了被狗舔过的食物要不要接种狂犬疫苗?

虽说理论上存在一定的感染风险(前提是食物被带狂犬病毒的狗舔过后，马上被人吃了，理论上可以通过口腔黏膜进入人体而引起感染)，但目前还没见过吃了被狗舔过的食物而导致发病的报道，世卫组织关于狂犬病的相关资料中，也没有因为吃了被狗舔过的食物而导致人狂犬病的记录。

被打过疫苗的狗咬伤还要不要接种狂犬疫苗?

要!因为动物接种狂犬疫苗后，保护率并非100%，仍可能存在携带狂犬病毒的情况，所以被打过狂犬疫苗的狗咬伤后，还需要规范接种狂犬疫苗。

但这并不代表猫狗等宠物不用注射疫苗，按规定注射可以有效防止病毒在动物间流行和传染，降低人类被携带病毒的动物咬伤的概率。

“十日观察法”在我国适用吗?

“十日观察法”是由世卫组织提出的，即对咬人的猫、狗等动物隔离观察十天，在此期间如果动物不发病死亡，被咬伤的人可以不再进行免疫注射。

其主要作用是判断猫、狗等动物是否患有狂犬病，以消除被咬者的“恐狂”心理，减少担忧。

需强调的是：

“十日观察法”≠观察动物十天后再决定是否接种疫苗

“十日观察法”有一系列前提：

1、仅限于家养动物，且有2次狂犬疫苗免疫接种史。

2、需评估众多因素，如所在地狂犬病流行情况、伤口类型、暴露严重程度等。

3、“十日观察”不是什么都不做，而是推荐立即接种疫苗，如果10日内咬人动物没有发病死亡，才可终止后续疫苗注射。

此外，“十日观察法”对于10天后动物仍存活，也建议继续全程接种，因为如按“2-1-1”程序接种，10天后只剩1针疫苗;按5针程序也只剩2针。全程接种的话，如果再次暴露，则只需按再次暴露程序接种，不用按首次暴露来处置。

接种狂犬病疫苗常见不良反应及注意事项?

1、常见不良反应

一般接种24小时内注射部位可出现红肿、疼痛、发痒;或者轻度发热、无力、头痛、眩晕、关节痛、肌肉痛、呕吐、腹痛等全身性反应。

2、注意事项

接种期间忌饮酒、浓茶等刺激性食物及剧烈运动等;接种后请在现场留观30分钟，接种后如有不适，请及时告知接种医生，严重者请及时就医;如实提供受种者的健康状况，有不明事项请咨询接种医生。

肇庆城乡居民医疗保险缴费攻略

【缴费入口及流程】

①粤省事微信小程序：点击查看操作流程

缴费路径：“粤省事”小程序→“服务”→“医保”→个人参保缴费→“城乡居民医保费清缴”→选择“险种”(城乡居民医疗保险)、选择“缴费类型”(“本人缴费”或“代他人缴费”) →输入“户籍信息”的姓名、证件号码等相关信息→缴费成功。

②粤税通微信小程序：点击查看操作流程

缴费路径：微信打开“粤税通”小程序→(选择“肇庆市”)→登录验证→“城乡居民社保” →“城乡居民社保费清缴” →选择“险种”(城乡居民医疗保险)、选择“缴费类型”(“本人缴费”或“代他人缴费”)→输入“户籍信息”的姓名、证件号码等相关信息→缴费成功。

③支付宝APP：点击查看操作流程

缴费路径：在支付宝搜索“城乡居民缴费”，点击进入选择“城乡居民保险清缴”，可选“本人缴费”、“家庭缴费”、“代他人缴费”、“代其他家庭缴费”选项，按提示操作。

【常见问答】

肇庆居民医保一定要线上缴费吗？

肇庆居民医保可以通过线下渠道进行缴费，对于不会线上操作的市民来说，可以前往设置在村党群服务中心使用“粤智助”政府服务自助机进行缴费。

点击查看居民医保缴费“粤智助”政府服务自助机使用指南

肇庆城乡居民医疗保险缴费失败怎么办？

肇庆城乡居民医保缴费可以在缴费渠道中查询是否缴费成功，缴费失败的话钱款会在2个工作日内原路退回，届时可以重新缴费。

点击查看肇庆城乡居民医保缴费须知

肇庆居民医保超过了缴费期还可以参保吗

肇庆市基本医疗保险办法中规定了几种特殊情况是可以在医保年度内进行参保的。其中包括新出生婴儿、新迁入本市户籍人员等。

点击查看具体情况

2023年肇庆马拉松报名常见问题解答

关于报名

问：我在2020年报名时没有申请退款，现在还要重新报名吗？

答：已报名2020肇庆马拉松的选手，如无申请退费，系统视为自动保留预报名信息，选手直接进入抽签阶段，无需再次报名。

问：保留名额的选手是否能更改项目？

答：保留的是原报名项目，无法更改项目。

问：报名项目中的欢乐跑和欢乐跑（家庭组）有什么区别？

答：欢乐跑（家庭组）是面对有意参加欢乐跑项目的13周岁以下未成年人及其监护人开放的，因13周岁以下未成年人参赛需要其监护人或家长陪跑，所以特设该组别。组别内可填报一名13周岁以下未成年人及一名成年监护人的报名信息。

家庭组的报名和普通欢乐跑报名所需报名信息是一样的。

问：填写报名信息后自动识别的籍贯错误，会影响报名吗？

答：输入身份证号码之后，系统自动识别籍贯信息，可能与实际有出入，但不影响最终报名，只要身份证号码正确即可。

问：报名的年龄限制是多少？

答：（1）马拉松项目参赛者须在比赛当年满20周岁(即2003年11月26日 （含）前出生）。

（2）半程马拉松项目参赛者须在比赛当年满16周岁(即2007年11月26日 （含）前出生）。

（3）欢乐跑项目限3周岁以上(即2020年11月26日 （含）前出生）。

（4）13周岁以下未成年人参赛需要其监护人或家长陪跑。

问：18周岁以下/65周岁以上的参赛者报名时如何上报参赛声明？

答：18周岁以下/65周岁以上参赛者报名时不需上传参赛声明，只需按系统提示提交相关信息即可。组委会将在领物前公布参赛声明文件，18周岁以下/65周岁以上参赛者请自行下载、按要求填写后在领物时将纸质声明交给志愿者。

问：没有完赛证书可以报名吗？

答：路跑比赛是一项不断挑战自身极限，具有一定风险的运动项目。报名参加马拉松、半程马拉松项目的选手，须上传成绩证书图片文件后方可提交报名信息。请如实上传成绩证书图片文件。

问：我们单位想统一组织报名参加比赛，请问开放团体报名吗？

答：收到广大选手咨询，经组委会综合考虑，特为欢乐跑项目开设团体报名通道（10人以上成团），有意向者可通过下方小程序码下载、填写报名表。表格填写后请发送到：info@oceanwidesports.com，组委会将尽快处理。感谢支持！

问：已经缴费成功，在哪里查看订单？

答：您可以通过数字心动APP-我的-我的订单-查询订单情况。

关于参赛

问：什么时候可以知道我的参赛号码？

答：抽签结果公布时间：2023年10月下旬，报名者中签则报名成功，参赛号码会相应公布，参赛选手可登录官方网站或官方微信公众号查询参赛号码，具体请留意官方公告。

问：可以由朋友帮我代领我的号码布吗？

答：马拉松、半程马拉松项目参赛选手不设代领，选手须凭本人有效身份证件领取物资；欢乐跑可委托他人代领。

竞赛管理

问：我现在报名了，赛前临时有事不能参赛，能把号码转给亲友吗？

答：中签后报名费不予退还，名额仅限本人参赛，不允许转让。

其他

问：如何联系组委会？

答：官方微信公众号：肇庆国际半程马拉松赛 (zhaoqingmarathon）

官方邮箱：info@oceanwidesports.com

联系电话：0758-2826551（周一至周五09:00-12:00,14:00-18:00 法定节假日除外）

为进一步完善我市职工生育保险制度，根据我市实际，肇庆市医保局推出了《关于完善我市职工生育保险有关规定的通知》，自2023年7月1日起施行。那么究竟新的通知要求和之前的有什么不同呢？现结合日常中咨询量大的问题，为广大市民提供详细的解答。

问：怎样才能享受生育保险待遇？

答：1、用人单位、参加职工医保的灵活就业人员按时足额缴费，缴费次月1日起，职工、灵活就业人员享受生育保险待遇；

2、用人单位和灵活就业人员停止缴纳职工医保费的,参保人自停止缴费的次月 1日起停止享受生育保险待遇；

3、已连续参加我省基本医疗保险 2年及以上的职工医保参保人中断缴费，中断缴费 3 个月以内(含)参加职工医保的，补缴欠费月份后与补缴当月形成连续缴费的，中断期间的待遇可按规定追溯享受。中断缴费时间超过3个月后参加职工医保的，补缴后中断期间发生的职工医保待遇，统筹基金不予支付。

问：需要累计缴纳生育保险费满12个月，才享受生育保险待遇吗？

答：不需要。自2021年10月1日起，根据《广东省职工生育保险规定》（广东省人民政府令第287号），从缴费次月起，职工享受生育报销待遇。

问：产前检查最高能报多少？

答：2023年7月1日前生育的产前检查报1000元/例。自2023年7月1日起新政调整后为选定一家市内生育定点医疗机构，不设起付线，合规费用支付比例100%，无支付限额。备案市外生育定点医疗机构与已选定市内定点医疗机构，累计最高不超过3500元/例。全过程无选定定点医疗机构的最高支付限额1000元/例。

问：在肇庆本地产检，需要如何备案？

答：办理材料：

1有效身份证（代办需提供委托书，双方身份证）

2 疾病诊断书或产检建档本或病历

3 《肇庆市职工生育保险产前检查定点备案表》（此表格本地医院有）

办理流程

1 申请人携带申请材料到符合要求的定点医疗机构办理（主要办理方式）

2粤医保小程序-业务办理-查看更多-产前检查就医确认（需上传申请材料）

问：异地生育产检，需要如何备案？

答：办理材料

1有效身份证（代办需提供委托书，双方身份证）

2 疾病诊断书或产检建档本或病历

3 《肇庆市职工生育保险产前检查定点备案表》

4 《广东省异地就医生育保险登记备案表（肇庆）》

办理流程

1 粤医保小程序-业务办理-查看更多-异地生育定点办理（模块升级中，暂未开放）

2 申请人携带申请材料到辖区医保经办机构窗口端办理

问：产检可以选定几多家医院？需要变更怎么办理？

答：目前只可选定一家产前检查定点医院备案。原则上不予变更，参保人因自身疾病、妊娠并发症等情形需要变更，经原选定产前检查的定点医院确定符合临床需要，可以变更一次。（市内外变更选定医疗机构的流程一样）

办理材料

1有效身份证（代办需提供委托书，双方身份证）

2 《肇庆市职工生育保险产前检查定点变更表》（经原产前检查备案医院同意并盖章）

3 若因住所变化而变更需要提供户籍地址变更的户口本或居住证或房产证等凭证；

4 若因产情需要、医疗条件限制等情形申请定点变更，需要提供医院疾病诊断书或病历材料、

办理流程

1 申请人携带《肇庆市职工生育保险产前检查定点变更表》（医院已经盖章）以及变更所需材料到参保地医保经办窗口线下办理。

2 粤医保小程序-业务办理-产前检查定点变更；（模块升级中，暂未开放）

问：产检选定了一家医院，但是在其它医院分娩的，需要备案吗？报销待遇如何？

答：1、在本市生育保险定点医疗机构住院分娩的，不需要办理住院分娩备案，发生符合国家和省规定的合规费用不设起付标准，支付比例为100%。

2、参保人到市外分娩的，分娩前需到我市医保中心办理备案，在办理备案手续的市外生育保险定点医疗机构住院分娩发生符合国家和省规定的合规费用不设起付标准，支付比例为100%。如到其他无备案市外定点医疗机构住院分娩的，符合规定的费用支付比例为80%。

问：生育津贴如何计算？

答：按照职工生育或施行计划生育手术时用人单位上年度职工月平均工资除以30再乘以规定天数计发。

用人单位上年度职工月平均工资按照本单位上一自然年度参保职工各月缴费工资之和，除以其各月参保职工数之和确定。

本年度新参保的用人单位，生育津贴以该单位本年度参保职工月平均工资为基数计算。

问：职工享受生育津贴假期天数，怎么计算？

答：（一）女职工生育享受产假：顺产的，计98天；难产的，增加30天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加15天。

（二）女职工终止妊娠享受产假：怀孕未满4个月终止妊娠的，根据医疗机构意见，计15天至30天；怀孕4个月以上7个月以下终止妊娠的，计42天；怀孕满7个月终止妊娠的，计75天。

（三）职工享受计划生育手术休假：取出宫内节育器的，计1天；放置宫内节育器的，计2天；施行输卵管结扎的，计21天；施行输精管结扎的，计7天；施行输卵管复通术的，计14天，施行输精管复通手术的，计14天。

问：怎么办理生育津贴？所需资料是什么？

答：产后顺产98天，剖宫产128天后，分娩次日起三年内提交资料到各区县行政服务中心办理。产假期间，单位须正常按月足额缴纳生育保险，所需资料如下：

生育保险待遇申请表（单位盖章）

身份证复印件（单位盖章）

社保卡复印件（单位盖章）

出生医学证明复印件（单位盖章）

医疗费用发票原件或电子发票打印件（须医院盖章）

诊断证明书原件（须医院盖章）

出院小结或出院记录原件（须医院盖章）

联网结算单（须医院盖章）

问：男职工需要购买生育保险吗？有什么用途？

答:职工个人不缴纳生育保险费，由用人单位全额缴纳。男职工实施输精管结扎术，计7天假期津贴；实施输精管复通术的，计14天假期津贴。另外男职工未就业配偶，没有参加职工医疗保险和城乡居民基本医疗保险，参照职工所在地级以上市城乡居民基本医疗保险生育医疗待遇标准，享受生育医疗费用待遇。

问：灵活就业人员可以享受生育津贴吗？

答：不能。灵活就业人员可以享受产前检查和分娩的医疗费用，不享受津贴。

问：计生手术报销需要哪些资料？

答：门诊做流产，需要提供以下资料（全部医院的资料需要医院盖章）

1 发票（须医院盖章）

2 清单（须医院盖章）

3 疾病诊断证明书（须医院盖章）

4 病历（须医院盖章）

5 身份证复印件（单位盖章）

6 社保卡复印件（单位盖章）

7《肇庆市基本医疗保险生育保险待遇申请表》（单位盖章）

住院做流产，需要提供以下资料（全部医院的资料需要医院盖章）

1 发票（须医院盖章）

2 清单（须医院盖章）

3 疾病诊断证明书（须医院盖章）

4 出院小结（须医院盖章）

5 身份证复印件（单位盖章）

6 社保卡复印件（单位盖章）

7《肇庆市基本医疗保险生育保险待遇申请表》（单位盖章）

问：提交资料后，报销时间需要多少天？

答：提交资料后，资料无误的，20个工作日内办结。

问：没有工作单位的，找熟人个体户挂靠买社保，可以享受生育待遇吗？

答：不能以虚构劳动关系、伪造证明材料或者其它手段骗取社会保险待遇。

问：产妇未就业，没有购买社保，但丈夫有购买社保（含生育），其配偶可以享受的生育津贴吗？

答：根据（广东省人民政府令第287号）文，第十二条，职工未就业配偶按照规定享受生育医疗费用待遇，参照职工所在地级以上市城乡居民基本医疗保险生育医疗待遇标准。不享受生育津贴。

问：夫妻双方都有单位生育险，是否可以选择享受男方的生育津贴？

答：不能。职工享受的生育津贴，是职工本人生育或施行计划生育手术时职工的用人单位按照规定计发的假期天数工资。

2024年广东省选调生报考常见问题解答汇总

提示：内容较多，建议大家使用Ctrl+F，快捷搜索想要查询的问题！

1.选调生录用后是否具有公务员身份？

选调生试用期满考核合格的，根据选调职位，按照有关规定进行公务员（参公）登记，具有公务员（参公）身份。

2.具有参军入伍经历的年龄要求放宽3周岁如何认定？

具有参军入伍经历，2023年11月24日以前取得国防部统一制作的退出现役证人员，年龄要求放宽3周岁。

3.国家统一下达招生计划且2024年毕业的非全日制研究生是否可报考本次选调职位？

根据《教育部办公厅等五部门关于进一步做好非全日制研究生就业工作的通知》（教研厅函〔2019〕1号）规定，由国家统一下达招生计划的非全日制研究生，与全日制研究生考试招生执行相同的政策和标准，培养质量坚持同一要求，学历学位证书具有同等法律地位和相同效力。此类人员为2024年毕业生，就读期间个人档案、组织关系保管在就读高校，且符合选调条件的，可报考本次选调职位。

4.“双一流”建设学科（Ⅲ类高校中括弧内学科）的毕业生如何把握？

本次选调网络报名实行诚信报考，所学专业是否属就读高校“双一流”建设学科，报考者需在《广东省2024年度选调优秀大学毕业生报名登记表》诚信填报，若不明确应及时咨询就读高校的相关部门。网上资格审核阶段需提供就读高校有关部门的相关证明材料。

5.Ⅲ、Ⅳ类高校应届本科毕业生的学习成绩在班级排名前50%如何把握？

Ⅲ、Ⅳ类高校2024年应届本科毕业生，近3学年的总学习成绩应在班级排名前50%。网上资格审核阶段需提供高校教务部门或院系出具的相关证明材料。

6.国（境）外知名高校优秀大学毕业生是否需要具备《公告》“选调条件”第五款所列4项条件之一？

需要。

7.“国家奖学金、省部级奖学金、校级以上奖学金，校级以上三好学生（优秀学生）、优秀学生干部、优秀毕业生、优秀党（团）干部”具体包括什么？

校级以上奖学金包括：国家奖学金、国家励志奖学金、校级奖学金。若为其他同级别奖学金，需报考者在推荐表中予以说明，内容为“该项奖学金视同为校级奖学金”。

校级以上三好学生（优秀学生）包括：校级以上三好学生、优秀学生、优秀研究生。除三好学生表彰外的其他表彰，需报考者在推荐表中予以说明，内容为“该表彰视同为校三好学生表彰”。

报考者要如实填写有关信息，不得虚报、隐瞒有关情况，所获荣誉或奖励均应填写在《广东省2024年度选调优秀大学毕业生推荐表》及报名系统的相关信息栏，标注荣誉或奖励名称、授予或表彰机构名称、授予或表彰时间。

在国（境）外知名高校就读期间获得的综合性表彰奖励应为校级表彰奖励。

8.职位表中“专业”要求如何把握？

选调机关根据用人要求，按照《专业参考目录》（附件6）进行了专业设置。

（1）报考者应根据本人所学专业名称，与专业目录中的专业名称进行对照，如专业名称一致的，按照该专业名称及其在目录中对应的专业代码进行报考，如：某报考者毕业证书上的专业为“哲学”，专业目录中列有“哲学（B010101）”，该报考者即需以“哲学（B010101）”报考相关职位。如所学专业为目录中旧专业名称的，按照对应的专业名称及代码报考，如：某报考者毕业证书上的专业为“国际金融”，在专业目录中属旧专业名称，该旧专业在专业目录中对应“金融学（B020301）”，该报考者即需以“金融学（B020301）”报考相关职位，在报名时本人专业需选择“金融学（B020301）”。专业后面注明“部分”的，征询选调机关同意后报考。报考者所学专业按所获毕业证书上的专业为准。

如所学专业未列入专业目录，可选择专业目录中的相近专业报考，所学专业必修课程须与报考职位要求专业的主要课程基本一致，并在资格审核时提供毕业证书（已毕业的）、所学专业课程成绩单、课程对比情况说明及毕业院校设置专业的依据等材料。

（2）职位表中的“专业”要求为“专业大类”的（即附件6《专业参考目录》中代码为2位数的），如报考者所学专业为该“专业大类”所含“学科”（即代码为4位数）或“具体专业”（即代码为6位数）的，均符合报考条件。例如，某一职位的专业要求为“经济金融类（03）”，那么该类所含的学科“理论经济学（A0201）”或具体专业“西方经济学（A020104）”等，均符合报考条件。职位表中的“专业”要求为“学科”的，如报考者所学专业为该“学科”所含“具体专业”的，均符合报考条件。

（3）对含有两个以上培养方向的专业，如职位已明确具体培养方向的，报考者须符合具体培养方向方可报考。如专业目录中的“企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）（A120202）”，某职位设置为“企业管理（限：财务管理）（A120202）”，则此专业中财务管理方向的报考者方可报考，市场营销、人力资源管理方向的报考者不可报考。除专业目录中有列出培养方向的专业外，其他毕业证上专业名称后面以括号等形式列出的培养方向不能作为报考专业的依据。

（4）报考者在报名系统中填写专业须按毕业证书上的专业如实填写，辅修专业不作为报考依据。所学专业与专业目录中的专业名称完全相同的直接进行选择，所学专业为旧专业的按对应的专业名称选择，所学专业未列入专业目录的选择相近专业。未如实填写的，造成报名系统无法识别以及其他一切后果由报考者本人自负。

9.怎样理解“学历”“学位”要求，报考者最高学历专业及对应学位与选调职位要求的学历专业及对应学位不同，可否用非最高学历专业及对应的学位报考？

不可以。选调职位中所要求的学历专业及对应学位为：国内2024年应届高校毕业生即将取得的最高学历专业及对应学位；国（境）外知名高校毕业生2023年10月1日至2024年9月30日期间取得的学历学位。

10．国（境）外知名高校毕业生需要提供的材料？

国（境）外知名高校毕业生需在2024年9月30日前向选调机关提供2023年10月1日至2024年9月30日期间取得的毕业证书、学位证书以及中国（教育部）留学服务中心境外学历、学位认证函。报考者可登录中国（教育部）留学服务中心网站（https://www.cscse.edu.cn）查询认证的有关要求和程序。

11．“通过法律职业资格考试”如何认定？

通过法律职业资格考试（含国家司法考试），包括取得A类、B类、C类法律职业资格证书，其中C类法律职业资格证书仅适用于连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县和乳源瑶族自治县。

通过2023年法律职业资格考试的报考者，可自主选择报考要求“通过法律职业资格考试”的职位，录用时须取得法律职业资格证书或通过合格分数线的主观题考试成绩通知单。

12．其他资格、证件等取得或通过的截止日期如何把握？

截止日期为2023年11月24日。

13．如何理解“考录后即构成回避关系”的职位?

根据公务员法第七十四条规定：公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关双方直接隶属于同一领导人员的职位或者有直接上下级领导关系的职位工作，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。

根据公务员录用规定第二十条：报考者不得报考录用后即构成公务员法第七十四条所列情形的职位，也不得报考与本人有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的人员担任领导成员的用人单位的职位。

市、县、乡领导班子成员的配偶、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲，不得报考其任职地的选调职位；省直、市直、县直单位领导班子成员的配偶、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲，不得报考其任职单位（系统）的选调职位。

14．如果报考者在选调过程中，被其他机关选调或录用为公务员，应如何处理？

报考者选调过程中，被其他机关选调或录用为公务员，报考者应如实报告情况，并中止参加广东省2024年度选调生专项选调的有关程序，选调机关不再将其列为面试、体检、考察、公示、录用人选。

15．港澳居民中的中国公民如何报名？

港澳居民中的中国公民在报名注册时，请在证件类型中选择“香港居民身份证”或“澳门居民身份证”，并填写身份证号进行注册。

16．如何查询各职位的报名情况？

11月24日至26日，每天9时、16时前后发布各职位完成报名的人数。11月27日至28日期间适时公布报考人数较少职位情况。

17．报考者在报名时间上有何需要注意？

报考者可在2023年11月24日9︰00至28日16︰00内报名。建议报考者根据本人的专业、意愿和职业规划等及早确定报考职位，不要等到最后才匆忙报名，以免因网络堵塞影响报名。

18．填写报名系统中的《广东省2024年度选调优秀大学毕业生报名登记表》需要注意什么？

填写报名登记表必须真实、全面、准确，对学习和工作经历栏目，应按时间先后顺序，从高中开始，填写何年何月至何年何月在何地、何单位工作学习、任何职。对大学期间的学习经历，须填写清楚学校、院系、专业名称。为方便选调机关审核是否构成回避关系，家庭成员及主要社会关系不得漏填，以免影响审核。

19．有无公布报名咨询电话和咨询时间？

报名期间开通技术、政策咨询电话，详见公告附件5《咨询电话》。为避免因咨询电话拥挤而影响报名，报考者如有疑问，请先详细阅读公告、报考指南及职位表等；如仍有疑问，再电话咨询。工作人员仅对公告内容及政策给予解释，不对报考者是否符合职位条件进行确认。

20．如何查询职位排名和笔试合格分数线？

完成笔试阅卷后公布成绩和合格分数线，报考者可凭本人居民身份证号和准考证号登录报名网站查询笔试成绩和职位排名；笔试合格分数线在广东组织工作网、广东省人力资源和社会保障厅网、广东人事考试网公布。

21．报考者笔试成绩或考试综合成绩相同时如何处理？

笔试成绩相同的人选，均进入面试；考试综合成绩相同的，则依次按照笔试成绩、行政职业能力测验成绩由高至低确定。

22．体能测评有何规定？

报考公安机关、监狱戒毒管理机关人民警察的报考者，须进行体能测评，体能测评可在报考者自愿基础上按不低于选调人数1︰4不高于1︰6的比例组织实施，不合格者不能进入面试。体能测评按照《关于印发公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）的通知》（人社部发〔2011〕48号）执行，测评项目为10米×4往返跑，男子1000米跑、女子800米跑，纵跳摸高。其中：男子1000米跑、女子800米跑测评次数仅为1次；10米×4往返跑测评次数不超过2次；纵跳摸高测评次数不超过3次。各项目有1次测评达标的，即视为该项目测评合格。测评结果得出后均不进行复测或补测。其中一项不达标的，视为体能测评不合格。不合格者不能进入面试。

23．体检的项目和标准如何确定？

体检的项目和标准根据职位要求确定。具体办法由中央公务员主管部门会同国务院卫生健康行政部门规定。涉及体检的文件有：

（1）人力资源社会保障部、原国家卫计委和国家公务员局印发的《关于修订〈公务员录用体检通用标准（试行）〉及〈公务员录用体检操作手册（试行）〉有关内容的通知》（人社部发〔2016〕140号）。

（2）人力资源社会保障部、原卫生部和国家公务员局印发的《公务员录用体检特殊标准（试行）》（人社部发〔2010〕82号）。

《公务员录用体检特殊标准（试行）》规定的相关职位（含公安机关、监狱戒毒管理机关的人民警察和法检机关的司法警察职位，以及外交、海关、海事、检验检疫、安监等部门中的部分职位）录用公务员，其相关项目应按照该标准执行，未作规定的职位或项目，体检标准仍按照修订后的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。

其他部门招录公务员，都要按照修订后的《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。

24．对报考公安机关、监狱戒毒管理机关人民警察职位人员的视力有何要求？

根据《公务员录用体检特殊标准（试行）》，报考公安机关、监狱戒毒管理机关人民警察职位人员单侧裸眼视力低于4.8的，不合格。

报考法医、物证检验及鉴定、信息通信、网络安全管理、金融财会、外语及少数民族语言翻译、交通安全技术、安全防范技术、排爆、警犬技术、网络安全与执法、痕迹检验、刑事技术类职位，司法行政部门狱医、心理矫正类职位的人员，单侧矫正视力低于5.0的，不合格。根据《公务员录用体检特殊标准（试行）》，色弱者不能报考法医、物证检验及鉴定类职位。

25．哪些情况要复检，复检程序是什么？

体检医疗机构和体检医师根据体检项目的特点，区别不同情况进行检查和复检。对心率、视力、听力、血压等项目达不到体检合格标准的，应安排当日复检；对边缘性心脏杂音、病理性心电图、病理性杂音、频发早搏（心电图证实）等项目达不到体检合格标准的，应安排当场复检。报考者对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问时，可以在接到体检结论通知之日起7日内，向体检实施机关提交复检申请。复检只能进行1次，体检结果以复检结论为准。复检前，体检实施机关应对复检项目严格保密。必要时，市级以上公务员主管部门可以要求体检对象重新体检。

26．考察时需要对报考者进行资格复审吗？

考察是对报考者资格条件进行认定核实的重要环节，需要对报考者进行资格复审，主要是核实考察对象是否符合规定的报考资格条件，提供的报考信息和相关材料是否真实、准确、完整，是否具有报考回避的情形等方面的情况。资格审查贯穿选调工作全过程。

27.公安机关人民警察职位人员考察有何特殊要求？

报考公安机关人民警察职位应当具备《公安机关录用人民警察政治考察工作办法》（公通字﹝2020﹞11号）第七条规定的基本素质条件，不得有第八条、第九条规定的情形。曾连续六个月以上在国（境）外留学、工作、生活，国（境）外期间经历和政治表现难以进行考察的，不得录用。

关于提取公积金支付首套预售商品房首付款的相关知识

1、如何理解“购买首套预售商品房”？

在我市从未以购房、建房、偿还购房贷款等方式提取过公积金，且缴存职工或缴存职工夫妻双方（以下简称“申请人”）及其未成年子女名下均无自住住房的，其购房行为视作购买首套预售商品房。

2、如何理解“首次申请住房公积金贷款（含组合贷款）”？

申请人在市内、外从未申请过住房公积金贷款（含组合贷款）。

3、支付购房首付款可提取多少额度？

申请使用住房公积金账户内的余额直接支付购买预售房首付款的合计总额不得超过《购房认购书》和网签《商品房买卖合同》约定总购房款的30%。

如实际购房首期款低于30%的，首付款支付不能超过实际购房首期金额。

4、如何理解“严格审核非配偶或非直系亲属共同购房申请提取住房公积金”？

若三人联名购房的，需证明任两名产权人之间亲属关系，且多位申请人同时到场一次性办理；若四人联名购房的，需证明任三名产权人之间亲属关系，且多位申请人同时到场一次性办理，以此类推。

5、申请人因自身原因撤销了购买该套预售房相关手续的，会有什么影响？

申请人应在10日内督促房地产企业及时履行退款义务。

因申请人自身原因致使上述住房公积金未能全额原路径退回，公积金中心将申请人的提取行为视为违规套取公积金的行为并按我市《关于处理我市骗提骗贷住房公积金行为的实施办法》（肇公积金通〔2015〕15号）有关规定进行处理，申请人自行承担相应法律责任。

6、如申请人婚姻状况为离异，离婚协议标明房屋归属，是否还符合“购买首套自住住房”？

情况一：申请人提供的离婚协议未注明房屋（婚姻存续期间购买）归属，默认房屋属双方，不符合

情况二：离婚协议注明房屋归属申请人，不符合

情况三：离婚协议注明房屋归属另一方，符合

情况四：离婚协议注明房屋归属未婚子女，不符合。

7、申请人在未婚时办理了首付款预登记，后婚姻状况变更为已婚，其配偶是否可以在首付款划转前成为增加的申请人？

不可以，同一套预售房，有多个申请人需办理首付款提取时，必须一次性办理，不受理二次或多次办理。

8、如夫妻双方均需办理首付款提取，但是其中一方不能参与公积金贷款额度计算的，是否还能继续办理提取？

申请人一方不能参与公积金贷款额度计算，另一方可参与，则两个人均可申请办理首付款提取，公积金贷款按照贷款政策执行。

9、如申请人6月1日以租房名义提取过公积金，现10月7日可否再申请提取公积金支付首套预售商品房首付款？

距离上一次提取需相隔满6个月以上，申请人6月1日提取过公积金，下一次提取应在12月1日之后，因此现10月7日不可申请提取公积金支付首付款。

10、如已提取公积金支付首付款并办理了公积金贷款，后续什么时候可以再提取公积金？

公积金贷款还贷满半年后可申请“偿还购房贷款本息提取”。

11、如需撤销提取公积金支付首付款业务，应该怎么做？

情况一 《商品房买卖合同》（正式网签合同）未签订前

申请人携带以下材料到公积金中心办理撤销使用住房公积金直接支付购买新建商品房首付款的预登记手续：

①身份证原件；

②《撤销住房公积金首付款预登记申请表》（加盖房地产企业公章）；

③《肇庆市住房公积金直接支付购买新建商品房首付款预登记受理回单》。

情况二 《商品房买卖合同》（正式网签合同）已签订买卖双方按以下程序到住建、公积金部门办理退房和退款手续：

第一步：

申请人、房地产企业一同到住建部门办理退房手续，撤销《商品房买卖合同》备案后，将已划转用于首付款的公积金退回公积金中心账户。

第二步：

申请人携带以下材料到公积金中心办理撤销使用住房公积金直接支付购买新建商品房首付款的预登记申请：

①身份证原件：

②撤销商品房合同网签备案证明；

③银行的划账通知书等资料。

1、如何查看申报的审核进度？

职工本人可在「粤工惠津贴发放」小程序实时查询审核进度。

2、学历补贴能重复申请吗？

不能，每名一线职工在大专和本科两个学历层次只可申领一次学历补贴。

3、我是函授学历，是否可以申请？

可以。本次学历补贴的奖补对象包含函授教育。

4、凡报读的职工都能申请到补贴吗？

本次学历补贴名额为20000名，采取统一抽签的原则分配补贴名额，中签的职工即获得本次学历补贴名额。

5、企业一线职工是指？

一般来说，企业一线职工是指直接从事生产或业务的人员，包括车间主任（含）以下的生产人员、直接面向顾客的服务人员、主要从事技术工作的专业技术人员等；事业单位中，主要从事专业技术工作（如教学、科研、医疗等）的人员属于一线职工。

6、学历补贴怎么发放给职工？

完成抽签后，省总工会将拟补贴名单在广东省总工会官方网站公示3天，并在“粤工惠”平台和省总公众号发布公示推文，公示结束后，省总工会根据审定结果，将补贴资金发放到一线职工申领所使用微信的微信钱包。

7、若换了新的手机号码，要如何解除微信绑定？

请在个人申报结束前，发送邮件至szgh_yytd@gd.gov.cn，完成原手机号码绑定记录的清除。提交邮件后，请耐心等候工作人员处理。（请各位注意提交时间，逾期不再受理。）

邮件格式标题格式：【学历补贴修改手机号】+会员姓名

邮件正文内容：会员编号+所属工会+原绑定的手机号+修改原因

8、换了单位如何更改工会？（会籍转移的操作方法）

进入粤工惠小程序，点击“会员”页面-选择“会员信息”-点击“会籍转移”，输入需要转入的新工会名称，点击提交，等待所要转入工会的管理员审核通过即可。

中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员报考指南

一、关于报考条件

1.非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考？

答：非普通高等学历教育的其他国民教育形式（自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）毕业生取得毕业证后，符合职位要求的资格条件的，可以报考。

2. 2024年毕业的定向生、委培生是否可以报考？

答：2024年毕业的定向生、委培生原则上不得报考。

3. 2022年、2023年普通高校毕业生是否能以应届高校毕业生的身份报考？

答：国家统一招生的普通高校毕业生离校时和在择业期内（国家规定择业期为二年）未落实工作单位，其户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或者保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。

4.留学回国人员可以报考哪些职位？

答：留学回国人员可以根据自身情况报考符合条件的职位。其中，2022年1月1日至面试前取得国（境）外学位并完成教育部门学历认证的留学回国人员，未落实工作单位的，可以报考仅允许应届高校毕业生报考的职位。

留学回国人员报考的，除需提供《中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员公告》（以下简称《公告》）和《中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员招考简章》（以下简称《招考简章》）中规定的材料外，还应当于面试前向招录机关提供学位和教育部门学历认证材料。学历认证有关事项可登录教育部留学服务中心网站查询。

5.应届高校毕业生是否可以报考要求具有基层工作经历的职位？

答：具有基层工作经历的应届高校毕业生，如果符合有关职位规定的基层工作年限，可以报考相应职位。

6.对艰苦边远地区基层职位采取了哪些倾斜措施？

答：根据《关于做好艰苦边远地区基层公务员考试录用工作的意见》，中央机关设在艰苦边远地区的县（区）级及以下直属机构职位，可以单独或者综合采取调整学历、专业、工作年限和经历条件以及单独划定笔试合格分数线等措施，适当降低进入门槛，同时从中拿出一定数量职位面向当地户籍或者在当地长期生活、工作的人员招考。

对于通过降低进入门槛等倾斜政策录用的人员，应当在所报考市（地、州、盟）辖区内的艰苦边远县乡机关最低服务5年（含试用期）；未满5年的，不得交流（含公开遴选）到本市（地、州、盟）内的上级机关和非艰苦边远地区的机关，也不得交流（含公开遴选）到本省（自治区、直辖市）内其他市（地、州、盟）和其他省（自治区、直辖市）的机关（包括其中艰苦边远地区的机关）。

7.《招考简章》中提出的学历要求应当如何理解？

答：对于2024届高校毕业生，应以其即将获得的最高学历进行报考；对于其他人员，均应以其已获得的最高学历进行报考。比如，《招考简章》中仅允许本科学历人员报考的职位，硕士、博士研究生不能以本科学历报考。

8.基层工作经历起始时间如何界定？

答：（1）在基层党政机关、事业单位、国有企业工作的人员，基层工作经历时间自报到之日算起。

（2）参加大学生村官、“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等中央和地方基层就业项目人员，基层工作经历时间自报到之日算起。

（3）到基层特定公益岗位（社会管理和公共服务）初次就业的人员，基层工作经历时间从工作协议约定的起始时间算起。

（4）离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的，视同具有基层工作经历，自报到之日算起。

（5）在其他经济组织、社会组织等单位工作的人员，基层工作经历时间以劳动合同约定的起始时间算起。

（6）自主创业并办理工商注册手续的人员，其基层工作经历时间自营业执照颁发之日算起。

（7）以灵活就业形式初次就业人员，其基层工作经历时间从登记灵活就业并经审批确认的起始时间算起。

9.哪些情形不计入基层工作经历时间？

答：在省级及以上机关借调（帮助）工作的经历和高校毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历，不计入基层工作经历时间。

工作之后取得全日制学历的，全日制学习时间不计入基层工作经历时间。

10.服务基层项目人员在服务期内有被借调到县级及以上机关或者企事业单位工作，就读全日制研究生等情形的，相关工作（学习）时间是否计入服务年限？

答：大学生村官、“三支一扶”计划、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“大学生志愿服务西部计划”等服务基层项目人员在服务期内有被借调到县级及以上机关或者企事业单位工作，就读全日制研究生等情形的，借调（帮助）工作时间和就读时间不计入服务年限。

服务基层项目人员在岗服务时间累计不满一个服务期的，不能享受定向招考政策，不得报考定向招考职位。

11.服务基层项目人员是否能以应届高校毕业生的身份报考？

答：参加服务基层项目前无工作经历的人员，服务期满且考核合格后2年内，可以报考仅允许应届高校毕业生报考的职位。

12.在军队服役5年以上的高校毕业生退役士兵是否可以报考定向招考职位？

答：在军队服役5年以上的高校毕业生退役士兵可以报考定向考录服务基层项目人员的职位，同服务基层项目人员共享定向职位计划。报考定向职位的高校毕业生退役士兵应当于面试前，向招录机关提供国防部统一制作的《中国人民解放军退出现役证书》（或者《中国人民武装警察部队退出现役证书》）和国家承认的高等学校毕业证书复印件，并由县级及以上退役军人事务部门加盖公章。

13.人民警察职位的报考年龄条件是如何规定的？

答：省级及以上公安机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关人民警察职位的报考年龄条件，一般为18周岁以上、35周岁以下（1987年10月至2005年10月期间出生），对于2024年应届硕士、博士研究生，放宽到40周岁以下（1982年10月以后出生）。

市（地）级及以下公安机关人民警察职位的报考年龄条件，一般为30周岁以下（即1992年10月以后出生），对于2024年应届硕士、博士研究生和报考法医职位的，放宽到35周岁以下（1987年10月以后出生）。

公安特警职位的报考年龄条件为25周岁以下（1997年10月以后出生）。

司法行政部门监狱、强制隔离戒毒所一线干警职位的报考年龄条件，一般为30周岁以下（1992年10月以后出生），对于2024年应届硕士、博士研究生和报考狱医、心理矫正等特殊职位的，放宽到35周岁以下（即1987年10月以后出生）。

14.报考者在报名参加中央机关及其直属机构公务员招考过程中，被地方机关录用为公务员或者参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，应当如何处理？

答：报考者在参加中央机关及其直属机构公务员招考过程中，被地方机关录用为公务员或者参照公务员法管理的机关（单位）工作人员的，应当如实报告情况，并终止参加中央机关及其直属机构公务员招考的行为，招录机关不再将其列为面试、体检、考察、公示或者备案人选。

15.报考资格条件中要求的各项资质（资格）的截止时间是多少？

答：除2024届高校毕业生取得相关学历、学位的时间一般截止到2024年7月外，职位要求的其他资格条件（如政治面貌、学历、学位、基层工作经历、资格证书等）截止时间均为2023年10月。

二、关于报名

16.什么情况下报考者可以更改报考职位？

答：报考者每次只能报考1个职位，在招录机关对报考申请进行资格审查之前，报考者可以更改。通过招录机关资格审查的报考者，不可再改报其他职位。没有通过招录机关资格审查的报考者，在2023年10月24日18:00以前，可以改报其他职位，但不可再次报考原职位。

17.《报名登记表》和《报名推荐表》何时提供？

答：所有报考者均需填写《报名登记表》和《报名推荐表》，所填信息应当真实、准确、完整。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理；信息填报不全导致未通过招录机关资格审查的，后果由报考者自负。纸质《报名登记表》和《报名推荐表》一般在面试前向招录机关提供。

18.社会在职人员是否需要填写在校期间的学习成绩？

答：社会在职人员一般不需要填写在校期间的学习成绩。个别招录机关有专门要求的，从其要求。

三、关于资格审查

19.资格审查工作由谁负责？答：资格审查工作由招录机关负责。报名期间，招录机关对报考申请进行集中审查，确认报考者是否具有报考资格，一般应当在报考者报名次日起2日内提出审查意见。资格审查贯穿录用工作全过程，在各环节发现报考者存在不得报考的情形或者不符合报考资格条件的，招录机关均可取消其报考资格或者录用资格。

20.资格审查的主要依据是什么？

答：招录机关根据有关公务员录用的法律法规、政策文件和公布的报考资格条件、拟任职位所要求的资格条件对报考申请进行审查，审查意见包括“审核通过”、“审核不通过”、“退回补充资料”3种情形。

21.对职位要求的资格条件有疑问的，如何咨询？

答：报考者对《招考简章》中职位要求的资格条件和其他内容有疑问的，可直接与招录机关联系。招录机关的咨询电话可通过《招考简章》和专题网站查询。

四、关于笔试

22.笔试考务费用是多少？哪些人员可以减免？

答：笔试考务费用以当地财政、物价部门核定的标准为依据，具体情况请向承担笔试考务工作的当地考试机构咨询，考试机构的咨询电话可于2023年10月31日以后通过专题网站查询。

最低生活保障家庭报考者可以直接与当地考试机构联系办理报名确认和减免费用的手续。

23. 8个非通用语职位的考试如何安排？

答：报考中共中央对外联络部、外交部等部门日语、法语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、德语、朝鲜语（韩语）、葡萄牙语等8个非通用语职位的人员，先参加2023年11月25日下午的外语水平测试，然后参加11月26日的公共科目笔试，其外语水平测试成绩与公共科目笔试成绩一同公布。笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、外语水平测试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。

24.金融监管总局及其派出机构职位的考试如何安排？

答：报考金融监管财经类职位、金融监管综合类职位、金融监管法律类职位、金融监管财会类职位、金融监管计算机类职位的人员，先参加2023年11月25日下午的专业科目笔试，然后参加11月26日的公共科目笔试，其专业科目笔试成绩与公共科目笔试成绩一同公布。笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。

25.中国证监会及其派出机构职位的考试如何安排？

答：报考证监财金类职位、证监会计类职位、证监法律类职位、证监计算机类职位的人员，先参加2023年11月25日下午的专业科目笔试，然后参加11月26日的公共科目笔试，其专业科目笔试成绩与公共科目笔试成绩一同公布。笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成。

26.公安机关人民警察职位的考试如何安排？

答：报考公安机关人民警察职位的人员，先参加2023年11月25日下午的专业科目笔试，然后参加11月26日的公共科目笔试，其专业科目笔试成绩与公共科目笔试成绩一同公布。笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占40%、30%、30%的比例合成。

27.如何选择考试地点？

答：笔试在全国各直辖市、省会城市、自治区首府和部分较大城市设置考点。其中，对于8个非通用语职位、金融监管总局及其派出机构职位、中国证监会及其派出机构职位和公安机关人民警察职位的报考者，将统一安排在直辖市、省会城市和自治区首府参加考试。

28.如何划定公共科目笔试合格分数线？

答：公共科目笔试结束后，中央公务员主管部门将确定合格分数线。中央机关及其省级直属机构综合管理类职位、市（地）级及以下直属机构综合管理类职位、行政执法类职位合格分数线分别划定。西部地区和艰苦边远地区职位、基层职位和特殊专业职位等，在划定合格分数线时将予以政策倾斜。

五、关于面试

29.参加面试的人员名单是如何确定的？

答：笔试成绩公布后，根据《招考简章》确定的面试人员比例，从达到笔试合格分数线的报考者中，按照成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试的人员名单。

30.什么时间进行面试？

答：面试具体时间由招录机关确定，一般在2024年3月底前进行。面试内容和方式结合招考职位的工作内容、工作性质和工作特点确定。面试时间、地点等事项，报考者可登录专题网站或者招录机关网站查询面试公告，也可直接向招录机关咨询。

31.是否所有职位都要在面试阶段进行专业能力测试？

答：不是。只有《招考简章》事先公布的需要在面试阶段进行专业能力测试的职位，才进行专业能力测试。

面试阶段的专业能力测试由招录机关负责组织，时间、地点、考试内容、分值比重及有关要求等由招录机关确定，详情可查看《招考简章》或者招录机关发布的面试公告。

32.为何有些职位需要组织调剂？

答：个别职位达到笔试合格分数线的人数与计划录用人数比例达不到《招考简章》中规定的面试人员比例时，将通过调剂补充人选。调剂面向社会公开进行，调剂公告、职位等可以在专题网站上查询。调剂结束后，进入面试的人员名单将在专题网站上统一公布，相关人员不再参加原报考职位的递补。

六、关于体检和考察

33.体检应当在哪些机构进行？

答：在京的招录机关，在中央公务员主管部门会同国务院卫生健康行政部门指定的体检医疗机构进行体检。京外的招录机关，在省级以上公务员主管部门会同卫生健康行政部门指定的体检医疗机构进行体检，尚未指定体检机构的，应当在市（地）级及以上综合性医院进行体检。

34.对体检结果有疑问的，如何提出复检申请？

答：报考者对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问的，可以在接到体检结论通知之日起7日内，向体检实施机关提交复检申请，体检实施机关应尽快安排复检。报考者对当日、当场复检的体检项目结果有疑问的，体检实施机关应当日、当场安排复检。

体检实施机关对体检结论有疑问的，在接到体检结论通知之日起7日内决定是否进行复检。

复检只能进行1次，体检结果以复检结论为准。《公务员录用体检特殊标准（试行）》中的所有体检项目均不进行复检。

35.哪些部门执行《公务员录用体检特殊标准（试行）》？

答：公安机关、国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位，以及外交、海关、海事、安监等部门对身体条件有特殊要求的职位录用公务员，应当按照《公务员录用体检特殊标准（试行）》的规定检查有关体检项目，该特殊标准未作规定的职位或者项目，仍按照公务员录用体检通用标准执行。

36.考察时需要对报考者进行资格复审吗？

答：考察是对报考者资格条件进行认定核实的重要环节，需要对报考者进行资格复审，主要核实其是否符合规定的报考资格条件，提供的报考信息和相关材料是否真实、准确、完整，是否具有报考回避的情形等方面的情况。

37.哪些机关实行差额考察？

答：中央一级招录机关可以实行差额考察。考察人选与计划录用人数的比例将在面试公告中公布，一般不高于2:1。省级及以下直属机构实行等额考察，考察人选达不到公务员录用标准的，不得录用，如有需要，招录机关可以顺延递补后续考生进行考察。

38.考察人选有哪些情形的，不得确定为拟录用人员？

答：考察人选有下列情形之一的，不得确定为拟录用人员：

（1）有公务员法第二十六条所列情形的；

（2）有公务员法第五十九条所列行为的；

（3）不具备省级以上公务员主管部门确定的报考资格条件或者不符合招考职位有关要求的；

（4）因犯罪被单处罚金，或者犯罪情节轻微，人民检察院依法作出不起诉决定或者人民法院依法免予刑事处罚的；

（5）受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满或者期满影响使用的；

（6）被开除中国共产主义青年团团籍的；

（7）被机关或者参照公务员法管理的机关（单位）辞退未满5年的；

（8）高等教育期间受到开除学籍处分的；

（9）在法律规定的国家考试中被认定有严重舞弊行为的；

（10）政治素质、道德品行、社会责任感、为民服务意识和社会信用情况较差，以及其他不宜录用为公务员的情形。

39.报考人民警察职位，需要参加体能测评吗？

答：公安机关人民警察职位对报考者进行体能测评。体能测评项目和标准按照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。国家安全机关、监狱、强制隔离戒毒管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察职位需对报考者进行体能测评的，参照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》执行。体能测评不合格的，不得确定为拟录用人员。

七、关于违规违纪人员处理

40.报考者在招考报名环节有违规违纪行为，将如何处理？

答：报考者在报名环节提交的涉及报考资格的申请材料或者信息不实的，招录机关将认定其报名无效，终止其录用程序；有恶意注册报名信息，扰乱报名秩序或者伪造、变造有关材料骗取报考资格等行为的，中央公务员主管部门将给予其取消本次报考资格并五年内限制报考公务员的处理。

41.报考者在考试过程中有情节较轻的违规违纪行为，将如何处理？

答：报考者在考试过程中有下列行为之一的，考试机构将给予其所涉科目（场次）考试成绩为零分的处理：

（1）将规定以外的物品带入考场，经提醒仍未按要求放在指定位置的；

（2）参加考试时未按规定时间入场、离场的；

（3）未在指定座位参加考试，或者擅自离开座位、出入考场的；

（4）未按规定填写（填涂）、录入本人或者考试相关信息，以及在规定以外的位置标注本人信息或者其他特殊标记的；

（5）故意损坏本人试卷、答题卡（答题纸）等考场配发材料或者本人使用的考试机等设施设备的；

（6）在考试开始信号发出前答题的，或者在考试结束信号发出后继续答题的；

（7）其他情节较轻的违规违纪行为。

42.报考者在考试过程中有情节严重的违规违纪行为，将如何处理？

答：报考者在考试过程中有下列行为之一的，中央公务员主管部门将给予其取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理：

（1）抄袭他人答题信息或者协助他人抄袭答题信息的；

（2）查看、偷听违规带入考场与考试有关的文字、视听资料的；

（3）使用禁止携带的通讯设备或者具有计算、存储功能电子设备的；

（4）携带具有避开或者突破考场防范作弊的安全管理措施，获取、记录、传递、接收、存储考试试题、答案等功能的程序、工具，以及专门用于作弊的程序、工具（以下简称作弊器材）的；

（5）抢夺、故意损坏他人试卷、答题卡（答题纸）、草稿纸等考场配发材料或者他人使用的考试机等设施设备的；

（6）违反规定将试卷、答题卡（答题纸）等考场配发材料带出考场的；

（7）其他情节严重、影响恶劣的违规违纪行为。

43.报考者在考试过程中有情节特别严重的违规违纪行为，将如何处理？

答：报考者在考试过程中有下列行为之一的，中央公务员主管部门将给予其取消本次考试资格并终身限制报考公务员的处理：

（1）使用伪造、变造或者盗用他人的居民身份证、准考证以及其他证明材料参加考试的；

（2）3人以上串通作弊或者参与有组织作弊的；

（3）代替他人或者让他人代替自己参加考试的；

（4）使用作弊器材的；

（5）非法侵入考试信息系统或者非法获取、删除、修改、增加系统数据的；

（6）其他情节特别严重、影响特别恶劣的违规违纪行为。

44.对答卷雷同的报考者，将如何处理？

答：在阅卷过程中发现报考者之间同一科目作答内容雷同，并经阅卷专家组确认的，考试机构将给予其该科目（场次）考试成绩为零分的处理，录用程序终止。报考者之间同一科目作答内容雷同，并有其他相关证据证明其作弊行为成立的，中央公务员主管部门将视具体情形给予取消本次考试资格并五年内限制报考公务员或者取消本次考试资格并终身限制报考公务员的处理。

45.报考者在体检、考察、体能测评等环节有违规违纪行为，将如何处理？

答：报考者在体检、考察、体能测评等环节有违规违纪行为，根据《公务员录用违规违纪行为处理办法》，情节较轻的，将终止录用程序；情节严重的，将给予取消本次考试资格并五年内限制报考公务员的处理；情节特别严重的，将给予取消本次考试资格并终身限制报考公务员的处理。

46.刑法对于考试作弊有哪些规定？

答：根据《刑法修正案（九）》，在刑法第二百八十四条后增加一条，作为第二百八十四条之一：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”，“为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚”，“为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第一款的规定处罚”，“代替他人或者让他人代替自己参加第一款规定的考试的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金”。最高人民法院、最高人民检察院就办理此类刑事案件适用法律的若干问题作出了具体解释，自2019年9月4日起施行。

报考者和其他人员涉嫌违法犯罪的，将移送有关国家机关依法处理。

47.哪些行为记入公务员录用考试诚信档案？

答：报考者在招考过程中有情节严重和情节特别严重的违规违纪行为的，将记入公务员录用考试诚信档案库。

八、其他

48.是否有指定的公务员考试教材和培训班？

答：本次招考不出版也不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构或者个人举办考试辅导培训班。对于社会上有关公务员考试培训、网站或者出版物等，请广大报考者提高警惕、理性对待，避免上当受骗，防止权益受损。请社会各界加强监督，如发现以上情况，请向相关部门举报，依法依规严肃查处。

49.报考者应当如何备考？

答：公务员录用考试主要测查从事机关工作应当具备的基本能力素质，这些能力素质主要靠平时学习、工作和生活的长期积累，很难在短期内取得很大提高。考试前，报考者应仔细阅读《中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员公共科目笔试考试大纲》，并结合职位需求和自身条件，有针对性地进行准备。

50.《中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员报考指南》的适用范围是什么？

答：《中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员报考指南》仅适用于中央机关及其直属机构2024年度公务员招考。

报名政策咨询电话：010－12370

咨询时间：2023年10月15日至10月26日，每日8:00—18:00

第二章报考网络技术

一、网上报名注意事项

1.请考生使用电脑进行网上报名，推荐使用谷歌、IE、360、火狐浏览器访问中央机关及其直属机构2024年度考试录用公务员专题网站（以下简称“专题网站”，http://bm.scs.gov.cn/kl2024）。如使用IE浏览器，请选择IE8及以上版本；如使用360浏览器，请选择极速模式浏览。

2.请考生尽量在网速较快的环境报名；尽早报名，尽量避免后期集中报名。

3.《招考公告》公布的网站中，下载的文件类型有：*.rar、*.zip、*.doc、*.xls、*.xlsx。*.rar文件用WinRAR打开；*.zip文件用WinZIP打开；*.doc文件用Word打开；*.xls、*.xlsx文件用Excel打开。（注:“*”代表文件名称）

如在专题网站下载的招考简章出现无法打开的情况，请将浏览器更换为谷歌或360极速模式后再次下载。如出现下载的招考简章文件名为乱码的情况，请文件名中的乱码修改为英文字母，“zip”前面的“_”修改为“.”，即可正常解压文件打开。

4.考生登录网站，必须完成“考生注册”“完善个人信息”“职位填报”等操作并点击“职位提交”按钮后，才能将信息提交至招录机关审核。

5.为确保报名资料提交成功，加快报名速度，建议考生在网上报名前，先将需要填写的内容用记事本编辑录入。在网上填写报名表时，将已准备好的资料一一粘贴到表中即可。

6.报名截止后，考生将不能进行注册，无法补充、修改或删除任何个人信息（含考试地点），也无法进行职位填报和修改（含改报、职位恢复和退订）操作。退回补充资料的考生，请在报名截止前，按招录机关要求修改或补充完所需信息后，再进行一次职位提交操作，否则招录机关将无法看到考生信息。

7.为防止他人修改报考人员的个人资料，考生注册或登录完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

二、考生注册

1.如何注册新用户？

通过首页的“个人中心”或“考生报名入口”注册新用户。注册前，请仔细阅读“报考公务员诚信承诺书”，点击“我同意”后进行注册。考生填写完注册信息后，点击“注册”，弹出注册成功提示，完成注册。

2.注册时如何填写姓名？

姓名必须填写真实姓名，并且与身份证件一致。

3.注册时如何设置密码？

密码为8—30位的组合，必须包括大写字母、小写字母、数字和特殊字符。

4.忘记密码怎么办？

可以凭借注册邮箱和账户安全问题找回，请确保注册邮箱准确有效；或者在咨询时间内拨打技术咨询电话。

5.保存注册信息时，没有弹出注册成功提示，怎么办？

有可能考生所在地区网速比较慢，建议考生避开报名高峰时段进行报名。

6.保存注册信息时，提示注册信息有误，怎么办？

对不符合填写要求的信息，如电话号码、密码、邮箱等未按要求填写，会有红框标注提示。出现注册信息有误的提示后，请考生查找红框标注的信息，按照红框旁的要求修改信息，确认无误后点击“保存”按钮。

7.注册后不能登录怎么办？

有可能是考生上次登录时没有点“退出”按钮正常退出，请考生先打开浏览器清除缓存，关闭浏览器重新打开网站登录；也有可能是网速慢或密码输入错误，请考生重新登录。

8.往年报名参加中央机关及其直属机构公务员招考时的注册信息（如账号、密码等）今年能否使用？

不能用。

9.出现“该证件号已经注册过”的提示怎么办？

一个身份证只能注册一次，不能重复注册。如果个人未注册但在注册时出现“该证件号已经注册过”的提示，请在咨询时间内拨打技术咨询电话。

三、个人信息填写

1.如何填写个人信息？

注册完成首次登录后，页面弹出完善个人信息对话框，点击“完善个人信息”，进入“考生基本信息”页面，填写个人信息；也可以在“报考职位”页面中，点击“完善个人信息”按钮，填写个人信息。个人信息填写完成后，点击“保存”按钮，弹出是否进入个人中心页面，确认页面信息填写无误，点击“进入个人中心”。

需要注意的是，“考生基本信息”页面中标有“*”的项目必须填写，考生填写的文字内容不能超过限定的字符数，考试地点是考生选择参加公共科目笔试的地点。

2.如何填写备注？

职位要求的其他条件，请在此处说明；如没有，请填无，不能不填写内容。

四、职位填报

1.如何进行职位填报？

建议考生提前在首页的“相关下载”栏目中，下载《招考简章》，查看所有职位。

职位填报过程包括“我要报考”和“职位提交”两步：

（1）点击“个人中心”的“职位查询”按钮，按筛选条件进行职位选择后，点击职位列表最后的“职位说明”按钮，进入职位详细信息页面，认真查看后点击“我要报考”按钮。

（2）在“个人中心”的“报考职位”页面，点击“职位提交”按钮，完成职位填报。

2.报名信息提交后，网页显示的报名信息没有更新怎么办？

（1）请点浏览器上方菜单的［工具］－［Internet选项］；

（2）在“常规”页“浏览历史记录”栏中点［设置］；

（3）在“检查网页的较新版本”栏中选“每次访问网页时”选项；

（4）点［确定］－［确定］。

3.如何使用职位收藏功能？

进入“个人中心”页面点击“职位查询”或“报考职位”中的“职位填报”后，点击所选职位的“职位说明”，点击“职位收藏”按钮，此后可在“职位收藏”页面中快速找到该职位，按照职位填报流程完成报名。

五、资格审查状态查看

1.如何查看资格审查状态？

登录专题网站，进入“个人中心”的“报考职位”页面，查看资格审查状态。

2.对资格审查结果有疑问怎么办？

资格审查工作由招录机关负责，请考生向招录机关咨询。在此之前请不要进行退订职位或改报操作，也不要修改任何信息。

3.资格审查状态为什么一直显示“待审核”？

资格审查工作由招录机关负责，资格审查需要一个过程，请考生向招录机关咨询。

4.为什么“报考职位”页面中有职位信息，但没有资格审查状态？

未按要求进行“职位提交”操作，重点检查是否点击“职位提交”按钮。

5.如何查看某职位待审查人数和审核通过人数？

待审查人数和审核通过人数定时更新，可通过以下方式查询：

（1）通过“职位收藏”页面查看。进入“个人中心”页面点击“职位查询”后，点击需查看职位的“职位说明”，点击下方“收藏职位”按钮，点击确定后，即可在“个人中心”的“职位收藏”页面中查看所选职位的待审查人数和审核通过人数。

（2）通过“报考职位”页面查看。若已报考职位，可点击“进入个人中心”，在个人中心的 “报考职位”页面中查看所选职位的待审查人数和审核通过人数。

六、信息修改

1.如何退订职位？

职位未提交前，进入“个人中心”页面点击“报考职位”后，点击“退订该职位”按钮，点击“确定”按钮，弹出退订职位成功提示，完成职位退订。

职位提交后，进入“个人中心”页面点击“报考职位”后，点击“撤回修改”按钮，点击“退订该职位”按钮，点击“确定”按钮，弹出退订职位成功提示，完成职位退订。

需要注意的是，资格审查状态为“审核通过”后，无法退订职位。

2.如何修改个人信息？

职位未提交前，点击“个人中心”左上角“修改个人信息”按钮后可进行修改。

职位提交后，资格审查状态为“待审核”的，需先点击“报考职位”页面的“撤回修改”，再点击“修改个人信息”，修改后重新提交；资格审查状态为“退回补充资料”的，直接点击“补充资料”按钮即可修改个人信息，修改后重新提交；资格审查状态为“审核不通过”的，需先退订该职位才可修改个人信息，一旦退订，将无法再次报考审核不通过的职位；资格审查状态为“审核通过”的，不可修改个人信息。

3.如何改报职位？

职位未提交前，需退订职位再进行职位改报。

职位提交后，资格审查状态为“待审核”的，需先点击“撤回修改”，再点击“退订该职位”，之后进行职位改报，并提交；资格审查状态为“退回补充资料”的，如需报考原职位点击“报考职位”页面的“重新提交”按钮，如需改报其他职位先点击“退订该职位”再进行职位改报并提交；资格审查状态为“审核不通过”的，需先点击“退订该职位”再进行职位改报，并提交，但不可再次报考审核不通过的职位；资格审查状态为“审核通过”的，不可改报职位。

七、信息安全注意事项

1.为防止信息被他人篡改，请在每次访问专题网站前，按以下步骤操作：

（1）点击浏览器菜单中［工具］－［Internet选项］；

（2）在“内容”页中点［自动完成］；

（3）在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”“表单的用户和密码”选项；

（4）点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］；

（5）请在登录完成相关操作后，点击“退出”按钮并关闭浏览器。

2.每台电脑不允许两个或两个以上账户同时进行报名操作，且避免多人使用同一台电脑报名。如需多人使用同一台电脑报名，建议每位考生报名完毕点击“退出”按钮并关闭浏览器（或关机重启电脑）后，下一位考生再重新打开浏览器开始报名。

3.每次访问专题网站时，请直接输入http://bm.scs.gov.cn/kl2024进入，避免通过其他网站跳转的方式进入报名网站，防止进入假的“钓鱼”网站，造成个人信息泄露，影响正常报名。

报名技术咨询电话：010－12370

咨询时间：2023年10月15日至10月26日，每日8:00—18:00

第三章 考务安排

一、什么是报名序号？何时可以查询报名序号？

报名序号是报考人员报名确认和上网打印准考证的关键号码，务必牢记。通过资格审查的报考人员可在2023年10月28日8:00后凭本人身份证号和注册密码登录专题网站考生报名入口查询自己的报名序号。

二、什么是“照片处理工具”？如何使用？

“照片处理工具”是对报考人员所需上传照片进行标准化处理的专用照片处理软件。照片上传之前均须通过“照片处理工具”进行处理、保存，否则无法完成照片上传和后续相关操作。源照片要求：报考人员本人近期免冠正面电子证件照片（蓝底或白底证件照，JPG或JPEG格式，照片宽度不低于295像素，高度不低于413像素）。

“照片处理工具”可于2023年10月26日后下载使用。请报考人员提前下载“照片处理工具”对照片进行处理。下载使用方法：登录专题网站->选择“考生考务入口”（或报名确认及准考证打印网址）->进入报名确认及准考证打印系统登录页面->点击“点击下载” ->按要求处理照片并保存。

三、报名确认的方式、时间和地点是怎样的？

参加公共科目笔试的报考人员，均需进行报名确认。报名确认一般采取网上确认的形式。网上确认时间为2023年11月1日0:00至11月6日24:00，在此期间登录专题网站，选择“考生考务入口”（或报名确认及准考证打印网址）进入，通过报名序号和身份证号登录报名确认及准考证打印系统，进行报名确认。

各地考试机构的咨询电话可在专题网站查询。

无法办理网上确认的报考人员，需到考试机构现场确认。

四、如何办理报名确认？

1.报名确认的具体步骤是什么？

报考人员网上报名确认流程为：“登录报名确认及准考证打印系统”->“阅读报名确认须知”->“上传照片”->“选择考点城市”->“确认信息”->“缴费”。

（1）登录报名确认及准考证打印系统

报考人员登录专题网站，选择“考生考务入口”（或报名确认及准考证打印网址），进入报名确认及准考证打印系统登录页面，通过报名序号和身份证号即可登录。

（2）阅读报名确认须知

报考人员登录系统后，仔细阅读《报名确认须知》，熟悉考场规则、相关考试违法违纪违规行为处理的规定，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”；点击“下一步”按钮，跳转至查看《报考公务员诚信承诺书》页面，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”；点击“下一步”按钮，跳转至查看省（自治区、直辖市）《报名确认注意事项》页面，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”，点击“下一步”按钮，进行下一步操作。

（3）上传照片

阅读报名确认须知完成后，跳转至“上传照片”页面。仔细阅读“照片要求”及“有关说明”内容。选择“照片处理工具”处理后的照片，输入验证码，点击“上传照片”，审查通过后进行下一步操作。

（4）选择考点城市

为方便报考人员参考，同时考虑实际需要，本次笔试拟在200余个城市设置考点（具体名单可在报名确认时查询）。照片上传成功后，点击“下一步”按钮，跳转至“选择考点城市”页面，只有一个考点城市的省（自治区、直辖市），系统会自动选中，点击“下一步”即可完成考点城市的选择。多个考点城市的省（自治区、直辖市），报考人员选择考点城市后，需点击“保存”按钮方可完成考点城市的选择；如果选择的考点城市显示“该考点城市已满，请选择其他考点城市参加考试”，请选择其他考点城市。

（5）确认信息

考点城市选择完成后，点击“下一步”按钮，跳转至确认信息页面。报考人员信息确认无误后，点击“下一步”按钮，完成信息确认操作。

（6）缴费

报考人员确认信息后，点击“下一步”按钮，跳转至缴费页面。报考人员确认缴费信息无误后，点击“网上支付”按钮，弹出提示信息框，点击“是，我要缴费”按钮，生成订单，并跳转至第三方支付平台，进行支付操作。支付完成后，自动跳转回报名确认平台。完成网上报名确认。

以下报考人员还需要按当地考试机构要求办理相关手续：

①符合减免考试费用要求且申请办理减免考试费用的人员；

②其他经当地考试机构确认需现场办理的人员。

这些报考人员应关注确认网站发布的信息或拨打咨询电话，按考试机构指定的时间、地点和要求办理相关手续。

未按期参加报名确认者视为放弃考试资格。

注：报考人员可在报名确认及准考证打印系统的页面左下方点击“常见问题”，查看有关政策问题、考务问题、技术问题解答。

2.网上报名确认应注意哪些事项？

（1）报考人员登录报名确认及准考证打印系统前，须仔细阅读首页《重要提示》相关内容，并下载“照片处理工具”，对个人电子照片进行处理。

（2）报考人员应仔细阅读报名确认须知，熟悉考场规则、相关考试违法违纪违规行为处理的规定，并做出诚信考试的承诺。

（3）报考人员网上报名确认时间截止前，需按要求进行上传照片、选择考点城市、确认信息、缴费操作。网上报名确认截止后，未缴费的报考人员视为未确认，无法参加考试。

（4）为便于顺利完成报名确认，请报考人员尽量避开开通首日及结束日等高峰时段。

（5）为防止他人修改报考人员的个人资料，报考人员登录操作完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

3.网上报名确认流程的状态标识

（1）未完成状态

若流程图中的操作步骤颜色为“灰色”，表示该步骤还未完成。

（2）正在进行状态

若流程图中的操作步骤颜色为“红色”，表示该步骤为正在进行状态。

（3）已完成状态

若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”，表示该步骤为已完成。

（4）不可修改状态

若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”且标有红色“—”符号，表示该步骤已完成且不可修改。

4.常见问题

（1）报考人员照片已经上传成功，能否修改？

在报名确认时间段内，未缴费报考人员的照片可以修改，已缴费报考人员不可修改。

（2）报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决？

报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。

（3）网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决？

该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。

（4）使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决？

该问题是电脑安装软件环境造成的，报考人员可更换其他电脑登录系统进行支付。

（5）点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决？

首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。

如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏->工具选项下“Internet选项”->隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。

（6）推荐浏览器使用版本。

推荐在1280*1024分辨率下使用360（极速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌浏览器访问系统。

五、如何办理减免考试费用手续？

减免考试费用的报考人员，由各省（自治区、直辖市）负责考务工作的部门审核确认后，办理减免考试考务费用的手续。

办理减免手续的方式和时间由各地考试机构自行确定。

六、如何打印准考证？

完成报名确认后，报考人员应在2023年11月20日0:00至11月26日15：00期间登录专题网站，选择“考生考务入口”（或报名确认及准考证打印网址）进入，通过报名序号和身份证号登录报名确认及准考证打印系统。仔细阅读《准考证打印须知》，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”，点击“下一步”按钮，跳转至省（自治区、直辖市）《准考证打印注意事项》，阅读完毕后，勾选“我已阅知并同意”，点击“下一步”按钮，显示报考人员的准考证信息，点击“打印”按钮，即可完成准考证打印。打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。

七、笔试时要注意哪些事项？

1. 必须带齐准考证、本人有效居民身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。请认真核对考点、考场和座位号，在指定座位参加考试。

2. 监考人员将在考前20分钟左右宣读有关的考试注意事项，建议考生提前到达考场。

3. 行政职业能力测验科目答题卡印制在试卷封底内页，考生答题前请沿裁切线先行撕下，并在配套答题卡上作答。卷卡不一将影响考试成绩。

4. 行政职业能力测验一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，申论一律用黑色字迹的钢笔、签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔、签字笔。

5. 严禁将手机、计算器、智能手表、智能手环、蓝牙耳机等各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位，否则将按《公务员录用违规违纪行为处理办法》进行处理。

6. 考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。

7. 不能将试卷、答题卡、草稿纸等带出考场，不能损毁试卷、答题卡。

8. 不能在考试开始信号发出前答题，不能在考试结束信号发出后继续答题。

9. 必须遵守考场规则，报考人员有义务妥善保护好自己的考试试卷和答题信息、不被他人抄袭。若有答卷雷同，对双方均给予该科目考试成绩为零分的处理，录用程序终止。

10. 若有违规违纪行为，将按《公务员录用违规违纪行为处理办法》进行处理。

11. 如对试卷、答题卡等有疑义，请现场提出，以便及时、妥善处置。

请报考人员在考试前一天熟悉考点地址和交通路线。

八、考试前遗失了身份证怎么办？

遗失本人有效居民身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。其他证件不能代替居民身份证。

九、如何查询笔试成绩？

2024年1月，报考人员可通过身份证号和准考证号在专题网站上查询自己的笔试成绩。

十、如何获得笔试成绩单？

本次考试不下发考试成绩单。报考人员确实需要的，可在2024年2月28日前向当地省级考试机构申请，由当地省级考试机构负责出具成绩证明。

各省（自治区、直辖市）考试机构咨询电话：2023年10月31日以后通过专题网站公布。

咨询时间：2023年10月31日至11月26日，工作日8:30—17:00

报名确认及准考证打印技术咨询电话：010－87901966、0531-66680723、0531-66680779

咨询时间：2023年10月31日至11月6日，每日8:00—20:00；11月19日至11月26日，每日8:00—20:00

考务咨询电话：010－87901866、84237866、84237802

咨询时间：2023年10月27日至11月26日，工作日8:30—17:00

报考人员也可通过点击报名确认及准考证打印系统首页的“在线咨询”图标咨询相关考务或技术问题。

什么是毕业生的人事档案

毕业生的人事档案由学籍档案转换而来，是指毕业生毕业后，在其学籍档案中放入该毕业生的报到证，然后由学校将档案转交毕业生就业单位的人事部门或委托的人才交流机构。

这时的学籍档案正式成为人事档案，它是通过毕业生与用人单位或委托的人才交流机构签订就业协议，然后履行相关毕业程序并取得报到证后的档案。

学生档案内有哪些材料

主要包括两部分材料：

（１）高中档案材料：入团志愿书、高中毕业生登记表、高考报名登记表、体检表、高考志愿表等；

（２）大学档案材料：入学登记表、毕业生成绩单、学籍卡、毕业生登记表、报道证、在校期间奖励、表彰及其他有关须装档的材料等。

学生档案有什么作用

学生档案对于个人来说，无论是就业、工作调动、办理户口、出国政审、职称评审、工资调整，还是入党（团）以及离退休手续的办理、各项证明的出具等等，都将以档案材料的审核为重要依据。

档案里主要有高校毕业生登记表、学习成绩单、在校期间的一切奖惩材料、入团入党志愿书、毕业生就业报到证等材料。（注：2023年起，毕业生就业报到证不再发放）

毕业生如何对待自己的档案

（１）高度重视，了解相关的档案知识

（２）毕业时，抓紧办理就业报到证，将档案放在就业单位档案管理部门，或者方便自己利用的地方人才交流中心托管。

建议未就业时将档案放在人才交流中心托管

根据国家相关政策，规定毕业生毕业后暂时找不到就业单位的，其档案可免费由学校保存两年。为此，有些同学就误以为既然学校免费保存，就无须再由人才交流机构托管了。在这两年里，学校只是保存档案，不会添加这两年你工作的档案记录，如你的转正定级、职称评定等。按国家政策规定，大中专毕业生毕业（以报到证人事部门签署日期为准）一年后，即可由所在单位人事部门或委托的人才交流机构批准转正定级；本科毕业生毕业工作一年（以报到日期计）、大中专毕业生毕业工作满三年可申报初级职称，由所在单位人事部门或委托的人才交流机构负责办理。由此可见，学校保存档案只是存放档案，起不到其他作用。

人才交流中心提供的服务：

（一）负责人事档案关系接受、调出相关手续；

（二）办理毕业生的转正定级；

（三）档案工资的晋级；

（四）职称晋升申报；

（五）办理落户手续；

（六）出具身份证明、落户证明、购房工龄证明、计划生育证明、出国政审等；

（七）代收代缴养老保险、失业保险、代办医疗保险手续等。

毕业生填写地址要注意什么

毕业生与用人单位签约时，应询问清楚用人单位的性质：如果是国家机关、国有企业事业单位，它们是有人事管理权的，可以接收档案；而其它各类非公有制单位、民营机构一般是无人事管理权的，要通过人才交流中心或其他公共服务机构来接收档案。

毕业生应在签订的《就业协议书》的档案接收详细地址一栏填写详细地址＋单位名称＋具体接收部门，各学院就按上面的地址上报招生就业处供其编制派遣方案，档案馆再根据派遣方案邮寄档案，当接收地址与单位不一致时，统一按接收地址寄出；未签订《就业协议书》的学生，档案将寄回生源地。往年有学生因地址填写错误导致档案无法寄出，影响自己就业报到、工资待遇、升学录取等。

档案可以存放在非户籍就业地吗

除超大城市外，在非公单位就业高校毕业生的人事档案可存放在户籍地或就业地的流动人员人事档案管理服务机构。超大城市的具体政策可咨询当地人社部门。

对在机关、国有企事业单位就业的高校毕业生来说，档案由毕业生所在的机关、事业单位保管。

什么样的机构可以存放毕业生档案

县级以上（含县级）人社部门所属公共就业和人才服务机构，以及经人力资源和社会保障部门授权管理流动人员人事档案的机构，可保管在非公单位就业和离校未就业的高校毕业生档案。

在机关、国有企事业单位就业的毕业生，档案由本单位保管。

毕业生可以自行保管档案吗

不可以。有关部门明确规定，严禁个人保管自己的人事档案。

毕业生档案存放收取费用吗

不收取。自2015年1月1日起，已取消收取人事关系及档案保管费、查阅费、证明费、档案转递费等名目的费用。

档案管理服务机构怎么找

人社部在门户网站发布了地方人社部门所属流动人员人事档案管理服务机构信息，用人单位和高校毕业生可登录：https://chrm.mohrss.gov.cn/，选择首页的流动人员人事档案管理服务机构信息进入查询。

肇庆市档案管理服务机构：点击查看

档案遗失怎么办

情况一：已经毕业多年，一直就没管过档案，完全不知道自己档案在哪里。先不要慌，你的档案这种情况应该还能找到。

如果你毕业还没超过 2 年，那么回学校问问相应的档案负责人；如果你毕业超过了 2 年，到你生源地人社局进行查询（可以拨打人社局电话，可以请工作人员帮忙查询，一般只需要提供身份证号码即可。）

情况二：档案在调档途中或者自己手里丢失。这种情况基本就是档案丢失了，只能去补办档案。

首先，你需要在你所在单位办理一份档案遗失证明；然后，按照档案内需要的材料到学校一一补办。

一、大陆居民哪些情况下可申请前往台湾地区？

答：大陆居民前往台湾旅游、探亲、定居、学习、访友、处理财产和婚丧事宜，或者参加经济、科技、文化、体育、学术等活动的，可以向公安机关出入境管理机构申请往来台湾通行证件和前往台湾签注。

二、大陆居民如何申请赴台旅游？

答：申请赴台旅游，应填写《中国公民出入境证件申请表》、携带本人身份证及符合《出入境证件相片照相指引》的证件照片到户口所在地公安机关出入境管理机构申请办理往来台湾通行证和相应签注。赴台团队旅游应参加当地指定经营赴台旅游业务的旅行社组织的旅游团，赴台个人游可自行前往台湾地区，但均应在行前办妥台方有关入台证件。

三、目前哪些城市开放了赴台湾个人旅游？

答：自2011年6月至2015年4月，两岸经协商共分5批开放了47个大陆居民赴台湾个人游城市，分别是：北京、天津、济南、南京、杭州、上海、福州、厦门、西安、成都、重庆、深圳、广州、沈阳、郑州、武汉、苏州、宁波、青岛、石家庄、长春、合肥、长沙、南宁、昆明、泉州、哈尔滨、太原、南昌、贵阳、大连、无锡、温州、中山、烟台、漳州、海口、呼和浩特、兰州、银川、常州、舟山、惠州、威海、龙岩、桂林、徐州。2019年7月31日，海峡两岸旅游交流协会发布公告，宣布暂停47个城市大陆居民赴台个人旅游。2019年8月1日起，全面暂停47个城市受理赴台湾个人旅游签注。

2011年7月至2012年8月，海峡西岸经济区20城市开放为大陆居民赴台湾金门马祖澎湖地区个人游城市，分别是：温州、丽水、衢州、福州、厦门、漳州、泉州、龙岩、莆田、三明、南平、宁德、上饶、鹰潭、抚州、赣州、梅州、潮州、汕头、揭阳。

四、大陆居民如何办理赴台探亲手续？

答：大陆居民赴台探亲首先要取得台湾出入境主管部门签发的相应事由的入台许可，之后向户籍地的公安机关出入境管理机构申请办理往来台湾通行证和探亲签注，提交本人申请表、照片、身份证原件，交验与探亲事由相应的入台许可证明原件。

五、大陆居民如何办理赴台定居手续？

答：大陆居民申请赴台定居，应向户口所在地公安机关出入境管理机构提出申请，提交申请表、照片、身份证原件，交验台湾出入境主管部门签发的定居类入台许可证明原件。公安机关出入境管理机构批准后，向申请人出具注销户籍通知，申请人持注销户籍通知到户口登记机关注销户籍，然后凭户口登记机关出具的注销户籍证明到公安机关出入境管理机构领取往来台湾通行证和定居签注。

大陆居民自行取得台湾居民身份后返回注销大陆户籍并申请赴台证件的，按照赴台定居手续和要求办理，须交验台湾地区居民身份证原件，提交上述证件及台湾地区户籍誊本复印件。

六、大陆居民如何办理赴台学习手续？

大陆居民赴台就学，应凭教育部批准开放大陆学生赴台学习的省份设区市以上台办出具的赴台学习证明原件，向户籍所在地公安机关出入境管理机构申请往来台湾通行证和学习签注，申请时还需提交本人申请表、照片、身份证原件。

七、未成年人办理大陆居民往来台湾通行证可以由监护人代办吗？可以不留存指纹信息吗？

未满16周岁的大陆居民办理往来台湾通行证不可以代办，必须由监护人或监护人委托他人陪同申请；根据监护人意见，可以不采集16周岁以下申请人的指纹信息。

八、定居国外的中国公民来大陆后如何申请往来台湾通行证和签注？

答：定居国外的中国公民来大陆后申请前往台湾，需向其暂住地公安机关出入境管理机构提出申请。申请人除按规定提交申请表和相应的事由证明材料外，还须交验本人有效的中华人民共和国护照或中华人民共和国旅行证、定居国外证明原件。

九、往来台湾通行证有效期届满或者有其他需要换发证件的情形，如何申请换发证件？往来台湾通行证遗失、被盗抢等，如何申请补发证件？

往来台湾通行证持证人有以下几种情形的，可以申请换发往来台湾通行证：一是证件有效期不足6个月，或者短于拟申请签注有效期的；二是持证人身份信息发生变更的；三是持本式往来台湾通行证换发电子往来台湾通行证的；四是如证件磨损严重等影响证件使用等确需换发的其他情形。大陆居民申请换发往来台湾通行证应当按照申请往来台湾通行证的规定提交相关申请材料，还须提交原持有的往来台湾通行证。

大陆居民往来台湾通行证发生遗失、被盗抢等情况，需要补发证件的，应由本人提出补发申请，需提交的申请材料与首次申请往来台湾通行证的规定相同。

十、电子往来台湾通行证启用后，原来持有的本式往来台湾通行证还能继续使用吗？什么情况下可以换成电子往来台湾通行证？卡式通行证办证收费多少？

答：电子往来台湾通行证启用后，仍然有效的现行本式往来台湾通行证和贴纸签注可以继续使用，持有有效的本式通行证可以继续申办贴纸签注。根据自身需要，本式通行证的持证人可申请换发电子往来台湾通行证，卡式通行证收取证件工本费60元/张。

十一、电子往来台湾通行证与本式往来台湾通行证有什么区别？电子往来台湾通行证可以自助通关吗？

答：电子往来台湾通行证与现行证件相比在便捷性、耐用性、安全性等方面都有明显的提升。电子往来台湾通行证启用后，签发给已满16周岁的大陆居民的卡式往来台湾通行证有效期从5年延长为10年，未满16周岁的仍为5年有效。电子往来台湾通行证内嵌非接触式集成电路芯片，存储持证人个人资料和证件、签注签发管理信息等，签注直接打印在证件背面，可重复擦写，留存指纹信息的持证人出入境时，可以按规定自助通关。

十二、哪些情况可以申请加急办理往来台湾通行证和签注？

大陆居民因奔丧、治疗紧急重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁或省级公安机关出入境管理机构认可的其他紧急事由急需申请往来台湾通行证和签注的，公安机关出入境管理机构应当按照急事急办原则，优先审批办理。

十三、大陆居民在台出入境证件发生过期、遗失、损毁、被盗抢等情形的，如何返回大陆？

大陆居民在台湾地区发生往来台湾通行证过期、遗失、损毁、被盗抢等情形导致无有效出入境证件返回大陆的，以及在台湾出生的大陆居民子女返回大陆的，可通过两岸民间机构、台湾地区出入境管理机构或原受理申请的公安机关出入境管理机构向国家移民管理局提出申请，并提交拟入境的具体时间、所乘坐交通工具班次及入境口岸。经核实后，国家移民管理局通知拟入境口岸出入境管理机构签发一次有效的《中华人民共和国出入境通行证》，并通知拟入境口岸的边防检查机关协调有关航空（船舶）公司允许搭乘返回。