上海演唱

2023张韶涵「寓言」世界巡回演唱会-上海站票务须知

本场演出为购票实名制入场，不得转赠及转售。为响应市场要求，促进正常市场行为，并解决部分不了解购票观演规则观众的退票诉求。同时根据实名制票务制度，特此我们设定了如下退票规则:

一、退票时间节点:

1. 演出预售期间，客户在购票订单生成付款后的48小时内，可无条件办理退票。

2. 演出正式开票日前24小时(具体开票时间暑官方确认)，并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票。

3. 正式开票日起至活动售票通道关闭前48小时(即11月23日12: 00前),此期间退票将收取门票价格的20%手续费。

4. 活动售票通道关闭前2日(即11月23日12: 00后)，停止退票。

5. 观众购买预售资格付定金后，时间距正式售票不足48小时的，退票时间根据实际时间为准。

二、票务销售管理公司在进行实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”，由退票人员承担。

三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相应凭证后，不受上述限制，予以全额退票。

四、为防止出现恶意购票.退票扰乱大型活动正常举办的行为，所有退票仅支持整单整退;并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

五、多平台重复购票订单处理规则

1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。

2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退，且收取对应退票期的退票手续费)