0上海12345市民服务热线呼叫中心发布3个招聘岗位
2023-10-23，全文共 1603 字
+ 加入清单上海12345市民服务热线呼叫中心发布3个招聘岗位
企业简介
上海12345市民服务热线作为市民反映社情民意的一个重要途径，上海12345市民服务热线呼叫中心主要是受理并办理市民提出的包括各类政策和公共信息咨询的事项、生产生活中遇到的非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉、对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议的服务窗口。
语音客服代表（100人）
工作内容：
负责综合受理市民来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。
岗位要求：
1、1984年1月1日以后出生，中专及以上学历，熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上，有客服工作经验者优先；
2、反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力；
3、口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，普通话标准，能听懂沪语且能简单交流；
4、遵守国家法律、法规和规章，无不良行为记录；
5、身心健康，口齿清楚，纹身不外露。具有正常履行职责的身体条件，无影响正常工作的疾病和病史，适应翻班制工作；
6、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假，餐补、交通补贴，免费体检，旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼
英语客服代表（1人）
工作内容：
负责综合受理英语来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。
岗位要求：
1、1984年1月1日以后出生，本科及以上学历，能使用英语或其他外语交流且发音标准，熟练应用office软件，具备第二外语或相关工作经验者优先；
2、熟悉互联网媒体，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力；
3、有较强的新闻敏感性和一定的信息挖掘能力和信息整合能力；
4、遵守国家法律、法规和规章，无不良行为记录；
5、身心健康，口齿清楚，纹身不外露。具有正常履行职责的身体条件，无影响正常工作的疾病和病史，适应翻班制工作；
6、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假，餐补、交通补贴，免费体检，旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼
手语客服代表（1人）
工作内容：
运用手语为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。
岗位要求：
1、1984年1月1日以后出生，大专及以上学历，熟练掌握中国手语与上海手语，具有手语相关工作经验者优先；
2、熟练应用office软件，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力；
3、熟悉互联网媒体，具备较强新闻敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力；
4、具备良好的沟通和学习能力，团队意识强；
5、遵守国家法律、法规和规章，无不良行为记录；
6、身心健康，口齿清楚，纹身不外露。具有正常履行职责的身体条件，无影响正常工作的疾病和病史，适应翻班制工作；
7、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假，餐补、交通补贴，免费体检，旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼
备注：以上岗位有效期自10-20起两周
2024上海12345市民服务热线呼叫中心发布4个招聘岗位
2024-01-05，全文共 1684 字
+ 加入清单企业简介
上海12345市民服务热线作为市民反映社情民意的一个重要途径，上海12345市民服务热线呼叫中心主要是受理并办理市民提出的包括各类政策和公共信息咨询的事项、生产生活中遇到的非紧急类求助、涉及政府公共管理和公共服务的投诉、对本市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议的服务窗口。
语音客服代表（50人）
工作内容：
负责综合受理市民来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。
岗位要求：
1、40周岁以下，中专及以上学历；
2、熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上；
3、反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力；
4、口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强；
5、普通话标准，能听懂沪语且能简单交流；有客服工作经验者优先。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假、餐补、交通补贴、免费体检、旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼
多媒体客服代表（10人）
工作内容：
负责12345网站、手机客户端、双向通道等多媒体渠道诉求受理工单的处理与回复。
岗位要求：
1、35周岁以下，大专及以上学历；
2、熟练应用office软件，打字速度60字/分钟以上；
3、熟悉互联网媒体，具有良好的文字编辑能力；
4、具备良好的语言表达能力，普通话标准，听说读写流利；
5、具有相关客服经验者优先。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假、餐补、交通补贴、免费体检、旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号
知识库信息采编专员（2人）
工作内容：
知识库日常信息的发布和更新，保证各项信息传递和公布的准确、及时、全面，并做好相关整理分析工作，不断创新知识体系的呈现形式如视频、图片等，提高知识体系的操作掌握度和员工的查询效率。
岗位要求：
1、35周岁以下，本科及以上学历，中文、新闻、汉语言文学、公共服务等相关专业优先；
2、熟练应用office软件，打字速度70字/分钟以上；
3、具有较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力以及知识库数据分析、整理、统计的能力；
4、有较强的新闻热点敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力；
5、具备良好的沟通和学习能力，团队意识强，有开阔的思维和创新意识；
6、具备一定的抗压能力，大型客服或呼叫中心信息维护、自媒体运营经验者优先。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假、餐补、交通补贴、免费体检、旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号
手语客服代表（1人）
工作内容：
运用手语为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。
岗位要求：
1、35周岁以下，大专及以上学历，熟练掌握中国手语与上海手语；
2、熟练应用office软件，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力；
3、熟悉互联网媒体，具备较强新闻敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力；
4、具备良好的沟通和学习能力，团队意识强；
5、具有手语相关工作经验者优先。
薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。
福利待遇：带薪年假、餐补、交通补贴、免费体检、旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等超多好福利。
工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。
工作地区：延安东路1200号
备注：以上岗位有效期自2024年1月1日起两周
上海家电维修服务热线及官方官网一览2024
2024-03-18，全文共 2485 字
+ 加入清单(发布时间：2024年3月15日)
2024年3月15日，上海市消保委公布了2024年家电维修企业白名单，专业、靠谱、信得过! 联系方式、官方网站如下。
上海苏宁易购销售有限公司
服务热线：4008365365
官方网站：http://www.suning.cn
上海华联家维服务技术有限公司
服务热线：962512(限上海市)
官方网站：http://www.962512.com
上海TCL电器销售有限公司
服务热线：4008123456
官方网站：http://www.tcl.com
深圳创维-RGB电子有限公司
服务热线：95105555
官方网站：http://www.skyworth.com
飞利浦(中国)投资有限公司
服务热线：4008800008
官方网站：https://www.philips.com.cn/
富士通将军商贸(上海)有限公司
服务热线：4006051818
官方网站：https://www.fujitsu-general.com/cn/
乐金电子(中国)有限公司
服务热线：4008199999
官方网站：https://www.lg.com/cn
上海盛世欣兴格力贸易有限公司
服务热线：4008365315
官方网站：https://www.gree.com/
能率(中国)投资有限公司
服务热线：4009881998
官方网站：http://www.noritz.com.cn/
上海海尔工贸有限公司
服务热线：4006999999
官方网站：https://www.haier.com/
青岛海信空调营销股份有限公司
服务热线：4006111111
官方网站：http://www.hisense.com/
海信科龙电器股份有限公司
服务热线：4008099999
官方网站：http://www.kelon.com/
广东美的制冷设备有限公司
服务热线：4008899315
官方网站：http://www.midea.com/
上海三菱电机上菱空调机电器有限公司
服务热线：4008205830
官方网站：http://www.saec.com.cn/
上海广电维修技术服务有限公司
服务热线：021-64168108
四川长虹快益点电器服务连锁有限公司
服务热线：4008111666、4006111666
官方网站：https://www.changhong.com/
广州松下空调器有限公司
服务热线：4008811315
官方网站：http://papagz.panasonic.cn/
艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
服务热线：4008288988
官方网站：https://www.aosmith.com.cn/
索尼(中国)有限公司上海分公司
服务热线：4008109000
官方网站：https://www.sony.com.cn/
无锡小天鹅股份有限公司
服务热线：4008228228
官方网站：https://www.littleswan.com/
伊莱克斯(中国)电器有限公司
服务热线：95105801
官方网站：http://www.electrolux.com.cn/
樱花卫厨(中国)股份有限公司
服务热线：4001666668
官方网站：https://www.sakura.com.cn/
博西华家用电器服务江苏有限公司(博世)
服务热线：4008855888
官方网站：https://www.bosch-home.cn/
博西华家用电器服务江苏有限公司(西门子)
服务热线：4008899999
官方网站：https://www.siemens-home.bsh-group.cn/
博西华家用电器服务江苏有限公司(嘉格纳)
服务热线：4008280099
官方网站：https://www.gaggenau-world.com.cn/
大金空调技术(上海)有限公司
服务热线：4008201081
官方网站：https://www.daikin-china.com.cn/
康佳集团股份有限公司
服务热线：4008800016
官方网站：https://www.konka.com/
上海奔腾电工有限公司
服务热线：4008203456
官方网站：https://www.povos.com.cn/
上海申花电器维修中心有限公司
服务热线：021-58353030
官方网站：https://www.fdsh.com.cn/
华帝股份有限公司
服务热线：4008886288
官方网站：http://www.vatti.com.cn/
上海老板电器销售有限公司
服务热线：95105855
官方网站：https://www.robam.com/
广东格兰仕生活电器商业有限公司
服务热线：4008300333
官方网站：http://www.galanz.com.cn/
山东小鸭集团家电有限公司
服务热线：4006586222
官方网站：http://www.xiaoyagroup.com.cn/
宁波方太厨具有限公司
服务热线：952315
官方网站：https://www.fotile.com/
上海日立家用电器有限公司
服务热线：4006203328
官方网站：http://www.hitachi-homeappliances.com.cn/
上海林内有限公司
服务热线：4006990606
官方网站：http://www.rinnai.com.cn/
小米科技有限责任公司
服务热线：4001005678
官方网站：https://www.mi.com/
戴森贸易(上海)有限公司
服务热线：4009202808
官方网站：https://www.dyson.cn/
惠而浦(中国)股份有限公司
服务热线：4008899360
官方网站：https://www.whirlpool.com.cn/
奥克斯空调股份有限公司
服务热线：4008268268
官方网站：https://www.auxshop.com/
三星(中国)投资有限公司
服务热线：4008105858
官方网站：https://www.samsung.com.cn/
信息来源：上海消保委。