上海起飞

2024年1月1日起，在虹桥机场运营的国航、吉祥等11家航司国内客运航班截载时间由起飞前45分钟缩短至40分钟。航班截载时间缩短，旅客将获得更充裕的值机时间，出行体验进一步提升。结合此前东上航和中联航已率先于今年12月1日将截载时间由40分钟缩短至35分钟，虹桥机场全部国内航班的截载时间将缩短至起飞前40分钟内。

航班截载时间是指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续，航班截载意味着该航班已经停止办理值机手续。从航班到截载到起飞，要完成安检、飞机载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等10余项保障任务。航班截载时间缩短5分钟，需要各方配合更高效、工作流程更简洁、作业衔接更顺畅。

机场会同空管、航司共同缩短航班截载时间，是贯彻落实“人民城市”重要理念和民航局《“十四五”民用航空发展规划》中“出行时间缩短工程”工作要求，不断提升旅客出行服务体验和机场运行效率的一大举措。为此，虹桥机场于今年10月，联合14家驻场国内航司成立专项小组，在充分调研航司需求，听取旅客建议的前提下，围绕值机、托运、安检、靠桥、登机等保障全流程逐个优化，充分发挥ACDM(机场协同决策)系统作用，加大信息化数字化应用，提升航班协同运行水平，确保即使缩短航班截载时间，也能严格有效执行各项运行保障标准。