广州宠物

广州地铁可以带宠物吗？

地铁上不能带宠物，包括放在宠物包或者笼子里面的也不能带进去。根据《广州市城市轨道交通管理条例》第二十七条第四项以及《广州市城市轨道交通乘客守则》第十一条第五项规定，禁止携带宠物、家禽等动物进站乘车。

除正在执行公务的专用动物以及有识别标志、持有相关有效证件，且采取保护措施的导盲犬外，其他活禽和猫、狗、蛇等宠物以及其他可能妨碍轨道交通运营或其他乘客乘车的动物是不允许带进地铁的。

为什么不能带宠物乘坐地铁？

一、地铁车厢空间密闭

宠物在密闭的环境下，容易出现伤人的状况。比如直接对其他乘客进行攻击，并且在公共交通工具上的乘客较多，容易引发混乱。

二、宠物容易携带病菌

在空间狭小、空气不畅通的地铁车站及车厢里，极易危害公众的健康。如果携带的宠物身上有跳蚤，或者患有人畜共患的疾病，在地铁很小的空间内，对其他乘客的身体健康会带来一定的影响。

三、部分乘客对毛发过敏或害怕动物

如果携带宠物乘坐地铁，可能引发其他乘客的不适，导致不良后果。

四、地铁环境嘈杂

地铁站内客流量较多，加上地铁的轰鸣声，很容易让宠物产生应激反应，如大叫、乱窜等，即使有牵引绳或背包也可能控制不住，倘若宠物溜入到地铁隧道中，就会导致列车运行出现故障，从而使得列车不能正常运行，造成列车被延误导致群众恐慌躁动。

五、宠物随意大小便

乘坐地铁期间，如果携带的宠物有出现大小便的现象，不仅会对公共环境造成污染，同时还会给乘客带来很大的困扰，也会增加工作人员清理的难度。

宠物飞热门问题解答

问：爱宠坐飞机要准备哪些东西呢?

答：您需要为爱宠完成疫苗接种，若为国内航班，需要准备在时限内的检疫证明，航空箱，适量的零食与水，若为国际航班，中国港澳台/国际航班需要准备中华人民共和国动植物检疫部门出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》、出入境或过境许可证、入境或过境国家/地区所规定的其它文件，符合标准的航空箱，适量的零食与水。

问：宠物托运的航空箱有什么要求么?

答：航空箱必须是能适合宠物特性且宠物可有足够空间进行站立、趴卧等不同姿态的坚固的金属、硬塑或木制容器，至少三面通风，箱体有突起边缘或者把手，便于正常搬运。

问：宠物托运去哪里开检疫合格证明，要钱么?

答：您需要在当地的动物卫生监督机构开具证明，各地收费不一，部分城市的检疫证明有效期为3-5天。您可在南航宠物产品下单时的宠物信息填写页面中对所在城市的宠物检疫地点进行查询。

问：宠物托运需要提前打疫苗么?刚打完疫苗可不可以托运?

答：宠物需要完成疫苗的注射后，有宠物医院相关疫苗证明才可进行托运。

问：购买了南航宠物需要提前多少时间去机场呢?

答：若您购买了爱宠同机飞产品，您应在乘机之日离站时间2小时以前，将活体动物自行运至机场办理托运手续。

若您购买了爱宠单独飞产品，您应至少提前3个小时抵达机场的指定站点，将活体动物自行运至机场办理相关手续。

问：如因天气恶劣等不可控原因导致航班大范围的延误，爱宠可以得到哪些保障或家长可以提前准备什么?

答：若您为爱宠选择的是爱宠同机飞，可以适当为爱宠准备安全的食具和水具(已装盛新鲜食物和饮用水)，食具和水具必须设置在宠物箱内。南航机场员工会在航延期间重点关注并妥善保管爱宠，必要时及时联系家长。

若您为爱宠选择的是爱宠单独飞，可以适当为爱宠准备安全的食具和水具。货站员工会根据延误时间长短来执行不同的措施与方案。包括但不限于爱宠所处环境的通风保证和及时沟通联系家长。

宠物飞热门问题解答

问：爱宠坐飞机要准备哪些东西呢？

答：您需要为爱宠完成疫苗接种，若为国内航班，需要准备在时限内的检疫证明，航空箱，适量的零食与水，若为国际航班，中国港澳台/国际航班需要准备中华人民共和国动植物检疫部门出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》、出入境或过境许可证、入境或过境国家/地区所规定的其它文件，符合标准的航空箱，适量的零食与水。

问：宠物托运的航空箱有什么要求么？

答：航空箱必须是能适合宠物特性且宠物可有足够空间进行站立、趴卧等不同姿态的坚固的金属、硬塑或木制容器，至少三面通风，箱体有突起边缘或者把手，便于正常搬运。

问：宠物托运去哪里开检疫合格证明，要钱么？

答：您需要在当地的动物卫生监督机构开具证明，各地收费不一，部分城市的检疫证明有效期为3-5天。您可在南航宠物产品下单时的宠物信息填写页面中对所在城市的宠物检疫地点进行查询。

问：宠物托运需要提前打疫苗么？刚打完疫苗可不可以托运？

答：宠物需要完成疫苗的注射后，有宠物医院相关疫苗证明才可进行托运。

问：购买了南航宠物需要提前多少时间去机场呢？

答：若您购买了爱宠同机飞产品，您应在乘机之日离站时间2小时以前，将活体动物自行运至机场办理托运手续。

若您购买了爱宠单独飞产品，您应至少提前3个小时抵达机场的指定站点，将活体动物自行运至机场办理相关手续。

问：如因天气恶劣等不可控原因导致航班大范围的延误，爱宠可以得到哪些保障或家长可以提前准备什么？

答：若您为爱宠选择的是爱宠同机飞，可以适当为爱宠准备安全的食具和水具（已装盛新鲜食物和饮用水），食具和水具必须设置在宠物箱内。南航机场员工会在航延期间重点关注并妥善保管爱宠，必要时及时联系家长。

若您为爱宠选择的是爱宠单独飞，可以适当为爱宠准备安全的食具和水具。货站员工会根据延误时间长短来执行不同的措施与方案。包括但不限于爱宠所处环境的通风保证和及时沟通联系家长。

白云机场T2航站楼爱宠乐园

地址：位于到达行李提取区

设置了萌犬提取区和喵星提取区，环境温馨舒适服务亲和精细。

爱宠乐园设置了休闲等候区为萌宠主人们提供休息和交流平台，提供更美好的出行体验。爱宠乐园还配备了爱宠专业服务人员，为有需要的“毛孩子”们提供简易的体检服务及医疗咨询。

如旅客想轻松出行，爱宠乐园可为旅客提供宠物专车配送到家等个性化定制服务。后续，该区域的电子显示屏还能实时共享宠物交付的图片及视频信息，让旅客在等候时了解爱宠的动态。

除了行李提取区域的爱宠乐园，南航在白云机场T2航站楼出发厅国内超规行李托运柜台还升级改造了爱宠驿站，为携带爱宠出行的旅客提供宠物专属登机牌、免费宠物网兜发放、宠物收运等一站式服务。

携带萌宠出行的旅客可提前24小时通过南航官方渠道预约，选择“南航宠物”功能模块，购买宠物产品或提交宠物托运申请，有关于宠物出行的全流程详细办理指引，包含爱宠同机飞及爱宠单独飞两种出行模式。

预约成功后于出行当天提前2小时抵达航站楼，携带符合规定的宠物航空箱及合格的小动物检验检疫证明，即可前往爱宠驿站办理宠物托运手续。

目前，南航仅接收直达航班(不含经停航班)的活体动物运输，除了ARJ机型，其他单程航线的航班都是可以办理宠物托运的。

宠物同机飞的办理流程

每个航班允许托运的宠物数量是有限的，旅客在购票后，通过航空公司APP或小程序，选择“南航宠物”购买宠物产品或提交宠物托运申请，得到航空公司回复后即预订成功。国内航班至少提前24小时申请，国际航班至少提前48小时申请。

预约成功后，主人需于出行当天至少提前2小时抵达航站楼，携带符合规定的宠物航空箱及县(区)级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明，即可前往航空公司宠物托运值机柜台办理宠物托运手续。

到达后需要在哪里接回宠物?

到达广州的宠物在航空公司爱宠乐园提取宠物，其他场站由到达站工作人员与旅客在到达区域交付宠物。