广州社保

温馨提示：

由于系统可能存在更新迭代问题，以下查询方式仅供参考，具体以平台实际操作为准!

一、广州市人社局网上服务大厅查询

查询入口：http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login

(一)怎么登录

账号：个人登录帐号是个人身份证。

密码：

初始密码是个人社保号的后10位(2020年4月15日前参保的个人，初始密码为原10位数的个人社保号，如不满10位，请在前面补10，例12345678，请输入1012345678）。

注意事项：

(1)推荐使用IE内核浏览器，如IE8，360浏览器等。

(2)一天内输错6次密码，账号会被冻结，第二天0点将自动取消冻结。

(3)首次登录用户，信息校验失败超过3次账号会被冻结，必须到社保窗口才能解锁(不是第二天自动解锁)。

(二)登录后怎么查询

1、养老保险

可查询业务：城乡居民个人缴费历史查询(个人业务)、城乡居民个人缴费历史记录表(个人业务)

2、医疗保险

可查询业务：医保个人缴费历史查询

二、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台

查询入口：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/gdggfw-qy

登录方式：注册账号密码、电子社保卡、广东省统一身份认证平台、数字证书等

可查询业务：参保人历史核定信息、养老缴费历史信息、失业缴费信息查询、职工工伤保险缴费查询、社保缴费参保记录查询等

(1)养老缴费历史信息

点击图片可查看大图

(2)失业缴费信息查询

点击图片可查看大图

(3)职工工伤保险缴费查询

点击图片可查看大图

(4)社保缴费参保记录查询

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广州穗康小程序怎么查社保经办机构？

一、微信搜索“穗康”小程序，进入；

二、进入小程序，实名登录后，找到“社保服务”，点击“社保经办机构查询”；

三、进入社保经办机构查询信息页，即可查询广州社保经办机构信息，还有搜索功能哦。

网上办理：

1、广东省人力资源和社会保障厅广东社保网

访问广东省人力资源和社会保障厅广东社保网上服务平台(网址：https://hrss.gd.gov.cn/gdsbfw)，选择“社会保险网上个人服务”，通过个人注册、电子社保卡、人社部12333、广东省统一身份认证平台等任一方式进行登录;个人用户登录后，“险种信息列表”中的统筹区选择“省直”—“社会保险参保缴费记录查询”—“个人权益记录(参保证明)查询打印”—“广东省直社会保险参保证明(个人)”。

2、粤省事小程序/APP

粤省事小程序/APP—选择“社保”—“社保凭证”—“社会保险参保证明查询”—“社保号码”选择【广东省本级】—选缴费日期始至年份—输入电子邮箱地址—点击“确认提交”。

3、广东人社APP

广东人社APP—选择“公共服务”—“社会保险”—“个人参保凭证打印”—“个人管理码”选择【广东省直】—选缴费日期始至月份—查看个人参保凭证—点击下载图标。

现场办理：

省社保局服务大厅网点自助终端设备

参保人也可在省社保局服务大厅网点自助终端设备打印《广东省直社会保险参保证明》。

网点地址：广东省社会保险基金管理局服务大厅(广州市天河区林和中路168号)

工作时间：星期一至星期五8:30-12:00、13:30-17:00(法定休息日、法定节假日停止对外办理业务)，24小时自助服务区可提供全天24小时自助打印服务

广东省直社会保险参保证明(模板)：

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调整时间：2023年7月-2024年6月

用人单位适用

灵活就业人员适用

灵活就业人员参保办理条件

1、广东省户籍灵活就业人员（不含男60周岁、女55周岁后取得广东省户籍人员），尚未领取企业职工基本养老金或城乡居民基本养老金的，可在户籍地参加企业职工基本养老保险。在省内跨市流动就业，且在最后参保地实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满5年的，可在最后参保地参加企业职工基本养老保险。

2、外省户籍灵活就业人员，男年满55周岁、女年满45周岁，且未达到法定退休年龄，在广东省实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满10年，且在最后参保地实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满5年的，可在最后参保地参加企业职工基本养老保险。

3、广东省和外省户籍无雇工的个体工商户均可在工商营业执照上登记的经营场所所在地，以灵活就业人员身份参加企业职工基本养老保险。

4、广州市户籍的灵活就业人员，包括就业年龄范围内无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工社会养老保险、职工社会医疗保险的非全日制从业人员及其他灵活就业人员，可以参加职工基本养老保险和职工社会医疗保险。

5、在广州市依法从事个体工商经营的港澳台居民，可以凭有效证件（来往内地通行证或居住证）和个体工商户营业执照，在注册登记地参加职工基本养老保险和职工社会医疗保险；在广州市灵活就业且办理港澳台居民居住证的港澳台居民，可以凭居住证或就业登记证明在居住地或就业地参加职工基本养老保险和职工社会医疗保险。

6、自2021年5月1日起，非广州市户籍（含广东省外市户籍、外省户籍）的灵活就业人员要在就业地参加企业职工基本养老保险的，可凭本人有效身份证件和就业地公共就业人才服务机构出具的就业登记证明到就业地税务机关办理缴费信息采集和险种核定（政策有效期至2026年4月30日）。

7、没有居民身份证的华侨，申请以灵活就业人员身份参加企业职工基本养老保险和企业职工基本医疗保险的，可持护照、国家移民管理局定居国外的中国公民护照查询结果到税务机关办理参保缴费信息采集和险种核定。

8、法定劳动年龄内在广东省从业的下列人员：依托电子商务、网络约车、网络送餐、快递物流等新业态平台实现就业、但未与平台或机构等相关企业建立劳动关系的人员，以及无雇工的个体工商户，自2022年1月1日起可以灵活就业人员身份自愿参加失业保险。灵活就业人员参加失业保险，需办理就业登记。（依托平台就业、未与平台单位签订劳动合同的参保从业人员，应取得平台认可的服务资格，并实际开展业务。）

9、2022年2月1日起，法定劳动年龄内在广东省就业的人员（无雇工个体工商户；未在用人单位参加职工医保的非全日制从业人员；依托电子商务、网络约车、网络送餐、快递物流等新业态平台实现就业，且未与新业态平台企业建立劳动关系的新型就业形态从业人员；国家和广东省规定的其他灵活就业人员）可在省内就业地参保职工医保。

灵活就业人员主要类型如下：

1.无雇工的个体工商户；

2.未在用人单位参加基本养老保险、职工医保的非全日制从业人员；

3.依托电子商务、网络约车、网络送餐、快递物流等新业态平台实现就业，且未与新业态平台企业建立劳动关系的新型就业形态从业人员；

4.国家和广东省规定的其他灵活就业人员。

灵活就业人员参保办理材料

1、身份证原件；

2、港澳台居民居住证、来往内地通行证；

3、护照、国家移民管理局定居国外的中国公民护照查询结果；

4、户口簿首页本人页原件及复印件；

5、代办人身份证原件；

6、养老保险缴费历史明细表或就业地公共就业人才服务机构出具的就业登记证明原件及复印件；

7、个人就业登记信息；

8、营业执照；

9、《社保缴费项目核定通知书》；

10、《新业态平台就业人员参加失业保险重要事项告知确认书》。

温馨提示：

1.非本人办理的还应提供代办人身份证原件。

2.非本地户籍灵活就业人员参加职工基本养老保险的需提供养老保险缴费历史明细表或就业地公共就业人才服务机构出具的就业登记证明原件及复印件；非广州市户籍灵活就业人员参加职工社会医疗保险需提供就业地公共就业人才服务机构出具的就业登记证明原件及复印件。

3.无雇工个体工商户需提供营业执照。

4.港澳台居民需提供港澳台居民居住证或就业地公共就业人才服务机构出具的就业登记证明原件及复印件。个体工商经营的港澳台居民提供来往内地通行证或居住证。

5.没有居民身份证的华侨，申请以灵活就业人员身份参加企业职工基本养老保险和企业职工社会医疗保险的需提供护照、国家移民管理局定居国外的中国公民护照查询结果。

6.以灵活就业人员身份参加失业保险的，需提供《个人就业登记信息》，其中以新业态平台就业人员身份参保缴费的，税务机关提醒申请人核对其是否属于《办法》第三条第二款规定的“新业态平台就业人员”，申请人阅知《新业态平台就业人员参加失业保险重要事项告知确认书》关于参保主体、权利义务等规定并确认签字后，税务机关为其办理参保缴费手续，留存签字确认书及就业登记复印件归档。

灵活就业人员参保缴费登记

本地户籍缴费登记：

请微信搜索“粤税通”小程序，登录后点击【我的社保】-【灵活就业人员社保】-【缴费登记】-【本地户籍缴费登记】进行登记，参保地是广东省（深圳、东莞除外）均可办，提交后无需税务机关审核；

非本地户籍缴费登记：

请微信搜索“粤税通”小程序，登录后点击粤税通【我的社保】-【灵活就业人员社保】-【缴费登记】-【非本地户籍缴费登记】进行登记，参保地是广东省（深圳、东莞除外）均可办，提交后需等待税务机关审核，可通过【非本地户籍缴费登记申请进度查询】查询审核进度。

备注：

1.参保地适用范围：广东省（深圳市和东莞市除外），户籍所在地适用范围：全国（没有对应户籍类型项目的除外）；

2.举个例子：户籍在广州市，参保地在广州市，按照本地户籍缴费登记办理。户籍在广州市，参保地在珠海市，按照非本地户籍缴费登记办理；

3.如登记时户籍类型没有对应您所需项目，建议您前往税务大厅或联系税务人员处理。

灵活就业人员参保办理时间

每月25日前办理缴费登记的，参保起始时间为当月；每月25日之后办理缴费登记的，可根据缴费人的需求核定起始时间(当月或者次月)。

温馨提示：由于系统可能存在更新迭代，具体操作页面以实际办理操作为准!

方法一：登录“粤省事”微信小程序，在服务功能模块点击【社保】—【社保卡】，进入【社保卡制卡进度查询】页面，输入查询条件后即可查询。

方法二：打开手机支付宝，搜索【市民中心】，找到【社保】功能模块，在【社保卡服务】栏目点击进入【社保卡制卡进度】，在【社会保障卡制卡进度查询】页面点击下一步即可查询。

方法三：下载“广东人社”APP，点击【社会保障卡】功能模块，进入【制卡进度查询】栏目，在【社会保障卡制卡进度查询】页面点击下一步即可查询。

方法四：在“广州人社”微信公众号，点击右下角栏目【社保通】—【社会保障卡】，点击【查查我的社保卡】，进行实名认证后即可查询。

方法五：下载“穗好办”APP，点击服务专题中的【社保】模块，根据所办理的业务选择【社会保障卡申领】或【社会保障卡补领、换领、换发】栏目，进入底部【制卡进度查询】即可查询。

还可以根据社保卡金融银行提供的自助查询渠道进行查询，或拨打银行对外咨询电话咨询。

拓展：社保卡网上申领方法

建议网上申领社保卡（该业务适用于已办理居民身份证的人员）。对于暂未办理居民身份证、持有非居民身份证的人员，需要代办或需要急用卡的人员可到社保卡服务银行指定网点现场申领。在申领前，请查询自己是否已经有社保卡。

申领时可选择邮寄领卡（邮资到付）或在12个工作日后到银行网点领卡。

方法1：“穗好办”APP：在“社保>社会保障卡申领”栏目办理；

方法2：“广东人社”APP：在“社会保障卡>社保卡申领”栏目办理；

方法3：“广东政务服务网”：在“个人服务>社保>社保卡申领”栏目办理；

方法4：银行提供的官方在线申领方式。

温馨提示：

1.“穗好办”APP已开通监护人代办申领功能，但需到银行网点现场领卡。

2.暂未办理居民身份证的中国公民、年龄太小无法完成在线认证的中国公民以及中国香港、澳门、台湾居民和外国人暂不能通过网上申领，须到银行网点现场申领。不便通过网上申领的中国公民，也请到银行网点现场申领。

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调整时间：2023年7月1日-2024年6月30日

用人单位适用

灵活就业人员适用

广东省电子税务局

第一步：登录国家税务总局广东省电子税务局网上办事大厅，如下图所示；

登录入口：（点击进入）

第二步：在页面中选择【我要办税】--【电子税票】，如下图所示；

第三步：在【电子税票】页面中找到所要打印的文件类型即可，如下图所示；粤税通

第一步：在微信上搜索“粤税通”小程序，并进行实名认证登录；

备注：登录可采取人脸识别或微信实名登录。

第二步：在页面中找到并点击【社会保险费完税证明开具】，如下图所示；

第三步：在页面中根据所需文件类型点击并打印即可，如下图所示；

粤省事

第一步：在微信上搜索“粤省事”小程序，并进行实名认证登录；

备注：登录可采取人脸识别或微信实名登录。

第二步：在页面中找到并点击【税务】，如下图所示；

第三步：在【个人税务】中找到并点击【电子税票】，如下图所示；

第四步：在页面中找到并点击【社会保险费电子税票开具】，并按页面提示进行操作即可，如下图所示；

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2024广州灵活就业人员社保费缴费明细查询汇总

2024广州灵活就业人员社保停保线上办理流程汇总

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一、补贴对象

符合条件的用人单位（劳务派遣单位除外）。

二、补贴标准

每月按用人单位为符合条件人员实际缴纳的基本养老保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费和职工社会医疗保险费给予补贴（个人缴费部分由个人承担）。

同一人员在同一单位就业的，本项补贴与员工制家政企业社会保险补贴不得叠加享受。

三、补贴期限

同一人员累计最长不超过2年。

四、申请条件

1、用人单位属于小微企业；

2、用人单位招用毕业2年内高校毕业生（高校毕业生毕业前的时段不计为申领补贴时段），与其签订1年以上劳动合同。

3、相关人员按规定缴纳社会保险费。

五、申请材料

1、毕业证书（校验后退回）；

2、劳动合同或复印件并加盖单位公章（首次新增人员及续签人员提供）。

六、应核验信息(公共就业服务机构或社保经办机构)

1、营业执照等注册登记信息；

2、社保缴费信息；

3、补贴对象属于小微企业；

4、被招用人员为毕业2年内高校毕业生。

七、申请方式

1、广东政务服务网(https://www.gdzwfw.gov.cn/)。

2、向申请人注册地所在区的公共就业服务机构申请。

>>>广州各区公共就业服务机构地址及电话

八、申请程序

1、补贴对象可向所在区公共就业服务机构申请上季度的补贴；

2、区公共就业服务机构和区人力资源社会保障部门每月20日前对上月受理的补贴申请完成审核、复核。在省“直补快办”信息系统上线运行后，按国家和省的有关规定执行。

3、符合补贴条件的，区人力资源社会保障部门于12个工作日内拨付资金。

九、申请期限

1、首次补贴申请应于签订劳动合同之日起1年内提出。

2、正在享受补贴的申请人，在补贴期内连续1年未按申请周期申请补贴的，不再受理。

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广州技能提升培训补贴一览（申领指南）

温馨提示：

由于存在系统可能更新迭代问题，以下查询方式仅供参考，具体以平台实际操作为准!

第一步：手机下载登录“穗好办”app；

第二步：在首页找到“办事”，点击进入“办事”业务办理页面，如下图所示；

第三步：在页面中找到“社保”业务，如下图所示；

第四步：在页面中找到“社保缴费明细查询”即可查询，如下图所示；

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广州社保个人缴费明细查询方法(2024年最新图解)

广州社保卡办理进度查询

第一种：官网查询

广州社保个人缴费明细查询方法(2023年最新图解)

第二种：手机(含微信、APP)查询

广东人社APP

第一步：手机下载登录广东人社APP；

备注：登录需要实名认证并绑定或者领取好电子社保卡。

第二步：在页面中找到并点击【社会保险】，如下图所示；

第三步：在【社会保险】页面中，找到并点击【个人缴费记录查询】即可，如下图所示；

穗好办APP

第一步：手机下载登录“穗好办”APP；

第二步：在首页找到“办事”，点击进入“办事”业务办理页面，如下图所示；

第三步：在页面中找到“社保”业务，如下图所示；

第四步：在页面中找到“社保缴费明细查询”即可查询，如下图所示；

第三种：电话查询

查询电话：020-12333/12345

查询范围：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

时间范围：2023年7月1日-2024年6月30日

职工社保各险种缴费基数下限

职工养老保险：5284元

职工医疗保险（含生育保险）：5996元

特定人员工伤保险：5284元

失业保险：2300元

灵活就业人员社保各险种缴费基数下限

企业职工基本养老保险：5284元

失业保险：2300元

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广州社保局社会保险统一查询电话：(020-12333)

查询内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

广州社保热线12333功能

一、劳动法律法规规章；

二、就业、失业登记及招聘用工手续及管理；

三、劳动合同签订、履行、变更、解除终止等情况；

四、劳动报酬包括最低工资、加班加点工资；

五、休息审核及特殊工种提前退休、特殊工保护包括未成年工及“三期”女工；

六、社会保险，包括养老、失业、工伤、生育、医疗等；

七、劳动争议及劳动监察。

办公时间：每天9:00—21:00接听来电咨询，解答内容包括：

12333服务简介：

“12333”电话咨询服务系统为我市提供全面的系统的人力资源社会保障业务咨询，如：就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和业务，劳动关系、劳动合同管理及其他劳动者权益保护的有关规定，人事、人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等;提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务;受理人力资源和社会保障方面的举报、意见、建议等。

备注：

广州市社保卡24小时服务热线：020-12343、12345

广州市社保卡服务邮箱：card-service@gz.gov.cn

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广州穗好办社保经办机构怎么查？

一、手机下载实名登录“穗好办”APP；

二、进入软件首页，找到“社保”，点击进入“社保”业务办理页面；

三、找到“常用服务——社保经办机构”。

四、进入社保经办机构查询信息页，即可查询广州社保经办机构名称、联系电话、地址等信息，还有搜索功能哦。

根据广州社保条例规定，用人单位必须按照规定为职员参加社保，缴纳社保费用，领取社保卡。为了更好管理社保卡，广州社保局对社保卡进行了编号，即制定了社保号。其具有唯一性，跟身份证一样是唯一识别号。有人问，如果忘记了社保号怎么办?如何查询?

广州社保号是什么？个人社保号怎么查询？

方式一(单位查询)：直接咨询单位社保经办负责人;

方式二(现场查询)：携带身份证原件到就近的街镇社会保障服务机构、各区社保经办机构现场咨询。

方式三(线上查询)：实名登录省网办系统、广东人社app、粤省事小程序自行查看。

相关问答：

1、想网上查询社保余额，密码是社保号，但我不知道社保号，这应该怎么办?可以去哪里查到社保号?

【回复】：可以携带身份证原件到就近的街镇社会保障服务机构、各区社保经办机构现场咨询。

2、刚入职两个月，社保卡还没有下来，公司说帮买了社保。我想查询一下社保号是多少?

【回复】：可以直接询问单位社保经办人负责人。或者携带身份证原件到就近的街镇社会保障服务机构、各区社保经办机构现场咨询。

3、忘记了社保号怎么办?可以直接到社保中心查询吗?需带上哪些资料?

【回复】：可以，参保人直接携带身份证原件到就近的街镇社会保障服务机构、各区社保经办机构现场咨询。

广州4050社保补贴包括两个补贴：灵活就业社会保险补贴、吸纳就业困难人员社会保险补贴。

广州灵活就业社会保险补贴

申请条件：

1、劳动者属于就业困难人员或毕业2年内高校毕业生;

2、已向公共就业服务机构以灵活就业类型登记就业;

3、以个人身份依法缴纳基本养老保险费、职工社会医疗保险费。

申请指南：点此查看

广州吸纳就业困难人员社会保险补贴

申请条件：

1、用人单位招用就业困难人员、符合当年度政策性安置的随军配偶或本省及协作地区的脱贫人口，与其签订1年以上劳动合同（距法定退休年龄不足一年的，劳动合同不作时间要求）。

2、相关人员按规定缴纳社会保险费。

申请指南：点此查看

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广州技能提升培训补贴一览（申领指南）

标题中的大龄失业人员指的是：女性40周岁以上，男性50周岁以上的失业人员

申请条件：

(1)劳动者属于就业困难人员

(2)已向公共就业服务机构以灵活就业类型登记就业(点击查看灵活人员就业登记指南)

(3)以个人身份缴纳基本养老保险费、职工社会医疗保险

补贴标准：每月按800元给予补贴

补贴期限：除对距法定退休年龄不足5年的人员可延长至法定退休年龄外，其余人员累计最长不超过3年

申请时间：

符合条件的人员可随时发起申请

补充说明：符合条件的人员可向所在区公共就业服务机构申请上季度的补贴。区公共就业服务机构和区人力资源社会保障部门每月20日前对上月受理的补贴申请完成审核、复核

申请方式：

线上办理：通过广东政务服务网(https://www.gdzwfw.gov.cn/)进行申请

线下办理：按就近原则，向户籍所在地(非本市户籍的向居住地)街(镇)公共就业服务机构提出申请

补充说明：

申请应核验信息包括：就业登记信息，社保缴费记录，就业困难人员身份信息(以就业困难人员身份享受时核验)

注意事项：

补贴申请应于办理就业登记之日起1年内提出

广东省电子税务局

第一步：登录国家税务总局广东省电子税务局网上办事大厅，如下图所示；

登录入口：（点击进入）

第二步：在页面中选择【我要查询】--【社保费】，如下图所示；

第三步：在【社保费】页面中找到【社保停保】，如下图所示；

第四步：在页面中输入个人社保号、核对信息并点击停保即可，如下图所示；粤税通

第一步：在微信上搜索“粤税通”小程序，并进行实名认证登录；

备注：登录可采取人脸识别或微信实名登录。

第二步：在页面中找到并点击【灵活就业人员社保】，如下图所示；

第三步：在页面中找到并点击【社保停保】，如下图所示；

第四步：根据页面提示进行操作即可。

粤省事第一步：在微信上搜索“粤省事”小程序，并进行实名认证登录；

备注：登录可采取人脸识别或微信实名登录。

第二步：在页面中找到并点击【税务】，如下图所示；

第三步：在【社会保险费】中找到并点击【灵活就业人员社保服务】，如下图所示；

第四步：在页面中找到并点击【社保停保】，并按页面提示进行操作即可，如下图所示；

广州社保没有档次之分。

缴费金额=缴费基数*缴费比例

>>2023社保年度广州社保缴费基数上下限及缴费比例

拓展：员工的社保费缴费基数是如何确定？

1、社会保险费计征基数按申报个人所得税的工资、薪金税项核定。工资、薪金是指个人因任职或受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得（包括从单位财务、劳资、工会、后勤和其他部门取得的各类与任职或受雇有关的一切货币、实物（折价）、有价证券所得）。按规定申报的工资、薪金不扣除各项税、费、金支出项目。企业发放给员工的年终奖、企业年金，其性质属于员工个人的工资、薪金收入，因此，应并入工资作为缴费基数计算社会保险费。

2、新开办单位的从业人员、重新参加再就业人员、新参加工作人员，以起薪当月申报个人所得税工资、薪金税项的金额计算缴纳社会保险费。

3、社会保险的缴费年度以当年7月至次年6月为一缴费年度。缴费个人以上年度（1至12月）申报个人所得税工资、薪金税项的月平均数（即税款所属期）为缴费基数计算缴纳社会保险费；单位按所属缴费个人的缴费基数总额计算缴纳社会保险费。职工本人的缴费工资高于险种的上限时，超过部分不计征；低于险种下限时，按下限计征。

推荐阅读：

>>广州社保个人缴费明细查询方法(2024年最新图解)

第一步：先查查自己有没有广州市社会保障卡

请通过“广东人社”APP“社会保障卡>制卡进度查询”栏目或在“粤省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡进度查询”栏目查询。如查询结果显示暂无社保卡信息的，请看第二步如何申领。

温馨提示：查询显示2020年10月前已申领社保卡但个人实际未领卡的，请关注“广州人社”微信公众号，在公众号的“社保通＞社会保障卡＞自助查询”栏目查询社保卡发放情况。

如提示为“金融蓝卡发放中”，请根据提示领取金融蓝卡。

如提示为“金融蓝卡正常状态”但实际已遗失，请查看遗失处理办法。

第二步：准备相片

申领人需提前获取相片回执。获取社保卡相片回执的方法如下：

请申领人关注“广州人社”微信公众号，通过公众号的“社保通>社会保障卡>社保卡相片上传”（微信戳这里直接打开）栏目查询社保卡经办管理机构提前通过政务信息共享准备的申领人相片，并获得相片回执号。

如申领人对该相片不满意或政务信息共享未能获取到相片的，请申领人自行通过“社保卡相片上传”栏目上传1张白底小一寸彩色证件电子相片（相片格式需为标准的JPG/JPEG格式，文件大小建议在20-200K内），社保卡经办管理机构将在1至5个工作日内短信通知审核结果，审核成功的便可获得相片回执号。可由他人代办相片上传。网上办理业务时可直接填写相片回执号，银行网点现场办理业务时可直接向工作人员提供相片回执号。

温馨提示：中国香港、澳门、台湾居民和外国人可通过“社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目选择正确的国家/地区和证件类型，并录入证件号码、姓名等信息后再上传。

第三步：通过网上或现场申领社保卡

方法一：网上申领

申领时可选择邮寄领卡（邮资到付）或在12个工作日后到银行网点领卡。

方法1：“穗好办”APP：在“社保>社会保障卡申领”栏目办理；

>>广州穗好办app社保卡申领流程（组图）

方法2：“广东人社”APP：在“社会保障卡>社保卡申领”栏目办理；

>>广州社保卡广东人社APP申领流程（组图）

方法3：“广东政务服务网”：在“个人服务>社保>社保卡申领”栏目办理；

方法4：银行提供的官方在线申领方式。

温馨提示：1.“穗好办”APP已开通监护人代办申领功能，但需到银行网点现场领卡。

2.暂未办理居民身份证的中国公民、年龄太小无法完成在线认证的中国公民以及中国香港、澳门、台湾居民和外国人暂不能通过网上申领，须到银行网点现场申领。不便通过网上申领的中国公民，也请到银行网点现场申领。

方法二：银行网点现场申领

1.即时办。11家社保卡服务银行均已开通金融功能社保卡的即时制卡业务，可由申领人本人携带身份证原件到意向选择银行的即时制卡网点办理，不可代办。

2.限时办。

（1）本人办理。由申领人本人凭有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。

（2）委托年满18周岁人员代办。请代办人携带申领人和代办人的有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。申领人为未满16周岁人员，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）办理。

温馨提示：银行网点信息可通过“广州人社”微信公众号的“社保通>社会保障卡>网点信息”栏目查询。

第四步：领卡和设置密码

（一）领卡

1.银行网点现场领卡。

（1）本人领卡。请申领人收到可领卡的短信或电话通知后再前往领卡，或自助查询到领卡网点已签收社保卡后再前往领卡。领卡时需提供申领人本人凭有效身份证件原件。

自助查询温馨提示：通过“广东人社”APP“社会保障卡>制卡进度查询”栏目或在“粤省事”微信小程序的“社保>社保卡>社保卡制卡进度查询”栏目查询。

（2）代办领卡。

申领人未满16周岁的，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）领卡。

申领人高龄、疾病入院、长期异地的，可委托他人凭申领人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件及申领人疾病入院登记、异地就医备案登记的材料代办领卡。账户密码设置请按银行规定办理。

2.邮寄领卡。请申领人耐心等待邮政公司的通知后在申领时提供的邮寄地址领卡。

（二）设置密码

1.选择到银行网点领卡的。领卡时同步设置社保卡的金融账户和医保个人账户的银行密码；第三代社保卡还需同步设置社保密码（也叫卡PIN码、脱机密码）。

2.付费邮寄方式领卡的。请本人（未成年人由其法定监护人）收到社保卡后务必到服务银行广州任一社保卡服务网点办理社保卡社保密码、金融账户、医保个人账户的密码设置。

注意事项

1.自2020年5月起，广州市医疗保险参保人（含首次参加医保人员）如暂未申领社保卡的，须个人自行申领社保卡。

2.申领时可自愿选择社保卡服务银行。如申领人的医保卡或一代卡（即无金融功能社保卡）个人账户内有医保资金且意向选择的社保卡服务银行与医保卡、一代卡银行不一致的，请申领人务必在领取社保卡后到医保卡、一代卡银行办理注销和个账资金转账手续，个账资金转账手续费由持卡人个人承担。

3.关于社保卡业务办理有效身份证件。

16周岁以上中国公民：居民身份证；

未满16周岁中国公民：居民户口簿或居民身份证；

中国香港、澳门居民：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；

中国台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；

外国人：外国护照或外国人永久居留证。

4.原由广州市社保卡经办管理机构负责制发的老年人优待卡自即日起由老龄工作机构负责。

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