南阳发热

供热时间

2023年11月15日零时至2024年3月15日零时，共计121天按120天计算。供暖时间为每天24小时。如遇异常低温天气，按照市政府决定提前供热或延期停热。

缴费须知

一、缴费时间

2023年10月10日至2023年11月10日。

二、缴费标准

1. 居民：按建筑面积的90%×120天×0.176元/平方米•天;

2. 非居民：按建筑面积×120天×0.291元/平方米•天。

缴纳天数为一个完整的采暖期。2023年冬季新入网小区，按小区具备供暖条件统一供暖时间开始计费。

三、缴费方式

1. 可到城发热力客户服务中心进行缴费。

2. 登陆南阳城发热力微信公众号—业务办理—供热缴费。

3. 登陆支付宝—生活缴费搜索城发热力(南阳)有限公司进行缴费。

四、缴费地点

1.长江路中路699号宛城区招生考试办公室家属院1幢106室城发热力客户服务中心。(宛城区招生考生办公室向东10米)。

五、用户卡号查询方式

1.拨打城发热力(南阳)有限公司客服热线0377-66783333查询。

温馨提示

1.缴费时请确认绑定的供热单位名称(应为：城发热力(南阳)有限公司)、用户名、用户地址、电话等信息无误后再进行缴费。用户自主选择渠道。切记警惕网络诈骗!

2.为避免开阀量大拥堵，请广大用户早日缴费。用户缴费前需确保室内暖气设施密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,发生漏水由用户承担。

3.热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理试行办法》相关规定以下几种行为均属违规违法用热行为：①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施;②放掉或者盗用供热管网循环水;③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热;④报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不缴费用热目的等。

4.违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴费用户供暖效果。希望广大用户规范用热、文明用热，同时也欢迎大家积极向城发热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益。

5.城发热力公司在采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后两个工作日内与城发热力(南阳)有限公司联系确认。

联系方式

城发热力客服电话：0377-66783333

稽查举报电话：0377-62252110

2023-2024年度南阳城发热力停暖通知

根据《河南省集中供热管理试行办法》规定，结合我市3月中下旬天气预报情况全市气温较高且相对稳定，具备按期停止供热条件，2023-2024年度采暖期将于3月15日零时按期结束。为保证下一采暖期贵小区正常用热，在非采暖期内请全体热用户协助配合我们做好相关工作，并提醒您在非采暖期应注意以下问题：

1.停暖期间，小区供热管网和室内暖气系统将时刻保持供暖正常水压，请热用户不要将散热器和管道中的水放掉，因为经过防腐处理的软化水，可有效杜绝空气对散热器和供热管道的腐蚀。

2.如果长期不在家，请自行关闭楼道间自家控制阀门或通知小区维修责任人协助关闭。

3.随着天气变暖，应仔细查看供热设施连接部位有无漏水现象。一旦发现异常情况，请及时关闭自家控制阀门并进行报修，防止造成不必要的损失。

4.请不要私自改动室内外供热设施，如需改动请与我公司及时联系，我们将给予技术指导和相关服务。

5.暖气片如使用时间较长，特别是使用年限达到10年以上的，为防止发生泄漏，建议请专业人员进行检查或预更换。

6.停暖后请关注天气变化，及时采取保暖措施。

再次感谢您的支持与配合，我们将于非采暖期集中开展小区管网维修保养及检修相关工作，如有疑问请及时联系咨询，我们将竭诚为您服务!

温暖热线：0377-66783333