0西部航空涉及昆明国内客票特殊处理的业务通告
2022-09-28，全文共 1249 字
+ 加入清单一、适用条件
客票同时满足以下五点：
(一)适用出票日期：2022年9月26日(含)之前。
(二)适用航班日期：2022年9月27日(含)至 2022年10月26日(含)。
(三)申请客票变更或退票日期：2022年9月27日(含)以后。
(四)适用取消座位时间：航班离站时间之前。
(五)适用票证：847 国内票证以及使用非 847 票证互售的PN国内航班客票。
二、航班范围：
(一)由西部航空实际承运的涉及昆明国内进出港航班。
(二)包含西部航空实际承运的涉及昆明国内进出港甩飞航班的客票即为同一航班号的各航段客票亦适用，非西部航空实际承运的涉及昆明国内进出港航班的相关航段须提供同一甩飞航班的证明(如中国航信订座系统截图)。
三、客票处理规定：
(一)退票有效期内退票
符合“适用条件”及“航班范围”规定，可在客票有效期内至原购票地办理免费退票业务，免收退票费。未按要求提前取消订座记录的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。
(二)客票有效期内变更航班
符合“适用条件”及“航班范围”规定，首次变更至客票有效期内的相同航线的航班，收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额，免收变更费;如按照以上原则办理过客票变更后旅客再次提出客票变更或退票申请，需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。
(三)客票有效期内签转
按原客票使用条件办理。
(四)西部航空联程航班的处理
“西部航空联程航班”是指被列明在单一运输合同中的两个(含)以上且至少有一个西部航空承运的航班。
1.在联程航班中，旅客只要其中一个航段符合本文件规定，导致旅客非自愿变更，则所有西部航空承运的航段变更均可按照非自愿变更办理(授权航空销售代理人或旅客恶意购买相关航班要求非自愿变更其他航班的情况除外)。
2.在联程航班中，旅客只要其中一个航段符合本文件规定，导致旅客非自愿退票，则所有西部航空承运的航段退票均按照非自愿退票办理(授权航空销售代理人或旅客恶意购买相关航班要求非自愿退票的情况除外)。
3.在联程航班中，客票为847票证，旅客只要其中一个航段符合本文件规定，导致旅客非自愿变更，则所有承运的航段变更均按照非自愿变更办理(授权航空销售代理人或旅客恶意购买相关航班要求非自愿变更的情况除外)。
4.在联程航班中，客票为847票证，旅客只要其中一个航段符合本文件规定，导致旅客非自愿退票，则所有承运的航段变更均按照非自愿退票办理(授权航空销售代理人或旅客恶意购买相关航班要求非自愿退票的情况除外)。
(五)在本文件生效前已完成退票或者变更的，一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
(六)同一或连续票号的均为西部航空实际承运的联程航班，其中一段符合本文免费退改的适用条件，其它航段同时办理退票或变更，可按本文规定免费办理。
(七)文件自2022年9月27日生效执行。请广大旅客出行前务必及时了解出发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
来源：西部航空有限责任公司
发布时间：2022年9月27日
2024年抖音彩云电商消费券用户退款处理方式
2024-02-29，全文共 394 字
+ 加入清单如用户交易失败或者进行退款的，不享受相应消费券或者立减优惠，平台仅按照用户该笔订单原始交易付款金额减去消费券优惠金额后的实际金额进行退款。
有关事项
(一)活动期间，商家存在虚假交易或虚假营销套取平台补贴时，平台有权依据违规行为具体情况采取包括不限于封禁涉事商品、冻结货款、扣除平台已补贴总金额、扣除额外违约金(平台已补贴总金额的50%)和限制店铺参与营销活动等处罚，并有权根据法律、法规的相关规定，将违法商家移交司法机关;此外，平台亦有权对违规商品或商家做清退处理。商家通过技术手段或其他违规方式恶意刷券进行商品购买，或存在下单信息异常等不符合平台规则或要求的违规行为的，平台有权主动关闭订单并回收相关优惠或补贴权益而无需承担责任。
(二)参与消费券活动报名商品的标题前建议加上“彩云电商消费券”字样，建议直播间背景体现“彩云电商消费券”活动元素。
中国南方航空昆明机场进出港特殊处理通知
2022-09-28，全文共 545 字
+ 加入清单更新时间：9月28日
一、适用客票
在2022年9月26日(含)前购买、行程涉及昆明机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年9月25日(含)至2022年11月3日(含)的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：
(一)变更：
首次变更至2022年11月30日(含)前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取;
(二)退票：
在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。
四、其他事项，按客票使用条件办理。
五、本通知自2022年9月26日起生效。
为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续，退款秒到账，详情参照操作指引。
给您出行带来不便，敬请谅解。
南航提醒您在出行前务必及时了解始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
发布时间：2022年9月26日
2024昆明水纵横超级音乐节多平台重复购票订单处理规则
2024-05-17，全文共 479 字
+ 加入清单1、木场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者请勿使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。
2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退)。
其它相关规则
1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。
2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。
3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成人场失败，任由入场观演人自负。