北京常见问题

常见问题：

订票如何快人一步?

添加备选方案：车票预订页面，新增日期、车次、坐席

多买几站有保障：购票时，可往前/往后多买几站，以避开热门车站中转换乘

在同程购买火车票时还会推荐中转换乘方案

订票怎么更省钱?

小红书店铺抢代金券

来小红书搜索“同程出行”店铺购火车票代金券

3元买10元、5元买15元，买火车票最高可省10元

错过列车怎么办?

2小时内可改签

若余票不足无法改签，可在车站售票窗口讲明原因申请退票

下错站点怎么办?

找站台的工作人员，帮忙拨打12306求助

无论是坐过站或没赶上车，都不要着急，第一时间找铁路工作人员，他们会想办法帮忙解决哦~

1、入园游玩需要购票吗?

进入北京园博园参观游览免预约免费，进入冰雪乐园游玩需购票:点击购票

130元/人不限时(周六、日及法定节假日)

100元/人不限时(工作日周一至周五)

身高不满80cm(含)儿童免票

2、进入冰雪乐园是一票通玩吗?

冰雪乐园票含项目：雪圈、雪橇板、雪上迷宫、雪地寻宝不限时畅玩，雪上悠波球、香蕉船、雪上转转三选一。另行自费购买项目：雪地挖掘机、雪上小坦克、悠波球、香蕉船、雪上转转、围炉煮茶。

非票含项目除了围炉煮茶外，价格大部分在三五十元不等，详情可到雪场各设施场地查看，大家也可以根据各自的需求有针对性地购买游玩。

3、票含冰雪滑梯不限时不限次，雪圈可以跟着人走吗?

可以。购票入园的游客可以享受乘坐雪圈不限次不限时畅玩，游客可持雪圈在雪场无动力设施区域可使用。也就是说，比如您带孩子来，孩子不玩滑梯的时候想玩在雪场拉雪圈玩也是可以的。

这样算下来，相较于一些购买门票后还要单独缴费缴押金租赁雪圈的雪场来说，北京园博园冰雪乐园的性价比还是可以的。

4、购票中途想出来可以随意进出吗?

因洗手间、市集等设施在冰雪乐园外围附近，因此购票后可凭借冰雪乐园门票进出，前往不远的地方。如果去比较远的地方，或者长时间外出再次进入，则需重新购票。

5、冰雪市集什么时间开放?

作为冰雪乐园的餐饮配套，冰雪市集每周末对外营业。周末来冰雪乐园玩的小伙伴们，大家玩雪玩累了可以到市集购买到姜丝可乐、大鱿鱼、章鱼小丸子、拇指生煎、酸辣粉等暖心又暖胃的各色美食小吃，补充能量，游玩起来超长续航~而且，市集在冰雪乐园外部，也欢迎大家游园时前来市集品尝美食。

6、听说购票有精美小礼品赠送，还有吗?

有!小礼品数量有限，先到先得!这两天购票的小伙伴过来玩还是可以领到纪念品的，大家欲领从速，一直放到最后一个领完为止。领取地点：冰雪乐园入口处找工作人员凭票操作领取。

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常见问题

1、驾驶外地号牌车辆能否横穿长安街或者在二环辅路行驶?

答：如果驾驶外埠号牌的载客汽车，由北向南或由南向北横穿长安街及延长线，是不违反限行规定的，但在限行时段内是不能左转或右转进入长安街行驶的。

外埠号牌载客汽车的限行规定是只针对二环主路的，二环辅路及其跨线桥桥下路段均不在限行范围之列。驾驶外埠号牌载客汽车如果要前往二环路周边，只要避开工作日早晚高峰及尾号限行的时段，都是可以在二环辅路正常通行的。

2、早晚高峰时间是什么时候?外地车周末需遵守早晚高峰限行吗?

答：早晚高峰指工作日7时至9时，17时至20时。外埠号牌载客汽车在工作日早晚高峰期间，禁止在五环路主路、辅路及其以内道路行驶。

周末及节假日没有早晚高峰限行。

已办理进京通行证件的外省、区、市载客汽车，若违反了早晚高峰限行规定，认定为"机动车违反禁令标志指示"的违法行为，处100元罚款处罚，并记3分。

3、未办理进京通行证如何处罚?

答：未办理进京通行证件的外省、区、市机动车进入六环路(不含)以内道路行驶的，认定为"机动车违反禁令标志指示"的违法行为，处100元罚款处罚，并记3分。

4、外省区市车辆有违法未处理，可以办进京证吗?

答：外省区市车辆如果有在京产生的违法还未处理，不可办理进京证。如果有在其他省市产生的违法未处理，不影响办理进京证。

5、外地号牌小客车只在五环外行驶需要办进京证吗?

答：不是。

自2021年11月1日起，在本市行政区域内道路，对外省、区、市号牌机动车采取以下交通管理措施：外省、区、市号牌机动车进入本市行政区内道路行驶的，应当办理进京通行证。

①进入六环路（不含）以内道路和通州区全域范围道路（不含高速公路主路）的，办理“进京通行证（六环内）”，每次有效期最长7天，载客汽车每年每车最多办理12次，其它车辆不限制办理次数。

②不进入上述区域的，办理“进京通行证（六环外）”，每次有效期7天，不限制办理次数。

6、外地号牌纯电动车需要办理进京证吗?

答：外省区市号牌新能源车进京需办理进京证以及遵守相关限行规定。

7、电子进京证是否必须打印?

答：通过“北京交警”APP办理进京通行证的建议自行下载打印，并放置在驾驶人一侧前风挡玻璃下沿，以便于相关部门检查。如不具备打印条件，可在遇检查时，出示电子进京通行证。

8、进京证有效期及申请次数?

答：进入六环路（不含）以内道路和通州区全域范围道路（不含高速公路主路）的，办理“进京通行证（六环内）”，每次有效期最长7天，载客汽车每年每车最多办理12次，其它车辆不限制办理次数。不进入上述区域的，办理“进京通行证（六环外）”，每次有效期7天，不限制办理次数。

9、外埠号牌车辆停放在小区内是否扣减当年进京证办理天数?

答：将车辆停放在居住的小区内、地下车库或者正规停车场(没有停放在支路等级以上城市道路)，不会扣减当年的进京证办理天数。

10、如何查询外埠客车进京证办理天数扣减详细情况?

答：可通过“北京交警”APP和进京证办理窗口查询外埠车辆进京证办理天数扣减详细情况，相关信息以进京证办理窗口提供的信息为准。此外，如对路侧车位内停车信息有异议的，可拨打交通运输服务监督热线电话12328进行反映。

11、办完电子进京证后，想提前进京怎么办?

答：对办理了电子进京证后，又有临时需求要提前进京的，电子进京证申领驾驶员本人需携带以下材料前往进京证办证处，为已申领电子进京证车辆申请办理实体进京证：驾驶人的身份证和有效的机动车驾驶证、机动车行驶证;

12、新能源汽车是否需要遵守尾号限行规定?

答：根据北京市人民政府关于实施工作日高峰时段区域限行交通管理措施的通告规定，目前只有本市纯电动小客车(以可充电电池作为唯一动力来源、由电动机驱动的小客车)不受尾号限行措施限制，其他新能源汽车受尾号限行措施限制。

13、车辆被贴条后，网上未查询到相关违法记录怎么办?

答：违法停车告知单只起告知作用，不是最终的处罚决定书。相关现场采集照片会由民警事后审核，审核通过后才会录入系统。您最晚可在贴条后13个工作日内查询到相关信息。若未查询到相关记录，则无需处理。

14、如果对非现场违法行为有异议，应该怎么办?

答：违法行为人需携带本人驾驶证、车辆行驶证，前往违法行为发生地

交通支、大队执法站提出申诉。需要注意的是，如果违法地是在外省市，违法行为人需要向当地交管部门提出申诉。

15、在北京不小心闯红灯，几天能在网上查到?

答：依据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第19条的规定：“自交通技术监控设备收集违法行为记录资料之日起的十日内，违法行为发生地交管部门应当对记录内容进行审核，经审核无误后录入道路交通违法信息管理系统，作为违法行为的证据”。第20条规定：“交通技术监控设备记录的违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后三日内，交管部门应当向社会提供查询”。因此，最晚可在违法行为发生十三个工作日后在网上查询。

来源：北京交管局