珠海横琴动态公交怎么取消呼叫？（附退款说明）

珠海横琴动态公交怎么购票?(附购票指引)

购票入口：微信搜索“横琴动态公交”小程序

购票指引

Q是否可以替他人预约?需要实名制吗?

A: 如需为他人预约下单，实际乘车人上车时需向驾驶员提供实际下单人的手机尾号后四位，同时动态公交当前不要求强制实名。

Q乘客候车需要多久，上车后多久能到达预约地点?

A: 乘客具体候车时间根据实际路况及导航规划时间计算，可留意动态公交小程序端内订单中的预估时间或关注车辆实时位置展示。

Q错过乘车时间后，是否可以退票?

A: 动态公交按照公交车辆“人等车”运行机制，不支持到站等客，如车辆到达站点无乘客上车，将会取消订单，不予退款，请合理安排出行时间。

Q乘坐过程中，是否可以更改行程目的地?

A: 因动态公交属于公共出行服务，暂无法支持乘客行程中随意修改目的地。

购票规定

(一)用户购票

目前仅可通过“横琴动态公交”微信小程序在线购票，分别选择上落车站点，然后勾选出行时间和乘坐人数，最后确认行程，支付成功后等待订单匹配结果。

(二)订单支付

1、用户通过小程序进行在线支付，支付成功后在约定时间、约定站点乘坐下单车辆。乘客可通过系统步行导航功能到约定上车站点乘车。

2、使用优惠券提交的订单，未完成支付前取消订单，系统将自动返还相应的优惠券;反则优惠券均不返还。使用优惠券的订单，若发生退款，优惠券不予返还;优惠券为一次性抵扣、不找零，不可进行兑现、出售、转让或用于其他用途。

五、票务核销

乘客支付成功后系统生成订单信息，驾驶员依据订单信息行驶至指定上车点，到达后车辆最长等待时间为3分钟，3分钟内用户未验票上车视为自动放弃本次乘坐;乘车时向驾驶员提供叫车订单手机号后4位，经驾驶员对订单信息核对无误后即可乘坐。

六、退款规则

(一)乘客完成订单支付后，后台系统根据订单进行车辆匹配派单。

1、当天未核销的订单可发起退款，核销后不支持退款;

2、支付完成3分钟内可无责取消订单并全额退款;

3、支付完成3分钟后至10分钟内申请退款则收取20%票款为手续费;

4、支付完成10分后申请退款则扣除全部票款。

(二)如遇退款订单中有多位乘客，只支持整单退款，不支持拆单退款。

(三)由于市政施工、交通管制、台风、暴雨等外界因素影响导致使乘客无法到达目的地，可申请该订单全额退款。

(四)反复连续无差额退款将被认定为恶意退款的用户，及连续多次发生车辆接到乘客前取消订单，以上客户都将被系统列入黑名单。

七、开具发票

乘车订单结束次日后的3个月内，用户可拨打0756-2650123申请开具发票，发票以电子发票的方式发送至用户提供的电子邮箱内。

八、乘车规定

(一)建议乘客提前3分钟到达乘车地点等候乘车，不得随意在机动车道招停、候车。

(二)乘客可以免费携带总重量不超过30公斤且体积不超过0.3立方米的行李物品。超过30公斤或体积超过0.3立方米或长度超过1.8米的物品不得携带乘车(残疾人随身专用物品、婴儿车除外)。

(三)有下列情形之一者，禁止乘坐动态公交车辆:

1、酗酒者、传染病患者、无人监护的精神病患者或者健康状况危及他人安全者;

2、携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的物品;

3、携带充气气球、电动自行车、电动代步车以及其他影响安全行车的物品;

4、携带鸡、鸭、鹅、猫、蛇、狗(导盲犬、军警犬除外)等活体动物;

5、携带国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品，以及其他禁止乘坐公共交通类的情形。

(四)乘客应当爱护车辆及车内设施，损坏车内设施的，应依法承担赔偿责任。乘客自身过错造成本人伤亡事故或财产损失的，由其自行承担责任;造成营运损失以及伤害他人的，应赔偿相应损失并承担相应法律责任。

(五)乘客所携带物品应自行妥善保管，如有物品丢失损坏自行负责。

(六)乘客乘坐横琴动态公交不得有下列行为：

1、进入驾驶室及其他有碍安全的位置;

2、在行车过程中与驾驶员攀谈、聊天等妨碍驾驶员正常操作，催促驾驶员开快车，随意要求上下车;

3、在车辆行驶过程中随意走动，多占座位或者躺卧、站立在座位上，携带物品占用座位和堵塞通道，将身体部位伸出车外等行为;

4、损坏车辆、损坏车厢内的设备及服务设施，非紧急情况下随意动用安全锤、灭火器等安全设施的;

5、在车内吸烟(含电子烟)、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖、乱扔果皮、纸屑、烟头及向车窗外扔掷杂物等不良行为;

6、在车内擅自涂写、刻画或者悬挂、张贴物品;

7、在车内兜售商品、散发传单或者从事销售行为的;

8、在车内大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音;

9、在车内撑伞等影响运营安全和车厢服务的行为。

(七)车辆到站时，需要下车的乘客应提前做好准备，携带好自己的行李物品，依次下车。

(八)车辆行驶途中，遇有涉嫌违法犯罪行为、突发性灾害等突发事件时，乘客应服从司乘人员或现场工作人员指挥，配合应急处置;乘客侮辱、殴打、伤害驾驶员(或其他工作人员),构成扰乱公共秩序、危害公共安全的,由公安机关依法处理。

(九)乘客违反本规定的，驾乘人员和其他乘客有权劝阻，驾乘人员可以依照本规定拒绝其乘坐;情节严重的，由公安机关等有关部门依法处理。

九、横琴动态公交咨询电话：0756-2650123

十、本须知自发布之日起生效，解释权归珠海公交巴士有限公司。

珠海横琴码头休闲广场

具体地址：香洲区德政街与环岛东路交叉口附近

周边公交站点及途经公交线：

备注：部分公交站线为澳门公交巴士，请注意选择

横琴客运码头公交站（距此156米）：K10路、K11路短线、K11路、14路、Z52路、Z53路

横琴医院公交站（距此529米）：K10路、K11路短线、K11路、14路、Z52路、Z53路

路环市区公交站（距此565米）：N3路、25路、26路、50路

路环街市公交站（距此587米）：15路、21A路、26A路

路环居民大会堂公交站（距此664米）：15路、21A路、26A路

大学南（由澳门特别行政区实施管辖）公交站（距此791米）：N6路、71路、71S路、72路环线、73路

珠海横琴动态公交如何购票？（附购票入口）

购票入口：微信搜索“横琴动态公交”小程序

票制票价&运营时间

乘车指南

打开小程序后，就能看到当前所在地的站点定位。只需填写要去往的站点即可，最后确定行程进行付款，就可进入预约界面。预约成功后，小程序界面上，不仅会显示车牌号，还有车辆预计到达时间等。而与此同时，系统收到乘客预约信息后，会通过大数据按照最优线路派单给距离最近的驾驶员，驾驶员接单后会及时赶往目的地。若遇多人乘车时，系统将根据沿途乘客呼叫的订单需求，生成最优线路，灵活“拼车”。

取消及退款

如何取消呼叫/取消行程乘客在选择好上下车站点及乘车人数后，点击“立即叫车”或支付完成后车辆匹配成功之前主动取消呼叫，可在小程序操作界面点击“取消行程”即可取消呼叫。若车辆匹配成功后取消行程在行程详情界面点击“取消订单”即可。

珠海横琴动态公交在哪里买票上车?

购票入口：微信搜索“横琴动态公交”小程序

票制票价&运营时间

乘车指南

退款规则及到账时间

当天未核销的订单可发起退款，核销后不支持退款;

支付完成3分钟内可无责取消订单并全额退款;

支付完成3分钟后至10分钟内申请退款则收取20%，票款为手续费;

支付完成10分后申请退款则扣除全部票款;

如遇退款订单中有多位乘客，只支持整单退款，不支持拆单退款;

由于市政施工、交通管制、台风、暴雨等外界因素影响导致乘客无法到达目的地，可申请该订单全额退款;

试运营期间享无责取消，退还全部票款;

发起的退费申请后票款将在1个工作日内原路径退款至您的付款账户内。

珠海横琴动态公交购票入口+票价

购票入口：微信搜索“横琴动态公交”小程序

票价：

原价：5元/人;

试运营期间：

1人，6折，折后单价3元/人

2人，4.8折，折后单价2.4元/人

3人，4.2折，折后单价2.1元/人

Q支持线下支付吗?

A: 当前动态公交暂未开通线下支付。

Q可以招手停车吗?

A: 动态公交不同于网约车、出租车，仅支持在公交站点或虚拟站点停站，禁止随意停车上下客，亦不支持招手即停方式。

Q没有提前预约但在站点遇到车可以乘车吗?

A: 未提前预约下单的乘客不支持临时乘车。

Q是否可以替他人预约?需要实名制吗?

A: 如需为他人预约下单，实际乘车人上车时需向驾驶员提供实际下单人的手机尾号后四位，同时动态公交当前不要求强制实名。

什么是珠海横琴动态公交?

横琴动态公交与常规公交的“定时定站定线”模式不同，采取更加灵活高效的“拼车”模式。乘客可选择运营范围内的公交站点(含虚拟站点)作为上、下车点，系统将自动生成线路，并根据沿途乘客呼叫的订单需求自动匹配“拼车”，车辆接收订单后按需发车，按照系统导航规划路线行驶。

服务范围及时间

横琴动态公交运营时间为7:00-21:00，服务区域为横琴粤澳深度合作区。

票制票价

(1)横琴动态公交实行单一票制5元，试运营期间享受折扣票价3元，同时支持单个ID购买多人票，享受2人8折，3人7折优惠(试运营可叠加折扣)。

(2)所有证件均不享受购票优惠。为保障乘车舒适度，采取一人一座，幼儿以上人员应当如数购票，怀抱婴儿乘车，婴儿无需购票。

珠海横琴动态公交常见问题解答

常见问题及解答

Q如何收费，后期有调整吗?

A: 动态公交原始票制票价为5元，运营活动期间执行6折优惠票价为3元，后续视运营情况调整。

Q儿童乘坐收费吗?

A: 为保障乘车舒适度，采取一人一座，幼儿及以上人员应当如数购票，怀抱婴儿乘车，婴儿无需购票。

Q支持线下支付吗?

A: 当前动态公交暂未开通线下支付。

Q可以招手停车吗?

A: 动态公交不同于网约车、出租车，仅支持在公交站点或虚拟站点停站，禁止随意停车上下客，亦不支持招手即停方式。

Q没有提前预约但在站点遇到车可以乘车吗?

A: 未提前预约下单的乘客不支持临时乘车。

Q是否可以替他人预约?需要实名制吗?

A: 如需为他人预约下单，实际乘车人上车时需向驾驶员提供实际下单人的手机尾号后四位，同时动态公交当前不要求强制实名。

Q乘客候车需要多久，上车后多久能到达预约地点?

A: 乘客具体候车时间根据实际路况及导航规划时间计算，可留意动态公交小程序端内订单中的预估时间或关注车辆实时位置展示。

Q错过乘车时间后，是否可以退票?

A: 动态公交按照公交车辆“人等车”运行机制，不支持到站等客，如车辆到达站点无乘客上车，将会取消订单，不予退款，请合理安排出行时间。

Q乘坐过程中，是否可以更改行程目的地?

A: 因动态公交属于公共出行服务，暂无法支持乘客行程中随意修改目的地。

Q乘客如何选择常用站点或之前下单站点?

A: 乘客可通过动态公交小程序中的始发地或目的地搜索界面内的常用站点功能进行设置，在下次下单直接选择常用站点，或可根据页面中最近下单所展示的站点中直接进行选择。

珠海横琴动态公交能到哪些地方？

运营范围

横琴粤澳深度合作区全域(试运行期间结合运营情况动态调整)

停靠站点

试运营初期，设置136个站点，包括132个路侧公交站点和4个虚拟站点，覆盖横琴主要的商务区、居民区和旅游景点。

点击站点牌右侧按钮，可查看站点现场照片。

虚拟站点原则上在周边300米范围内无公交站点情况下，结合小区、商圈、办公区及附近道路情况甄别设置，后续将在运营过程中不断完善。

Q错过乘车时间后，是否可以退票?

A: 动态公交按照公交车辆“人等车”运行机制，不支持到站等客，如车辆到达站点无乘客上车，将会取消订单，不予退款，请合理安排出行时间。

Q乘坐过程中，是否可以更改行程目的地?

A: 因动态公交属于公共出行服务，暂无法支持乘客行程中随意修改目的地。

Q乘客如何选择常用站点或之前下单站点?

A: 乘客可通过动态公交小程序中的始发地或目的地搜索界面内的常用站点功能进行设置，在下次下单直接选择常用站点，或可根据页面中最近下单所展示的站点中直接进行选择。

珠海横琴动态公交小程序操作指南

乘车指南

当您第一次使用时仅在第一次使用时需要进行此操作

微信搜索小程序“横琴动态公交”打开小程序，点击左侧上方“我的”按钮，在新页面点击【登录】，进行新用户注册与登记。

第1步

1.1.拖拽地图选择上车站点

1.2.点击[您要去哪儿]

第2步

2.1.拖拽地图选择下车站点

2.2.点击[确定从这里下车]

第3步

3.1.确定乘车人数

3.2.点击[立即叫车]

第4步

4.1.确认信息并进行支付

4.2.叫车成功后提前到达乘车点候车

第5步

5.1. 点击首页右侧[电子票

按钮可查看乘车信息

第6步

6.1.上车时向司机报账号的后4位手机号

珠海横琴动态公交多少钱一个人?

横琴动态公交上线试运行，现在扫码下单享6折乘车优惠!

横琴动态公交运营时间：7:00-21:00

原价：5元/人;

试运营期间：

1人，6折，折后单价3元/人

2人，4.8折，折后单价2.4元/人

3人，4.2折，折后单价2.1元/人

在试运营期间，横琴动态公交在合作区全域范围内设置有136个站点，其中包含了132个路侧公交站点以及4个虚拟站点，覆盖横琴主要的商务区、居民区和旅游景点，运营时间为每天7时-21时。试运行首期将投放18辆营运车辆，包含10辆7座客车与8辆小型公交车，满足乘客多样化出行需求。

珠海横琴动态公交可以去哪里?(附停靠点)

运营范围

横琴粤澳深度合作区全域(试运行期间结合运营情况动态调整)

停靠站点

试运营初期，设置136个站点，包括132个路侧公交站点和4个虚拟站点，覆盖横琴主要的商务区、居民区和旅游景点。

点击站点牌右侧按钮，可查看站点现场照片。

虚拟站点原则上在周边300米范围内无公交站点情况下，结合小区、商圈、办公区及附近道路情况甄别设置，后续将在运营过程中不断完善。

在票价定制上，横琴动态公交原始定价为每人次5元，目前在运营活动期间推行一人6折、两人4.8折、三人4.2折优惠价，未来将根据实际运营效果适时调整价格策略

珠海横琴封关后进出横琴车辆怎么进行备案?

【第一步】

保存下方图片到手机相册。

【第二步】

微信搜索“琴澳口岸通”，选择“琴澳口岸通”小程序。

【第三步】

点击“二线”通道通行申报(首次进入时，需要先登录，按照提示点击登录)。

【第四步】

进入扫码页面后，在右下角选择“相册”，找到第一步存入手机的二维码图片，点一下。

【第五步】

填写个人资料、车牌等信息，点击“申报”即可完成车辆备案。

成功备案后将收到短信提醒。

值得注意的是，车辆备案后，可选择任意“二线”通道出合作区。备案一次，长期有效。

电话咨询

①如对各类车辆出岛方式等方面内容存在疑问，可致电12345热线咨询;

②如对涉海关事务有疑问，可致电海关12360热线咨询;

③如对出口退税事务有疑问，可致电税务0756—8841710热线咨询。

线下咨询

①横琴口岸澳门侧设置专门的咨询柜台，为通关旅客提供面对面的封关咨询服务。

②合作区政务服务中心一楼42号窗口设置“封关运行政策咨询专窗”，面向企业、群众提供政策咨询、问题解决指引服务。

珠海横琴封关后从金湾或者斗门往返横琴怎么走?

横琴封关运行，实际上只对从横琴来珠海增加了一些通行条件，而从珠海去横琴并没有任何改变。简单来说就是，市民游客去横琴无限制，随便去。

横琴→珠海西区通行最全指南

从横琴去西区，共有4个通道可以开私家车通过。其中，通过横琴大桥、横琴隧道去西区没有任何备案限制，无论什么时间都可以走。

“深井通道”是经金海大桥，出入横琴的“二线”通道，也是金湾区直通合作区的唯一通道。

“深井通道”仅允许通行旅游大巴、备案客车，车辆可通行时间为6:00—24:00。

想要通过深井通道→金海大桥，从横琴回西区的朋友就需要注意两个问题：

一是记得备案：未备案的车辆无法从深井通道出合作区回金湾。

二是注意通行时间：早上6点前及晚上12点后，已备案的车辆请勿经深井通道→金海大桥回金湾。

除了上面4个可以开车走的“二线”通道外，还有以下3个“二线”通道可以走：

☞如果是选择坐珠机城际二期城轨，或坐船去横琴，没有任何限制!

☞而从城轨横琴站、长隆站上车，或从横琴码头坐船离开横琴，则需要配合抽检。

☞如果从三灶东站、珠海机场站坐城轨，只是经过横琴不下车，则无需被抽检。

此外，需要乘坐珠机城际铁路二期往返合作区的朋友请注意，横琴北站、井湾站现暂停运营。大家可以选择横琴站、珠海长隆站上下站。

珠海横琴封关后怎么坐公交出入？

横琴粤澳深度合作区城市规划和建设局发布《关于横琴粤澳深度合作区“二线”通道公交车辆出岛方式的通告》，该通告明确，常规公交车辆经琴海东路进入“二线”通道，未被抽检车辆可直接出岛;被抽检车辆落客后，经查验场查验后出岛，乘客携带行李物品步行经出岛大厅至“大桥二线通道北”站乘车出岛。

为配合横琴二线关封关测试及实施，珠海公交分别自2月20日、2月22日起分批调整13条岛内外公交线路(2月25日起，琴T88路二次调整)。

(一)2月20日起，调整14(含长隆夜间线)、88、K10、K11(含高峰区间线、长隆夜间线)、N20路等8条线路出岛路线调整。

(二)2月22日起，调整62、G80、Z51、Z58局部运行路线。

(三)2月25日起，琴T88路二次调整。

购票乘车方式调整

为配合横琴封关测试及实名制乘车的信息查验工作，琴T88路高速专线已调整于“珠海观光巴士”小程序线上购票核销方式乘车(购票流程如下图)，不再支持刷实体卡方式乘车。

注意事项

1、测试期间如被抽检，请乘客下车后按照现场工作人员指引，经指定区域通行。

2、如携带免税物品，请在“大桥二线通道南”站下车，进入出岛大厅主动向海关申报。(测试期间暂不执行)

(二)横琴二线关措施实施后，公交还将根据运行情况及需求，研究岛内外公交线路站点和服务的运营安排;如有最新公交运营动态，将通过“珠海公交巴士官方微博”及“珠海公交巴士”微信公众号发布。

珠海横琴封关坐公交进出横琴攻略

横琴粤澳深度合作区城市规划和建设局发布《关于横琴粤澳深度合作区“二线”通道公交车辆出岛方式的通告》，该通告明确，常规公交车辆经琴海东路进入“二线”通道，未被抽检车辆可直接出岛;被抽检车辆落客后，经查验场查验后出岛，乘客携带行李物品步行经出岛大厅至“大桥二线通道北”站乘车出岛。

为配合横琴二线关封关测试及实施，珠海公交分别自2月20日、2月22日起分批调整13条岛内外公交线路(2月25日起，琴T88路二次调整)。

(一)2月20日起，调整14(含长隆夜间线)、88、K10、K11(含高峰区间线、长隆夜间线)、N20路等8条线路出岛路线调整。

(二)2月22日起，调整62、G80、Z51、Z58局部运行路线。

(三)2月25日起，琴T88路二次调整。

珠海横琴北站怎么改签?

关于改签(含变更到站)

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间 (1月26日至3月5日) 的，退票按开车前不足24小时标准按票面价格20%) 核收退票费

1.改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理

(1) 开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列年

(2)开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。

(3)开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

(4) 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。

(5) 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

(6)办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务

办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上

2.已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票仅可在车站售票窗口办理改签，并须交回报销凭证

3.旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的退票费

4.开车后改签的车票，不办理退票

横琴镇，隶属于中国广东省珠海市香洲区，位于香洲区西南部，与澳门路环岛、氹仔岛隔海相望，处珠江口西侧，毗邻港澳，南濒南海，北与珠海保税区一桥(横琴大桥)相连;西接磨刀门水道，与珠海西区一衣带水。辖区总面积106平方千米。截至2023年8月，横琴镇共辖4个社区。截至2019年末，横琴镇户籍人口有7909人。横琴原是珠海的一个边陲海岛，南宋景炎二年(1277)年底，端宗帝昰、卫王帝昺被元军破逼，退避大横琴深井村前海湾，时横琴岛为香山县长安乡辖地。清光绪年间，为香山县下恭镇辖地。清宣统年间至民国初年，为香山县第七区辖地。香山县改为中山县后，横琴仍为第七区辖。1986年11月，广东省人民政府批准成立横琴乡人民政府，隶属于香洲区管辖。1982年2月，撤乡建镇。

2019年11月29日，横琴镇入选广东省森林小镇认定名单。2020年7月，全国爱卫会确认横琴镇为2019年国家卫生乡镇。

2021年9月，横琴镇入选“2021年全国千强镇“。镇人民政府驻香洲区德政街26号。

珠海横琴站怎么改签?

关于改签(含变更到站)

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间 (1月26日至3月5日) 的，退票按开车前不足24小时标准按票面价格20%) 核收退票费

1.改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理

(1) 开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列年

(2)开车前不足48小时，可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。

(3)开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

(4) 开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。

(5) 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

(6)办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务

办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上

2.已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票仅可在车站售票窗口办理改签，并须交回报销凭证

3.旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的退票费

4.开车后改签的车票，不办理退票

温馨提示

1.一天内3次申请车票成功后取消订单 (包含无座车票或不符合选铺需求车票时取消5次计为取消1次)，当日将不能在12306继续购票

2.如因运力原因或其他不可控因素导致列车调度调整时，当前车型可能会发生变动。

关于退票

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间 (1月26日至3月5日) 的，退票按开车前不足24小时标准(按票面价格20%) 核收退票费。

1.在车票载明的日期、车次开车时间前，可以在本网站办理退票业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

2.旅客退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

3.使用现金购买或已领取报销凭证的车票，线上完成退票后，请持相关证件(购票证件、报销凭证) 至车站窗口办理退款手续，并交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

4.开车后改签的车票，不办理退票。积分兑换的车票不办理退票。

5.退票、改签退差时，退票费核收标准:

退票费按如下梯次标准核收: 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计;开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上”含本数，下同。

距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费

退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

第三节 售票与购票

第十条 车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路1230移动端，以下简称12306网站)

订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

第十一条通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补贾时，可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)，居民户口，中华人民共和国护照，中华人民共和国出入境通行证，中华人民共和国旅行证，新生儿出生医学证明，军官证、警官证、文职于部还，义务兵证、土官证，文职人员证，海员证，以及公安机关出具的临时乘车身份证明:中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国合湾居民居性证，港澳居民来往内地通行证，往来港澳通行证，大陆居民往来台湾通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证，外国人护照，外国人出入境证，公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件(应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件)通过12306网站、订票电活购票时，可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)，中华人民共和国护照，中华民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证，外国人护照。通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。

第十二条

旅客应向铁路运输企业棍供真实有效的联系方式，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。

第十三条铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的"行程信息提示。通过12306网站购票的，"行程信息提示"可通过网站自行打印或下载，如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

2024珠海膨胀面包节

活动地点：正方优和汇·城市阳台·水秀广场

乘坐公交

位置：从拱北口岸步行至「拱北口岸总站」公交站（拱北口岸广场东侧）

公交路线：乘坐9路、99路车到「海滨泳场」站下车，费用1元/人（微信搜索「珠海通」小程序登录，即可刷码乘车）

观光巴士路线：乘坐情侣南/浪漫香洲观光线到「爱情邮局」站下车，费用平日25元/人，周末30元/人（关注「珠海观光巴士」公众号，即可购票）

周边公交站点及途经公交线

爱情邮局公交站（距此100米内）：情侣路观光南线、浪漫香洲观光线

海滨泳场公交站（距此100米内）：9路、99路、99路（工作日16:00-17:30）、穿梭线

君怡花园公交站（距此336米）：9路、25路、浪漫香洲观光线

珠海渔女公交站（距此497米）：9路、99路、99路（工作日16:00-17:30）